Хотя парк отель ,,Мечта" и заявлен как четырёхзвёздочный, но даже 3 звезды для него очень много!!! 2 раза в коттедж кое-как смогли попасть (замок заедал), в самом коттедже ручки-замки тоже разболтаны! Боулинг, образно выражаясь, убит, шары покоцаны, дорожки какие-то грязные! В бассейне кнопки джакузи, водопада западают, раздевалка очень тесная и одна короткая скамейка на всех!!! В общем... больше в ,, Мечту" ни ногой!!!
Мечта не та и уже до 4 звезд ей очень далеко . В номерах пахнет тухлым, по всей видимости от моющего пылесоса, в душевую зайти страшно, грязно , грибок . Кулер на 2 этаже ОЧЕНЬ ОЧЕНЬ ГРЯЗНЫЙ. Весь в грибке и подтеках!!! Дорожки в наледи, а что делать здесь , как ни гулять ??? Заказы ресторан не принимает , бармен отвечает , что повар один и он ничего не успевает . Цена и качество под большим вопросом
Хорошее тихое место, бассейн, баня и хамам… реально отдыхаешь! Из минусов отсутствие ремонтов в номерном фонде( сингл, медиум, стандарт). Платишь не малые средства а ремонта нет
Красиво,уютно. Природа,тишина. Нет никаких кровососущих. Отдых просто замечательный. Бассейн, сауна,шведский стол. Есть чем заняться и взрослым и детям.
"Мечта" Заметно пробразилась) ремонт очень радует глаз. Стильно, качественно, удобно. Питание значительно улучшилось, вкуснее, разнообразнее. Номера тоже подлатали, чисто и комфортно. Всем осталось довольны, отдыхали семьёй, накатались, нагулялась, на купались, радует что появилась сауна, а главное свежий воздух!
Всё понравилось, облуживание на высшем уровне. Отношение сотрудников очень хорошее, всё что не попросишь, всегда готовы помочь и придти на помощь. В ресторане еда очень вкусная еда. Большая территория, воздух свежий.
Еда - вкусная и разнообразная. Есть пожелание: почистить бассейн. На территории чисто. Тишина. Были среди недели. Но, бывалые говорят, что в выходные шумно и много народу в бассейне. Хотя бассейн не велик. И если группа из 2-4 человек начинает играть в нём в ручной мяч - опасно плавать. Персонал очень отзывчивый и культурный.
Отличное место для отдыха всей семьи можно взять в коттедж бабушек, пожарить шашлык, покупаться в бассейне, все чисто аккуратно цена и качество на уровне приедем ещё.
2
1
Посмотреть ответ организации
анатолий мишенин
Знаток города 13 уровня
14 января
Очень прекрасное место.Есть все для отдыха любой категории людей особенно открытый бассейн. Превосходная кухня советую
Мне очень понравилось. Номер чистый, уютный, есть фен, полотенца , чайник, очень тёплый.
Еда разнаобразная, каждый найдёт своё, бассейн с тёплой водой и имеется сауна где можно погреться, есть детский бассейн. Территория ухоженная. Кто хочет тихого и спокойного отдаха рекомендую. Персонал отзывчивый.
Номера чистые ,еда вкусная ,бассейн жалко что на ремонте сейчас, не очень комфортно сидеть на террасе,кушать чкогла проходят рядом ремонтные работы,хотелось бы звук птиц больше слушать и крякающих уточек ))) а так место симпатичное ) нам семьёй понравилось ! Дали бесплатные купоны в аквапарк в сказку
1
1
Посмотреть ответ организации
Мансур Шакуров
Знаток города 10 уровня
22 сентября 2024
Всё отлично! Персонал супер!!! Очень красивые и уютные апартаменты в домиках! Классный бассейн, вкусная еда. Можно отдыхать всей семьёй. Природа!
Обслуживание очень хорошее, девочки вежливые, внимательные, кухня хорошая, а вот на улице ничего не подготовлено, январь п раздничный месяц, люди семьями, с детьми, а горка не готова не залита даже освещение скудное, музыку тоже можно было организовать, это хозяину базы большой минус, как будто нас и не ждали
Были 2 раза. Больше точно не поедем! Из всех плюсов только ресторан. Коттеджи нуждаются в ремонте: светильники болтаются, мебель местами сломана, дверь не могли открыть, замок не открывался. В бассейне не всё работает, раздевалка маленькая. Центр развлечений вообще отдельная тема! Скучно!!! Были новогодние праздники, а ничего не проводилось! В общем 2 звезды точно снять нужно!
