Записала мужа на консультацию по установке импланта. Он работает и может только в субботу. Ждать нужно было две недели, а потом позвони и попросили подождать ещё неделю, так как врач уехал. Ну ок, записали к другому через неделю. Муж приехал, а врач даже не пришёл на приём. Администратор не могла даже дозвониться до него. Скажите, это у вас у всех врачей так? Или только у избранных? Всегда можем войти в положение, но это уже просто свинство. В итоге просто три недели потеряны и всем пофиг. Врачу так точно, он даже не соизволил предупредить и не позвонил, хотя бы извиниться. Видимо решил в субботу не просыпаться.
Клинику "Медгард" за время моих посещений зарекомендовала себя как одна из клиентоориентированных клиник Саратова, где работают высококвалифицированные врачи. Делала в "Медгард" операцию, все прошло хорошо, чрез месяц практически забыла, что была операция. Врачи с кем общалась по вопросам своего здоровья, квалифицированы, приветливы, доброжелательны, все подробно поясняют и разъясняют по процессу лечения и назначениям. Рекомендую, клинику "Медгард"
Очень замороченная система пропусков. Как будто не в медицинский центр пришел, а на пропускную режимной территории. При мне даже их собственные работники запутались, в какое место какого цвета пропуск совать. Надеюсь, это было сделано по какой-то веской причине, потому что если нет, то это ИЗБЫТОЧНАЯ сложность
Плохая клиника. Своим некачественным лечением не выявили своевременно пневмонию. Заведующий отделением не посчитала нужным своевременно назначить рентген. Поскольку температура не снижалась ( по состоянию на 18.02.2024 так и не снизилась) в течении недели самостоятельно сделали рентген за свои деньги, поскольку без назначения врача бесплатно не делали. И результат пневмония. Теперь зам отделения рекомендует ложиться в больницу. У меня вопрос к главному врачу зачем такие сотрудники работают в клинике.
Очень нравится хорошо организованная система обслуживания!! Была у хирурга, эндокринолога, узи, лора- всеми довольна!! На рецепшене тоже девочки очень доброжелательны, что очень важно.
Наверное, одно из лучших медицинских учреждений в Саратове.
Бывали, конечно, случаи неприятного опыта взаимодействия с врачами. Сейчас, насколько я вижу, эти врачи уже тут не работают. В основном опыт положительный.
Внимательные специалисты,грамотный подход,быстрое понимание проблемы и действенное!!лечение.
Очень нравится наблюдаться в этой клинике!)
В частности очень благодарна докторам:эндокринологу-Чаплиевской И. Е.и терапевту -Агафоновой Т.Н.
Спасибо большое за наше здоровье !)
4ка только за цены на услуги (в последнее время очень возросли), а так в общем, то там работает много хороших специалистов, всегда вежливые, выслушают, назначат лечение, да порой просто доброе и внимательное отношение врача уже лечит) Я доверяю докторам клиники Медгард, я с ними уже давно, поэтому знаю как работают. Конечно, тоже бывает по разному, но в большинстве своём люди знают свою работу и пришли работать, а не просто провести время. Конечно, рекомендую знакомым и друзьям) Очередей практически нет, а если и есть, то ждёшь не долго, видно, что грамотно распределено время приёма, чтобы не создавать толкучки. Доктора всегда внимательно относятся и ищут сначала простое решение проблемы, а уже потом прибегают к более сложным, если первое не помогло, а не сразу вам предлагают операцию. Это радует) Ну, конечно, зависит от ситуации.
Так что повторюсь, что 4ка за цены, а за докторов, медсестёр и отношение к пациентам 5+👍
Отличные специалисты, вежливый персонал, хорошее отношение к клиентам.
Отдельное спасибо массажистам, и Михаилу, и Ларисе (так получилось, что начала у одного, а продолжила у другого), спина как новая. Рекомендую👍👍👍
Отличная клиника. Чисто, в регистратуре много специалистов, что означает меньше очередей. Работают два лифта. Была в стоматологии, очень понравилось все. На этаже уютненько, есть место для ожидания, пока не вызовет врач. Специалисты очень хорошие.
