Самый первый состав персонала был просто супер! Разнообразный корм, в аптеке всё было, цены умеренные, уютная обстановка. А вот сейчас... Просто кошмар! Убогая перестановка, никакого уюта. Полу-пустые полки, в аптеке пусто, вакцины для прививки нет. Персонал... оставляет желать лучшего: две молодые "сикалки" висят в телефонах, на вопосы переглядываются и пижимают плечами. Очень жаль! Верните первоначальный квалифицированный персонал, пожалуйста!!!
Заманивают людей и сдирают лишние деньги, узи у них не делают , они сначала говорят что оно и не понадобится, а потом его естественно надо будет делать и ты едешь в другую клинику которую ещё надо найти , а у тебя срочный острый вопрос ! а по возвращению в медею для коррекции назначения после узи берут деньги как за повторный приём , и назначают ещё кучу препаратов отменяя предыдущие, хотя сначала убеждают, что это все в рамках одного приема , а ведь анализы тоже приходят не сразу , потом врачи меняются каждый день, а ты оплачивай каждый раз, не приятно это все
Большое спасибо хирургу Ладановой Марии Александровне за квалифицированную помощь, внимание и заботу к питомцам. Приводила и кошку и собаку. Кошечке сделали две операции, сложный случай, с февраля периодически консультируюсь и всегда получаю исчерпывающий ответ. Очень неравнодушный и знающий доктор.
Недавно был там со своим питомцем, приняли сразу да и какой то очереди не было, видимо повезло, персонал дружелюбный, пациента прощупали, измерили температуру, осмотрели, но лучше туда идти с кем то, т.к. мед братьев там нет чтоб если что подержать пациента.
Могу порекомендовать именно нашего хирурга Ладанову Марию Александровну. Видно, как человек любит свою работу, и с какой добротой и пониманием относится не только к животным, но и хозяевам, которые переживают. Обращалась впервые, но у нас долгая послеоперационная реабилитация. За 3 недели нареканий и минусов не заметила.
Цель ветеринара - высасывание денег. Предлагают ненужные и дорогостоящие процедуры. Сам замечал, отказывался, и все с животным было прекрасно (хотя пугали печальными последствиями), так и друзья говорили то же самое. Итог - очень не рекомендую.
21,12,2020 моей собаке сделали операцию по удалению пиометры. Цены заоблачные. Сегодня 17,01,2021 делая перевязку собаке из раны на шве достала материал, который был оставлен врачем внутри собаки. Сами швы были сняты 10.07.2021.Операцию проводила Ладанова Мария Александровна. Фото материала прилагаю. Сколько еще сюрпризов будет не знаю. Настоятельно не рекомендую эту ветклинику.
3
Виктория Ко
Знаток города 6 уровня
26 ноября 2021
Прекрасная клиника. Очень добрый и вежливый персонал. Врачи знают своё дело. Особенно хирург- стоматолог Ладанова Мария Александровна. Советую.
Ужасная клиника! Были у врача Потапов Д.В. врач не смог озвучить нормально что скошкой на все вопросы только "ну... это.... неизвестно почему так..." сказал нужно узи, записались... утром позвонили и сказали что узи не будет приходите в субботу, лечения не назначено кошка не может сходить пописать.... Нашла другую клинику и пошла за выпиской чтоб показать врачу (выписка на фото) за что заплатила непонятно!
Приятный персонал,всегда встречают вежливые администраторы. Врачи супер! Всегда все подробно расскажут и объяснят! Лишних услуг не навязывают, все по существу! Яна Дмитриевна и Екатерина Андреевна лучшие! Ходим только к вам!
Персонал плохо выполняет базовые процедуры. Квалификация нулевая, будут навязывать ерунду за бешеные деньги. Ветаптека скудная и с завышенными ценниками, но люди покупают и ходят сюда, потому что лень доехать или дойти до других клиник в округе. Народ, вы в ответе за жизнь другого существа, пусть у вас дорога до другой клиники займёт на 20 минут больше, но вы не переплатите и не потеряете нервы и здоровье питомцу.
Здесь так же постоянные проблемы с карточками пациентов и безналичным расчетом.