Просто шикарно!!! Один из самых комфортных домов отдыха!!! Столько удовольствия и позитива красоты и комфорта в одном месте!!! Планирую провести там день рождения!!
Отключка внезапная света- это просто ни в какие ворота, ну, в номерах чистенько, канеш, но можно было бы и поновее... Следите за парилками- пар, температура. Сложилось впечатление, что основная стоимость за продивание- это шведский стол. Может немного умерить такое разнообразие, а вложиться в комфорт?
Мечта самая тихая гавань от городской суеты!!! Тишина спокойствие уединение с природой! Очень вкусный шведский стол, чистота и порядок! Всем рекомендую !!!
Много раз были в Мечте. В этом году первый раз приехали на выходные. Персонал хмурый. Даже нарвались на хамство… Пол в столовой был грязный… С самого утра остатки еды с вечера предыдущего дня на полу…
Очень понравилось отдыхать в Мечте. С детства люблю Чернолучье. В "Мечте" были впервые. Очень понравилось. Шикарные номера (чистота, уборка, смена белья, пополнение одноразовых "мыльно-рыльных"😂), отличный шведский стол, еда вкусная, на любого потребителя. Бассейн крутой, понравилось, что он в помещении, погода была неочень, но наплескались всласть, потому что тепло и уютно. Администрация отличная! Уборка номера супер (после завтрака всегда звонили и спрашивали, когда можно прийти и убрать номер, вынести мусор и т.д.). Официанты убирали столы вовремя, добавляли блюда своевременно. Анимация супер, наш ребенок ещё маленький, не участвовал, но я оценила с высоты своего опыта 😂, особенно девочка аниматор 👍👍👍👍
Людей было немного и это нам очень понравилось. Тихий, семейный отдых, в отличие, например, от Сказки, там всегда шум))) Но каждый выбирает, что ему по душе. В лесу шикарно!!!
На данный момент нам нужен был именно такой отдых 🎉🎉🎉 спасибо большое!
Уже который раз приезжаем и не можем попасть в бассейн, народу как в лягушатнике. А кроме бассейна и развлекательного центра с детьми у вас делать зимой нечего. Дети хотят в бассейн, а получается , что у вас можно поплавать реально, ближе к ночи или в 8 утра....
Восхитительно! Ещё бы поставила 2 звезды))) Работает настоящая команда профессионалов! Европейский уровень сервиса. Появилось желание посетить это место снова. Рекомендую!
Брали коттедж N2 на два дня среду и четверг. Трансфер от городского офиса до въезда на территорию. Это первый маленький минус, с детьми вещами доходишь до администрации потом до номера. В номере все, что необходимо для отдыха, посуда, приборы, бытовая техника. Пол покрыт ковролином. Хоть номер и обеспечен одноразовыми тапками, но впечатление портит большое количество застарелых пятен.
Отдельный плюс действующий камин, инструкция по его использованию.
В мангальной зоне не хватает инвентаря, ну и самого мангала. Есть печь которую использовать под шампуры не удобно, а вот решетка то что нужно, уголь и т.п. можно купить на территории.
Из плюсов сытный завтрак, шведский стол, на территории есть игровые и зоны отдыха. В прокате велосипеды, самокаты и прочие развлекашки. В общем твердая четверка, есть что улучшать, видны результаты работы администрации
Отдыхали в мечте 27-28 апреля 2024, почему так плохо с завтраками и обедами пришли просто нечего покушать , такие деньги космические за отдых отдали и остались голодные , хорошо что было свое. Больше не поедем . Очень разочаровались
Выражаю особую благодарность кухне этого заведения просто все на высшем уровне все блюда просто великолепные, вкусные. Шеф повар молодец,👍 а вот с уборкой коттеджей стоит руководству присмотреться и улучшить чистоту номеров
Ужасное место , бассейн пахнет хлоркой так что вызывает рвотный рефлекс , п так же в бассейне на дне слизь по которой не приятно ходить , трех разовое питание на двоечку ( обед был более- менее съедобным ),номер был потертый(старый) , на боулинг без слез не посмотреть, в аэрохоккей шайба уже не скользит , не советую данную базу отдыха.