6 июня была на приеме у хирурга Дериной Т. И. На мои жалобы рекомендовала сделать УЗИ почек, УЗИ брюшной полости, ОАМ и ОАК. Несколько раз спросила, по ДМС я или нет, ответила, что платно и в средствах я ограничена. После пройденных назначений, вернулась к доктору. По УЗИ все в порядке, из рекомендаций - обратиться к гастроэнтерологу, результаты анализов будут готовы на следующие сутки. Зачем я тратила лишние деньги на анализы, если доктору в этот день результат не поступит? Для кого я их сдавала, я в них не разбираюсь совершенно? По итогу обращения в выписке диагноз под вопросом "почечная колика". Врач вообще ознакомился с результатами УЗИ, прежде, чем в выписке ставить такой диагноз? Он не подтвердился после обследования почек! Итог моего обращения: нагло опустошили мой кошелек , результата никакого я не получила от обращения к хирургу.
Врачи хорошие, даже по отзывам других врачей)))
Но вот когда пытаешься записаться на исследование за 1000₽, девушка в телефоне тебе мило сообщает, что данное обследование возможно только после консультации с их врачом за 1500₽... На кой мне эта консультация, почему я должна её оплачивать?
А ещё там нереально припарковаться((((. Не дай бог приедешь с больной ногой, или спиной. Потом будешь ещё пару кварталов до них ползти, рядом все парковки забиты
Была запись на удаление зуба в поликлинике на Астраханской, близкие настояли, чтобы пошёл в медгард, за 5 минутное удовольствие ступили 5040₽, я думаю это круто даже для медгарда. Очень разочарован.
очень хорошая медицина,особенно для женщин.отличные специалисты.мама и жена очень довольны качеством и результатом.очень рекомендую.спасибо что вы есть
Поздравлю всех медицинских работников с профессиональным праздником! Желаю Вам мира и покоя , чтобы вы могли выполнять свою благорлдную миссию на Земле. Вы делаете счастливами своих пациентов, избавляя их от недугов. Я восхищаюсь вашим терпением, трудолюбием профессионализмом. Несомненно ваша клиника самая лучшая! Здоровья Вам всем, удачи во всех ваших начинаниях! Ваша пациента с огромноцй благодарностью, Ольга Водолагина!
Была на приеме у невролога Артагалиевой Диане Беркалиевны осталась довольна внимательным отношением, желанием помочь, всегда доступна и контактна . Спасибо ей и персоналу клиники за доброжелательность и внимание. Советую жителям Энгельса не проходить мимо вновь открытой клиники
Решил я сделать процедуру по состоянию здоровья "плазмаферез" . Но добрый доктор данной клиники за место того что бы сделать мне данную процедуру за 5 тысяч, насчитал мне сразу комплекс с какими то чудо препаратами на 50 тысяч рублей. хотя я его об этом не просил. Это вообще нормально? Разводят на деньги, навязывают услуги, к вам больше ни ногой и всем своим друзьям я точно не посоветую к вам обращаться, пока данный цыган у вас будет работать.
Нет хорошей вместительной парковки для клиентов почитающих этот медцентр, ездила с сестрой на первый скрининг,мы сами из Мурманска (3тысячи км от Саратова) приезжали на сессию, сказали что все результаты будут в ЛК, через 7 дней, потом сказали что через 8,а далее на 9й день,что в течение дня и по крови не всё будет, частично только,если нужна полная информация посоветовали приехать из Мурманска 😆😆😆 за ними ,далее адекватные сотрудники лаборатории вошли в положение и вежливо все результаты прислали,но администратор стояла до последнего на своем и не хотела помочь с разрешением ситуации.... больше туда не поедем
Персонал доброжелательный, специалисты своего дела и посоветуют, и объяснят. Обслужат быстро, качественно, вежливо, а что касается продукции то это всегда вкусные и свежие выпечки разные и пироги, и тортики. С каждым разом ассортимент все разнообразнее становится!
