Редко будет пустое место на парковке.
Ассортимент довольно большой, но цены высокие. Консультанты оценивают по одёжке, что было не приятно. Я искал макбук про за наличку и пришёл в домашней одежде, потертые штаны и растянутая майка.
В итоге ушёл к конкурентам.
Продавец обслуживает неохотно, толком ничего не объясняет. Продала товар с браком. Пришлось вернуть.
Отсматривала мой внешний вид, так как будто я пришла к ней милостыню просить.
Очень вежливый персонал. Замечательные бонусы,обилие всевозможных товаров. Я люблю этот магазин. Поэтому ,когда встал вопрос с покупкой холодильника,я сразу пошла в мечту
Большой выбор товаров. Много хаотично перемещающихся консультантов, это создает некоторые трудности, когда нужно получить необходимую информацию о товаре. Было бы лучше, если клиенты имели возможность воспользоваться услугами консультанта, обратившись централизрванно у стойки справочной службы магазина. Из положительного - наличие большой парковки.
Великолепный магазин. Часто покупаю там бытовую технику. Персонал вежливый, доступно консультируют. Молодцы. Хорошая система скидок и бонусов. Можно купить хорлшие товары для дома, либо подобрать стоящий подарок.
Хороший персонал большой выбор товаров, удобная парковка
3
Посмотреть ответ организации
Владислав
Знаток города 6 уровня
14 ноября 2022
Пришел в этот магазин.
Меня интересовал чехол-бумажник Apple стоимостью 40 000. Судя по сайту его не было в этом магазине и я у уточнил у консультанта, можно ли его доставить на дом или в этот магазин из другого. Мне сказали, что нельзя. Я сказал, что я тогда сам доеду до того магазина. И тут началось. Консультант говорит: оплатите его сейчас у нас, а потом заберите в том магазине. - а зачем? - ну так его никто не купит. -ладно, я могу оплатить, но мне нужно знать точно, что он новый и не открытый. (Если товар открытый, то его могли привязать к AapleID и тогда в нем не было бы функционала). -хорошо мы сейчас уточним, 5 минут и скажем. И УТОЧНЯЛИ ОНИ 40 минут. Мне надоело ждать, оставил свой номер консультанту, чтобы ты написала, что по итогу. Сам пошел в продуктовый на первом этаже, выбрал продукты, оплачиваю на кассе, поворачиваюсь - а там консультант: все круто, подтвердили, что он новый запечатанный, но упаковка коцаная, пошлите оплачивать. Ну пошли. Оплатил. -сейчас мы сделаем служебное письмо или типо того, чтобы они по нему вам его выдали. Делали они этот листок еще 20 минут. На следующий день приезжаю на сыганак 3, говорю вот так и так, я оплатил в другом магазине, у меня есть чек, есть письмо, хочу проверить, что он новый, не распечатанный. Нашли этот кошелек и дают бумагу: распишитесь под тем что: товар принял, качество и характеристики устраивают. Я говорю давайте посмотрим сначала. -так он же новый. -ну так давайте посмотрим. Короче смотрим его. Он распечатанный и коцаный. -мне коцаный чехол за 40 000 не нужен, давайте делать возврат. А мы не можем, вам нужно ехать на республики и делать возврат там. Те консультанты не знают че делать, пол часа один магазин с другом магазином решали че делать. Мне звонят с республики, говорят приезжайте все решим, у нас есть кошелек на 6000 дороже, но что-нибудь придумаем займут не больше 10 минут.
На следующий день приезжаю и опять они начинают че-то с кем-то советоваться. Я говорю обменяйте мне на другой цвет, без доплаты 6000. Нам надо уточнить, опять минут 40 уточняют. Нет извините, мне не разрешили.
Суть в том, что консультантам главное чтоб вы отдали свои деньги и скрыть факт наличия дефекта у товара. Даже если вы потратите в этом магазине за месяц 700 000, то в случае косяка со стороны магазина и потраченных 5-6 часов, кроме «извините» вам ничего не предложат.
Напоследок: НИКОГДА НЕ ОПЛАЧИВАЙТЕ ТОВАР В МЕЧТЕ, пока не увидите его лично.
Мобильная версия сайта - кривая
А вот сотрудников в зоне выдачи интернет-заказов похвалю - они молодцы!
Неплохой паркинг. Почти всегда есть места. С противоположной стороны разрыв двойной полосы, через который удобно развернуться и заехать на территорию. Сам магазин как любой другой в наше время. Можно купить онлайн с доставкой на дом. Но если хочется потрогать своими руками и послушать как продавцы будут предлагать тебе самый дорогой товар, то имеет смысл заехать в магазин. Впрочем это тоже как везде. Продавцы и кассиры вежливые, грубых наверное уже выгнали.
Широкий ассортимент товара. Цены разные, но привлекают всякого рода акции. Персонал обученный, знают с чем работают, могут и нам дать подробное разъяснение по технике. У данного магазина очень удобное расположение, имеется вместительная парковка.
Уже много лет с супругой берём там различного рода технику, которая служит "верой и правдой". Минус небольшой - консультанты не всегда подходят оперативно, хотя и это понятно с одной стороны, много клиентов. В целом твердая 4!
Из имеющихся магазинов электротехники здесь лучший выбор, как то все аккуратно, по сравнению с другими, что то могут объяснить по товару, помощь выбрать. Всегда беру только в магазинах Мечта.
Если хочу купить технику разницы нет бытовая, гаджеты, компьютер, иду в мечту. Здесь всегда большой выбор техники, чем в других магазинах техники. Да и бонусы радуют, можно на эти бонусы купить что-то.
Нормальный магазин бытовой ( не только ) техники, персонал попадается разный на телефонах по пять консультантов например а например про климатическую технику толком объяснить не могли ничего ( сам разобрался ) в целом хорошо но есть куда развиваться в плане обслуживания
Часто делаю покупки в "Мечте", с персоналом не всегда везет, но скажу что на Республике чаще везет чем по другим адресам)
Покупками довольна) претензий нет. Товар по качеству и цене не всегда соответствует но в Мечте цена более устраивает чем в других магазинах) 80 из 100 скажем так)