Что могу рассказать о недавнем посещении Парк- отеля Мечта... Мы сняли коттедж на двое суток. Интерьер крайне отставал от стоимости: больше суток не работал ТВ, был забит сток в душевой. Запах в ванной очень неприятный, по краю душевой кабины - плесень. Гардины не закреплены, при перемещении штор выпадают из пазов. Неприятный запах от полотенец.
Из плюсов: неплохой бассейн с саунами. Отдельное спасибо - работникам кухни и шеф-повару: отличное меню, разнообразные блюда!!!
Здравствуйте! Негативные отзывы не люблю писать,но тут прям не удержалась. Мы постоянные гости вашего отеля. Купили путевки 12/09 ,во время заселения 13/09 администратор объявила,что 14/09 будет плановое отключение воды и света. Почему об этом не предупредили заранее,когда покупали путевки,нам так и не ответили! Отдых был испорчен,потому что мы не смогли воспользоваться услугами комплекса. Сотрудница к/центра Марина Русакова отвечала «на отвяжись» и заявила,что нас уведомили о ПЛАНОВОМ отключении электроэнергии при заселении. Горячей воды также не было в номере.
Отдыхали в парк -отеле "Мечта" с 11-13 июня.Организация,комфорт,проживание, питание всё очень понравилось.Кухня на любой вкус.Доброжелательный персонал.Бассеин с теплой водой и гидромассажем.На каждый день есть мероприятия.Игррвая комната и площадка для детей.Природа замечательная,на территории есть пруд с уточками и вальер с козочками.Обязательно приедем ещё
3
1
Посмотреть ответ организации
Елена
Знаток города 11 уровня
27 марта 2023
Хорошее место для отдыха! Приветливый персонал, чисто, разнообразный шведский стол, бассейн, баня находятся в главном корпусе, что очень удобно, можно спустился в халате в любое время и поплавать. Так же есть бар с прикольными коктейлями и адекватными ценами. Детки, которые приехали на отдых не мешают, для них организована игровая комната, для совсем маленьких есть и отдельный бассейн. Красивая территория с белочками, которые очень любят отдыхающих с орешками. Рекомендую данное место для спокойного отдыха.
Отдыхали в "Мечте" с 23 на 25 октября. Стоимость путёвки на двоих с двух разовым питанием 9660 с учётом скидки за 2 дня. В будни дни скидка, т.к. в ресторане ремонт и вход в бассейн и где едят через улицу. Долго думали куда поехать,но так как нужен был комфорт, спа зона с массажем, бар, бассейн и лес, мы выбрали "Мечту" и, если честно пожалели, хотя при бронирование нам все это обещали и сказали, что все работает. Это не современная база отдыха или как они о себе заявляют отель 4 звезды, а пансионат " Клубничка", где царит савдеп и ничего не работает, а за это никто не отвечает! Но сначала о плюсах: номера нормальные, не скажу что вау, но пойдёт. У нас был номер на 2 этаже 212, большая двуспальная, полноценная кровать,очень мягкая, с хорошим постельным бельём и огромным одеялом, кровать действительно достойная и на ней хорошо, приятно спать. Также, в номере есть диван, который раскладывается , в принципи в номере все чисто и есть все необходимое. Еще из плюсов это: разнообразное питание по системе шведский стол, у нас был завтрак и обед, все было вкусно и достойно. Территория не особо большая, но чистая, детская площадка, беседки,которых не так много, гамаки, лес, уточки, чудная собачка. Бассейн огромный, вода тёплая, хорошо, что он работает до 24.00. На этом плюсы закончились, теперь о минусах: когда заезжаешь на базу отдыха, а именно на территорию, ты совершенно не понимаешь куда ехать, где рецепшен, указатели это наклеены на забор бумажки, которые в темноте не видны. Спросили у охранника, он сказал «прямо», мы ездили, ездили, потом ходили и не могли найти, если-бы нас не встретил мужчина и не подсказал куда идти. И ещё , когда въезжаешь в ворота базы отдыха асфальт видать заканчивается и начинается яма на яме, ну как бы дорогу на территории можно же сделать. Когда мы покупали путёвку, а это было за два дня до заезда и мы сразу сказали,что мы очень хотим приобрести спа программу,и сделать массаж,нам сказали «все будет», дали номера куда звонить. И вот мы звонили, но трубку никто не брал, не заранее, не в день заезда, о чем мы уведомили администратора при заезде. Администратор ответил, что сегодня у массажиста выходной, но завтра она будет, мы довольные пошли. Но массажа и спа так и небыло, так как на весь период нашего отдыха, масажиста найти так никто и не смог, и трубку она так и не взяла, нас все кормили обещаниями, что вот завтра она работает, но по итогу она не работала... Теперь про номер, там совсем нет вентиляции и спать невозможно, духота неимоверная. При