24 апреля 2023г. делала блефаропластику верхних век в Саратове у Шварцмана ИА. Отзыв пишу спустя 3,5 месяца.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!
Начнём с того, что на ресепшене мне постоянно называли разную за цену за услугу, то 95 000,то 75 000, за какую-то там «коробочку«. Менеджер Татьяна, фамилию не знаю, на мою очередную просьбу выслать прайс лист, спросила ,что меня больше интересует, деньги или качество. В итоге взяли за операцию 45 000 руб., строго по прайсу,сделали НЕКАЧЕСТВЕННО, как и предупреждали!!! Во время снятия мне швов, врач, почему-то, находился в соседней комнате и процесс не контролировал. На мой вопрос медсестре, почему так больно, я получила ответ , мол, всё в порядке. В результате, когда в назначенный срок я сняла пластырь ,увидела в том самом месте где было больно, кусок мяса, который торчал из разошедшегося шва, длиной в 1,5 см. Зашивали мне веко уже средствами другого хирурга. Итог: на обоих глазах жирные рубцы, которые до сих пор не заживают. Кроме того во время операции было снято недостаточное количество кожи,из-за чего нависание верхнего века полностью не устранено. Причём, на правом глазу оно больше, так как повторно наносился шов…. УЖАСНАЯ РАБОТА! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!
Татьяна К.
Врачи разные, есть старательные, добросовестные, а есть такие, к которым смысла идти не вижу, такие консультации я сам со своим медицинским образованием из 90-х могу раздавать. Девочки на 1 этаже вежливые, всегда стараются помочь.
Чуть более года назад (в августе 2022 года) обратился в клинику «Медгард» на Радищева, 2 с компрессионным переломом 2-х поясничных позвонков и болями в спине. Врач-нейрохирург Кухман Роман Вячеславович в течение 2-х месяцев поставил меня на ноги и даже куда – то делась боль и мои мучения от межпозвоночной грыжи! Рекомендую этого кудесника и эту клинику с её такими врачами и внимательным и отзывчивым персоналом, включая врача-ортопеда Акуличиа Романа Александровича!
Была сегодня впервые в данном заведении. Хочу сказать что первое впечатление положительное, сдавала кровь. Понравилось всё от разработки пропускного входа, вход по синим Магниткам, выход по зелёным которые точно по такой схеме выхода никто не забудет отдать, Оскара надо дать разработчику и владельцу. Отношение и слаженная работа всего персонала, от регистратуры до кассы, ну и конечно медперсонал тоже соответствует. Понравилось больше чем в других клиниках. Однозначно рекомендую .
Хорошая клиника с сервисом выше среднего. Практически все медицинские вопросы можно в ней решить. Я решала свои вопросы в отделении пластической хирургии. Очень хороший уровень!
3
1
Посмотреть ответ организации
Александра
Знаток города 3 уровня
17 июля 2024
Когда задумываешься о пополнении в своей семье, как-то не приходит на ум последствия беременности и родов, пребываешь в гормональной эйфории. А когда уже вся розовая пелена спадает и начинаются трудовые будни 24/7 с малышами, начинаешь осознавать все «прелестное преображение» произошедшее в твоем организме. Ну да, как бы организм обновляется после родов и тому подобное … Не верьте, это бред !!! Столько болячек после родов в жизни моей еще не было !!! Вылезло все что было видно и не видно !!!
Вот как раз с этой проблемой я и обратилась к врачу колопроктологу. Послушав многих представительниц прекрасного пола в моем окружении, как они справляются с этой деликатной проблемой самостоятельно - пришла к выводу, что надо решить этот вопрос раз и навсегда, не возвращаясь к нему в более зрелом возрасте. Многие девочки терпят данное неудобство, не понимаю зачем. Надо было только перебороть свой стыд и рассказать о своей проблеме врачу. Глаза опущены как у нашкодившей школьницы, щеки горят от стыда - но я смогла это сделать !!! Рассказать а самое главное показать что меня не устраивало, болело, беспокоило. Его легкие слова : прыгайте на кушетку, немного озадачили, но и в то же время подбодрили что в этом ничего плохого нет. Врач предложил 2 варианта : спрятать внутрь или чикать сразу. Да, он именно так и сказал ! Мой ответ был однозначно чикать ! Юмор, слова деликатно подобранные профессионалом своего дела во время приема, расслабили и не оставили шанса сделать шаг назад. Сдача анализов, операция, реабилитация после операции прошло как в тумане : тяжко, местами неприятно, больно, стыдно.. НО !!! Зная что результат будет отличным (а я была в этом уверена), готова была все это пройти ради своего здоровья как истинный боец.