Каждый день новый врач, по возрасту все практиканты, попасть повторно к одному и тому же врачу сложно. Часто очереди, подходишь к кабинету, а они болтают. Жаль, раньше была нормальная клиника.
Очень добродушный персонал. К животным трепетное отношение. Обращались со своей кошкой. А недавно принесли бездомную, осмотрели, обработали. Врачи молодые, но очень внимательные. Народу там всегда много, а это уже показатель качества. Цены как везде, некоторые препараты даже дешевле. Если бы ввели еще скидочные карты, то было бы вообще супер. Рекомендую эту клинику.
Врачи компетентные, администраторы вежливые и заботливые. Обзванивают тяжелых пациентов, беспокоятся, консультируют. Я такого еще не встречала. Работают круглосуточно, есть ветаптека и товары для животных. Тоже ночью администратор может продать, что требуется.
Цены как и везде. Не заметила, чтобы навязывали лишние услуги., только необходимые.
Мне очень жаль одной звезды,что пришлось поставить. Сделал это только ради того,чтоб донести до вас люди,то,с чем вам придётся там столкнуться! Упал кот с балкона 7 этажа. Позвонил поведал им,говорят приносите кота. Приехал,сходу вопрос,что будем делать ??? Даже не посмотрели на кота,на его состояние... И спросили про личную карточку. Соответственно если карточки нет,то нужно будет изначально оплатить приём,без всяких оказаний услуг. Дать деньги только за то,что пришёл к ним с проблемой. Я сказал давайте сделаем рентген. На что прозвучал вопрос,вам только снимок нужен??? Или после снимка будем разбираться что делать с ним дальше? На мой ответ что после снимка решим. Мне сказали что либо мы вам либо делаем только снимок,без расшифровки соответственно данных на нём ... Либо уже с последующей оплатой расшифровки и дальнейших действий,если такие потребуются. Я понял что им на животное тупо по барабану,у них приоритет деньги. Я просто взял развернулся и ушёл...
Была здесь по акции Роял Канин "месяц здоровья кошек" на осмотре. Врач полностью осмотрел, взвесил, выслушал все беспокоящие вопросы по здоровью животного, после чего дал подробные рекомендации по уходу за животным, написал рекомендации. Мне все очень понравилось
Ничего не могу сказать про других ветеринаров, но к Коновалову обращаться НЕЛЬЗЯ!
Срочно искала поблизости ветеринара-орнитолога, обзванивала ветклиники. В МЕДЕЕ меня уверили, что как раз сейчас ведёт приём ветеринар-орнитолог Коновалов. Сразу поехала туда со своей приболевшей любимицей кореллочкой. Я озвучила всё о состоянии Кларули, врач осмотрел её, взял кровь (причём очень странным методом), и начал давать советы. При этом администратор клиники так же весь приём присутствовала в кабинете и давала советы "доктору", что лучше назначить.
В результате, я получила только сомнительные советы: "попробуйте сделать вот так, а если не поможет, то вот так...сами рассчитайте дозировку...", никакая помощь птице оказана ВООБЩЕ не была и через несколько часов она умерла(((((((
Любой ветеринар, даже не будучи орнитологом, должен знать, что у птиц всё протекает стремительно! если сразу не оказать помощь, то шанс спасти становится мизерным! помощь нужно оказывать незамедлительно!!! Именно за этой ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ помощью я и обратилась в МЕДЕЮ!!! Но, к сожалению, доктор Коновалов ПРОФЕССИОНАЛОМ НЕ ОКАЗАЛСЯ!!!
Оставили городского кота в деревне на неделю (на время отпуска). Приехав через 7 дней слегка обалдели от того КАК его отрихтовал местный, до этого абсолютно мирный, кот. С порванной верхней губой, ухом, разобранной до мяса спиной кот был срочно забран в город. Особо времени выбирать не было и обратились в ближайшую ветеренарную 24часовую клинику. Первое средненькое впечатление было исправленно врачем которая осматривала пострадавшего. Её спокойствие, профессионализм и опыт действовали даже на кота, который несмотря на явно сильную боль давал себя осмотреть. По итогу: операция на губе (на тот момент уже сильно гноилась), ухе и обработка 4 пострадавших мест вышла около 3000р (точно не запомнил). Плюс проживание (следили за состоянием после операции) кота до вечера у них. Плюс несколько дней ездили на уколы.