открытом окне в ноябре, мы просыпались все мокрые. Дверь в номере с внутренней стороны на защёлку не закрывается, заходи ночью и днем кто хочешь, но об этом позже. Шторы грязные и в пятнах, телевизор в нашем номере трещал так,что мы уже не знали, что подложить под поставку, чтоб можно было спать. Бутылочек с водой в номере не было, что крайне не удобно, но на этаже стоит кулер. Лично я считаю, что для отеля 4 звезды это как-то не нормально. Уборка в номере страдает, нам не убрались с первого раза, а просто вынесли мусор, не поставили гели и шампуни, и на мою просьбу, «а можно мне тапочки», так как мои промокли, мне сказали, «что вообще-то они выдаются единожды при заезде». чтооо простите, то есть: одноразовые тапочки, один бутылек маленького геля и шампуня мне должно хватить на 2 суток?!….Пол пропылесосели и заправили кровать, поменяли полотенце только тогда, когда мы сказали женщине, которая руководит горничными, до этого это небыло сделанно. То место, где сейчас проходят завтраки и обеды, совершенно не оборудованы под это занятие, так как нет туалета и простите где помыть руки, как-бы попасть туда можно только через улицу, пока идёшь открываешь двери, погладишь собачку, полюлюкаешь уточек, приходишь,а руки помыть негде, а если приспичило в туалет-беги в номер, ну как-бы не близко 🤭бежать то. Развлекательный центр,если его можно так назвать, почти не работает. Бойлинг не работает, спа нет, в баре нет пива и практически вообще ничего нет, нам сказали «ой все выпили позавчера», чтоооо простите позавчера, а сегодня, что люди не отдыхают и не хотят выпить например стаканчик пенного или сходить на спа, поиграть в боулинг, вместо этого нам предложили шахматы, бильярд и настольный теннис, вот и все развлечение. Бассейн задумка конечно хорошая, но за ним никто не следит, сколько мы были там-мусор там никто не выкидывал, лежаки как стояли хаотично с матрасами так и стояли, пол который был весь в волосах и воде никто не мыл, ну как-бы это не нормально, на стенах плесень, с потолка летит краска, в душевой нет геля, наверное бутылек малюська,который выдали при заезде на двое суток, для бассейна тоже предназначался. А вишенкой на торте была ситуация, которая нас вывела и расстроила это мягко сказано, такого я не видела и не встречала нигде. Спим мы голенькие попами к верху, как вы понимаете, просыпаюсь ночью от того, что в номере открывается дверь, я поворачиваюсь и вижу,что перед моей кроватью стоит мужчина, он в шоке,я в шоке, я ему кричу «Вы что тут делаете?»,он выбегает в коридор, я накидываю халат, выхожу за ним и вижу чемодан его, и мужчину,который пытается кому-то дозвонится. Я его спрашиваю «что это было?», мужчина нервно показывает мне свою карточку (ключ) и говорит «мне дали её на рецепшене администратор», я смотрю- стоит наш номера. Я в шоке, возвращаюсь в номер, звоню на рецепшен и говорю «это как так получилось?», а мне ой извините, у нас горничные пометили ваш номер как свободный. У меня просто небыло слов, я была в шоке честно. Как так-то, я сплю ничего не подозреваю, голой попой к верху, а тут посторонний мужик, здравствуйте. Но ещё больше меня возмутил тот факт, что на утро извиняться к нам никто не пришёл, только после того, когда мы выезжали с номера, я спросила «где у Вас можно оставлять жалобы и предложения», мне всучили бутылку Российского шампанского и карту лояльности которая дает мне 20 % скидки на развлекательный комплекс в котором кроме шахмат, белиарда и тенниса, проката коньков и велосипедов нечего нет, при этом сказали «этот презент всчёт извинений за то,что в ваш номер был отправлен мужчина»,когда мы спали ночью. Я была в шоке честно сказать, я только приехав домой осмыслила, что произошло. Я считаю это вообще сверх наглость, это просто ужасная ситуация, говорящая о том, что в "Мечте" вообще творится бордак, никто не за что отвечает и никому ничего не надо,это явно не отель 4 звезды и не современная база отдыха, это пансионат "клубничка" где пахнет совдепом и разрухой, где нельзя расслабиться и отдохнуть, потому что твою голую попу может увидеть любой отдыхающий, потому что горничные поставили отметку, что номер свободный. Где совершенно нечего делать, потому что ничего не работает. Карта лояльности явно не маркетолог придумывал, а если и он,то простите конечно, но это смешно, Вы серьёзно удивили пиццей от шефповара на 9 заезд, или 20 % скидка на развлекательный комплекс в котором нечего нет 🤦♀️ во второй заезд. Выводы я думаю тут на лицо и больше лично я туда ни ногой однозначно и Вам не советую.