Сарафанное радио работает в нашем городе отлично. Благодарю того человека который подсказал мне к кому именно мне нужно идти и не стесняться своей проблемы.
Спасибо Вам, Чолахян Альберт Вачаганович, за такое тактичное отношение к своим пациентам. Дай бог здоровья Вам и вашим рукам, которые делают такую золотую работу!
Выражаю огромную благодарность врачу - эндоскописту с большой буквы Самохиной Т.А. за профессионализм, любовь к своему делу и самое главное к больным. Сначала потребовалось сделать ФГС и колноскопию моему папе, т.к. у него есть хронические болезни, но он поначалу боялся, как оказалось зря - всё прошло отлично и деликатно. Посмотрев на папу те же процедуры прошла и мама. Спасибо доктору Татьяне Анатольевне за деликатность, всё объяснила и рассказала. Дорогой доктор, теперь ходим к Вам всей семьей)))))) 101% рекомендуем доктора!
7
Посмотреть ответ организации
Aviator13
Знаток города 7 уровня
15 июня 2024
Несколько раз обращался за медицинской помощью в этот медцентр. Качество предоставления услуг устроило более чем полностью - вежливый персонал, компетентные врачи, современное оборудование. Быстро назначают исключительно нужные анализы и быстро готовят их результаты. Результатами лечения очень доволен.
Врачи хорошие высококлассные специалисты!!! А вот регистраторы, кассиры и гардеробщица очень уж высокомерны, с огромными коронами на голове!!! Нет желания приходить когда тебя встречают с таким видом, как будто делают одолжение!!! Особенно если обслуживают по страховке дмс, то эти карточки кассир после приёма прямо кидает с каким то остервенением. Буд то она за мой приём платит, а не страховая.
И очень мило кассир болтает с пациентами за наличный расчёт. Не понимает клиника, что родственники и друзья наши, ходят за деньги к тем специалистам которых мы советуем, посетив их по страховке!
Хороший медцентр, тут замечательные доктора: хирург Дубошина Татьяна Борисовна, уролог Дугин Юрий Петрович, гинеколог-эндокринолог Помогалова Елена Владимировна, гинеколог Новичков Денис Анатольевич и др. Лично была у них на консультации либо на лечении.
Прекрасные врачи и очень хорошие люди! Всем рекомендую. Центр работает по программе ДМС.
Пришли с ребенком в клинику проходить мед.комиссию . В регистратуре сидят все злые , как собаки. Никто ничего не знает , никто ничего не скажет и не подскажет. По телефону такая же ерунда . Звонишь что-нибудь узнать, а там просто огрызаются и бросают трубку. Работает некомпетентный персонал, нам никто ничем так и не помог. Мы просто развернулись и ушли оттуда. Остались очень недовольны качеством обслуживания!
Поможет сократить лишние волнения, найдут нужные слова чтобы вылечить без лекарств, даже облегчат судьбоносный выбор и упростят жизнь. Вообщем к гадалке не ходи, ходи к врачам.
Обман и невыполнение обязательств – девиз данной организации.
Нужно было сделать справку для допуска на спортивные мероприятия. Вначале сказали что в стоимость справки входят все анализы, исследования и прием терапевта, когда все прошел оказалось что нет и пришлось доплачивать за анализы крови и мочи.