В заключении: кот здоров, шрамов не видно, цена одекватная, отношение и профессионализм врача на отлично. Единственно не помню как врача звали(
Сын очень долго мечтал о домашнем животном. И мы решили подарить ему морскую свинку. Радости его не было предела. Но, буквально на следующий день после покупки свинки в зоомагазине, Ариша стала какой-то вялой, перестала вставать, и не ела. Конечно, мы все расстроились, и стали искать ветклинику. Сосед посоветовал обратиться в Медею. Там нам сказали, что у Ариши инфекция, и ей нужно срочное лечение. Все оказалось достаточно серьезно, и лечение заняло почти три недели. Но, все закончилось хорошо, и теперь она здорова. Без сомнений, это только благодаря опытности и профессионализму ветеринаров, к которым мы обратились. Спасибо им огромное! И теперь наша Ариша их «постоянный клиент»))).
В первый приём мне все понравилось: доброжелателбнлсть' цены, осмотр и дальнейшие рекомендации. До этого были в 2-х др. клиниках. Обращалась с морской свиной.
Если Вы любите своего питомца и дорожите его здоровьем, то обходите стороной клинику "Медея"! Мы по причине отъезда были вынуждены искать своему песику передержку. Выбор пал как раз на "Медею" на ул. Лени Голикова 27. Когда мы к ним пришли узнать подробности об услугах их гостиницы, внешне все выглядело весьма прилично. Нас встретила приветливая девушка, показала помещение, рассказала про высокий уровень их профессионализма, про то, как они все невероятно любят животных, и нам не о чем волноваться. Сказала, что они будут о нем заботиться как о родном, гулять, играть, кормить и так далее, и что мы можем звонить в любое время суток. В общем расписали нам, что у них все просто идеально. Когда мы привели своего питомца, нас также радушно встретили. Мы посадили его в выбранную нами клетку, положили ему 2 коврика, принесенных с собой для его комфорта. Также мы принесли им его миски для еды и воды, принесли миски с кормом на срок его проживания у них, его любимую игрушку и всякие вкусняшняшки. Периодически мы звонили в клинику и интересовались своим питомцем. Нас всякий раз заверяли, что с ним все замечательно, они ухаживают за ним наилучшим образом. Но когда мы вернулись и пришли его забирать, мы от увиденного впали в ступор... Наша собака сидела почему-то уже не в той клетке, в которую мы его сажали. Все в ней было ужасно грязным, сама собака была грязная, в собственных испражнениях. Клетка была в моче и фекалиях. В его миске вместо воды была моча. Из двух ковриков одного не было вообще, второй был полностью изгажен. Посуда, в которой мы приносили ему еду, пропала, так же как и его игрушка. И дальше наш ужас только возрастал. У собаки оказался расцарапан нос, со следами уже подсохшей крови... На наши вопросы о том, что вообще происходит, что с собакой, и где все наши вещи, никто ничего вразумительного не ответил. Они нам лишь сухо заявили мол это все он сам, где вещи никто не знает и вообще;"забирайте, забирайте". Когда мы забрали своего любимца, у него покатились слезы из глаз, и выйдя на улицу он кинулся пить из первой лужи. И вообще не мог отойти еще долго. Даже стал писаться дома, чего раньше не делал. Такое состояние продлилось еще около недели... Мне просто страшно представить, как они там с ним обходились. На первых парах было желание обратиться в полицию или прокуратуру, но мы были в таком шоке, что сразу даже не нашли толком, что им сказать, хотели лишь скорей увести собаку оттуда. А потом уже решили, что время прошло и мы ничего не докажем. Поэтому я посчитал своим долгом хотя бы предостеречь других от нашей ошибки, написав о них всю правду! Эти люди на мой взгляд не могут зваться ветеринарами! Таких живодеров и людьми то назвать сложно! Если мы такого натерпелись просто побывав в их гостинице, то страшно вообще представить, что они могут сделать с животным, пришедшим к ним на лечение!
3
1
Ольга
Знаток города 10 уровня
13 марта 2021
Ужасные врачи , не водите своих животных в эту так сказать клинику