А все так хорошо начиналось...
Пришли в медиа маркт, нам посоветовали стиральную машинку, приятный консультант и доставка есть в магазине.
Про машинку я отдельный отзыв напишу, а тут про магазин.
Продавец сказал, что есть 2 пакета установки: 1400 и 4000, последний если требуется глобальная установка со сверлением стен, увеличением кабелей, прокладкой розетки и так далее...А если просто установить рядышком, даже если это вторая стиралка - без проблем.
Я счастливая, на следующий день решила переговорить с установщиками, вдруг кабеля не хватит и сколько тогда доплачивать нужно. Позвонила в магазин, а консультант сказала, что доставка и установка - разные службы. И мол установка отдельно со мной созвонится, согласует время и обьем работ, а телефон она не даст.
И вот приезжают установщики...
И оказывается, что перечень входящих услуг в 1400 мне не дали. И оказывается сделать тройник за 1 минуту и установить слив, стоит еще 1400!!! А за что простите тогда остальные 1400?! Воткнуть я и сама могу!
Полное ощущение, что тебя просто развели на деньги...Дико неприятно...Просто содрали кучу денег ни за что...
Не магазин, а выкачка денег...не приду больше и всем скажу, что бы не приходили.
Я так рад , что закрыли эту шара шкину контору . Раньше был завышен ценник в 1,5-2 раза , у них ничего не брали . Они видимо скопытились и объя вили ликвидацию , типа скидки , на самом деле продают по тому ценнику что товар стоит в Москве . Проблема в следующем , смотрю на официальном сайте цена на товар 22тр , приезжаю в магазин а там 27 , это как понимать ? Показываю им сайт говорю почему так , они сразу ценник убрали , чтобы не вскрыли обман Видимо кто - то в эту ликвидацию решил поживиться . Люди не берите тут ничего , товар по завышеннои цене , часто низкокачественный или с дефектами . А самое главное если захотите обменять или сдать в течении 14 дней у вас это не получится . Сам лично слышал как старший менеджер ругал приемщика за то что он испугавшись истерики однои мадам вернул ей деньги . Вернуть деньги только в краинем случае пока не закатите истерику . А махинации с ценниками это вообще уголовно наказуемое действие. И сайт у них просто пустышка, зачем сайт если через него ничего нельзя купить? Я уже молчу про то что менеджеров недозовешься, недождешься одни убегают от тебя другие прячутся, третьи не работают в тех отделах, из 7 менеджеров только двле в фирменных футболках. Обходите за километр эту контору.
А
Анонимный отзыв
11 сентября 2017
В воскресенье покупал стиральную машину. Около склада выдачи прождал 30 минут, охранник сказал персонал занят. Затем вывез машинку на тележке человек и говорит давай помогай ложить в машину. Я сказал что после операции и мне нельзя поднимать тяжелое, попросил его позвать кого-нибудь. Он повернулся и ушел. Не дождавшись, получив от охраны очередное - нет людей, через 20 минут я попросил прохожих мужчин и они помогли. За время ожидания увидел что всем покупателям приходится самим себе помогать. Не ожидал такого обращения...
Ужаснее магазина мы не встречали. Уважаемые директора, займитесь обучением своего персонала, как грамотно работать с клиентами. Здесь никто ни за что не отвечает. До управляющих не дозвониться. Номеров телефонов никто не дает.