Тихо и спокойно в будние дни. Хорошие номера в самом здании отеля, просторно, чисто, можно взять в аренду кроватку, удобно ходить в бассейн, в котором никого нет, что приятно. Есть возможность посетить массаж. Понравилась еда (шведский стол на 4 из 5, а индивидуально по меню- прекрасно. Очень вкусно ) . С удовольствием вернёмся ещё. Но убирали номер раз за 4 дня. Где были горничные, не знаю... Видела их только на приемаз пищи, это они никогда не пропускали. За лень персонала снимаю звезду.
Два дня, проведëнные в атмосфере удовольствия) Уютные номера, великолепный бассейн, разнообразное меню и очень вкусные блюда. Спасибо всему персоналу за прекрасный отдых!
+ Тишина, спокойствие, природа
+Ежедневно работает детская комната, с мастер классами но не хватает для всех деток материала с которым нужно работать
++family village
+безлимит в бассейн с 8 до 24, вода+++
+прокат
+шведский стол завтрак, обед
+расчёт по картам везде
+закрытая территория (нет массы отдыхающих как в сказке)
+работа ресепшн
+камин в коттедже с вязанкой дров
+можно с коляской проехать к столу для приема пищи
+удобные кровати и матрасы
+наличие шампуня, мыла, одноразовые щетки и т.д.
+наличие массажного кабинета
+приветливый персонал (въезд, ресторан, развлекательный центр)
- 4 бутылки по 0,5 на домик (потом принесли кулер)
- часть мебели, в нашем случае стол требует замены
- отсутствие фена (потом дали)
- требуется частичная замена ручек на дверях и поправить дверь, что бы закрывалась
- в развлекательном центре неприятный запах от камина и в туалете
- убитый боулинг+что он есть
-непонятен график уборки
-нет перечня того, что находится в коттедже
-не работает телефон в коттедже
-мухи в коттедже
-рваная тюль
- грязные диван и два кресла в коттедже
Подводя итог, понимая, что произошла смена собственника, могу смело сказать мы вернёмся сюда, ещё раз. Именно семейный тихий безопасный отдых здесь будет гарантирован. Написанные - 90% можно исправить очень быстро, и надеюсь, что ответ мечты будет не стандартным! Если вы заявляете 4*, то будьте любезны соответствовать требованиям!!! В Омской области появилось место, куда хочется вернуться
Отдыхаем в Вашем отеле второц раз. Понравилось все: чистый номер, уютный, еда вкусная и разнообразная, зимой- прекрасная лыжня, теплый бассейн. Спасибо за чудесный отдых!
3
1
Посмотреть ответ организации
Дмитрий Г.
Знаток города 7 уровня
9 октября 2023
Отличный вариант выехать на выходные: хорошо кормят, мало народу, красивая природа, бесплатный бассейн, хамам и сауна, детская игровая комната с аниматорами, регулярные развлекухи. Одно плохо - номера бы сто ило уже подновить. Но плюсы все равно перевешивают.
Любимое место для загородного отдыха
Любезный персонал, удобная система расчетов. Чистота в номере
Любимое место про вождения это бассейн. А так же детская площадка, охраняемая парковка