Так же пришлось сдавать анализы мочи о котором не предупреждали заранее, как следствие неправильная сдача, плохой анализ, отказ выдать справку (хотя все остальные анализы нормальные кровь, ЭКГ). Сказали пересдать анализ мочи ещё раз и если все будет норм, то выдадут справку. Однако пересдача на следующий день (результат в рамках нормы) а так же узи почек (по которым все нормально, нет никаких воспалений и изменений) не помогли. Новый врач начал говорить что надо ещё дообследоваться, сходить к урологу и так далее. На прямой вопрос, что надо сделать чтобы выдали справку сказали ничего, что с таким первым анализом они не выдадут справку. Хотя анализ могли банально перепутать, на мое предложение ещё раз (уже 3) пересдать, сказали что нет. В результате потраченные деньги, время, нервы и 0 результат. И это на базе одного анализа мочи с кучей хороших и пересданных анализов!
5
3
Посмотреть ответ организации
Джавад П
Знаток города 10 уровня
16 января 2024
Специалисты достаточно хорошие, со времен Авесты знаю эту клинику, но пару моментов испортили впечатления.
Оператор может легко выдать персональные данные другого человека, когда к какому доктору шел и диагноз. Не понимаю как это законно вообще.
Для некоторых докторов даже когда берут по 2000 за первичный приём как делать нечего нахамить если в чём-то не согласен, или хочешь уточнить из-за незнания.
Знаю лично истории, где человеку прописывают горсть таблеток после чего здоровье других органов просадили.
Начал ходить в Сову, может у этой компании опыта поменьше, но отношение лучше.
Ещё раз в Медгарде работают опытные специалисты, но надо быть поаккуратней с ними
Пользуюсь услугами данной клиники уже очень давно, всегда вежливый персонал, в экстренных ситуациях очень оперативно и без паники помогают восстановить самочувствие. Помещения оборудованы современной техникой, врачи клиники с которыми мне приходилось общаться очень профессионально объясняли возникшие у меня вопросы!!! Спасибо.
Операторы кол центра конечно подводят. Записалась на мрт, приехала из другого города, оказалось оператор перепутала и записала на Узи, а на мрт запись полная, поехала ни с чем обратно. Не извинились даже, не приятно.
Гинеколог Дементьева М А 🔝🔝🔝
Врач Узи Бондаренко Н А🔝🔝🔝
Лучшие специалисты в этой клинике
Врач МРТ исследования Михалева Ирина Анатольевна-профессионал 🔝🔝🔝
Анестезиолог-реаниматолог Беликова Анна Владимировна 🔝🔝🔝наркоз без последствий
И ещё хотелось бы отметить сотрудницу этой клиники ,администратор МРТ Ольгу!!!
Это лучший сотрудник этой клиники, это ЛИЦО этой клиники, она должна быть Главной!!!Ей не надо быть врачом, она замечательный продажник услуг клиники. Советую директору!
2 звезды снимаю за приложение, за забор крови 30 декабря, 4 января, на 2е февраля синяки не прошли ещё, такого не было никогда даже в тяжелом состоянии.
Первая линия клиники это ресепшен-оставляет желать лучшего, хотелось уйти, но мне надо было именно к Дементьевой.
Кассиры это крах, архив это ..не хочу плохие слова писать
Эта проходная просто ужас
Никто не убежит без оплаты или больше никогда не придёт туда...Надеюсь у врачей достойная зарплата!!!
Очень понравился доктор, сначала не хотела идти потому что мужчина, но на приёме было очень комфортно, чувствуется, что это профессионал, очень доброжелательный и позитивный доктор, обязательно поправитесь!!!
Записалась по телефону на приём к врачу, чтобы показать снимки мамы и получить консультацию врача. Через два часа мне перезвонили с рецепш и сказали, что для этого мне ещё необходима доверенность от мамы на меня с паспортными данными мамы и моими, потому что это нужно для главного администратора Натальи и заместителя главного врача клиники. Я записываюсь на приём к врачу, оплачиваю его услуги и ещё должна предоставить паспортные данные, что напрямую свидетельствует о нарушении закона прав потребителей, как и то, что клиника не возвращает деньги, оплаченные в кассу после сразу же высланного гарантийного письма СОГАЗ