Проходили ДНК-тест на отцовство, всё прошло быстро, чётко и без лишних сложностей. Результат оказался отрицательным, но благодарна за профессионализм и точность. Сотрудники вежливые, всё подробно объяснили. Исследование провели конфиденциально и в срок. Теперь есть полная ясность, рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Alexandra Rumyantseva

Знаток города 6 уровня

Доброго дня. Ну что.Начну,пожалуй,с того,что редко я пишу подобного рода отзывы,но т к я в самую данную минуту сижу тут,то как говорится сам Бог велел. Записывалась на генетическое исследование (на минуточку,очень не дешевое) заранее по телефону.Приехала.Зашла. Встретили меня,как мне кажется,хамовато.Менеджер,вроде Татьяна (так было на карточке написано перед компьютером).С порога мне грубовато вопрос: «По беременности?» а я может забеременнеть не могу и в целом считаю,что можно более деликатно общаться с пациентами,тем более,для некоторых этот вопрос достаточно болезненный и для того,чтобы узнать какой анализ пришел сдать человек,достаточно заглянуть в компьютер,представляете?да,да, так можно!Но,видимо,девушке,это пришло в голову только после того,как я ответила «Нет,не по беременности,а генетическое исследование на которое я записалась. Вы понимаете,что лаборатория генетическая это место,куда люди просто так не ходят?у каждого пациента какие-то вопросы,тревоги,сомнения и проблемы.Все таки это место,где хотелось бы более эмпатичного отношения.создалось впечатление,что я попала в советский союз с хамским отношением. Ну раз пошло дело,то еще хотелось бы заметку сделать о внешнем виде сотрудников.Спортивный костюм в и кроксы с дырявыми носочками,ну ребят,возьмите на контроль этот момент,у вас все-таки офис лаборатории,а не рынок 90х. Как-то так,друзья.Ощущение скорее неприятненькое.Я уехала в подавленном состоянии.

Посмотреть ответ организации

Олюшка

Знаток города 10 уровня

Судом назначена была ДНК экспертиза и мне предстояло найти лабораторию которая выполнит экспертизу. Тогда я столкнулась с этим впервые. Я обзвонила несколько лабораторий, среди которых была и Медикал Геномикс. Меня конечно поразило как активно мне всё рассказали, сотрудница потратила на меня полчаса времени, как только меня не убеждали что лучше их лаборатории нет. И я сделала свой выбор. А вот как только определение суда было готово,начался сущий кошмар. Со мной уже никто не хотел разговаривать вообще. Мы никак не могли записаться на анализ, то никто не брал трубку, то отвечали невероятно по хамски. А я была с маленьким ребенком. Вобщем всё что мне наобещали ДО, растворилось и ложь стала явью. Еле-еле, оборвав все телефоны и мессенджеры, нам назначили день. Все анализы проводятся в порядке живой очереди! А народу там много. То что нам обещали, тест будут делать в присутствии как минимум двух мед работников, тоже оказалось ложью. Девушка медсестра, что-то мазнула и убежала. На весь тест у нас ушло ровно 15мин. Вобщем невероятно халатное отношение к судебной экспертизе. А потом ещё несколько месяцев она будет передаваться в суд. Вобщем благодаря Медикал Геномикс мой процесс встал на полгода. Это всё детали, это понятно. Больше всего меня расстроило конечно хамство, бросание трубки, и абсолютно халатное отношение к такому процессу Да, и главное! Имейте ввиду, они всего лишь посредники. У них нет в Санкт-Петербурге лаборатории. Все исследования проводятся в г. Тверь, куда и направляются ваши биоматериалы.

Посмотреть ответ организации

Медикал Геномикс, тесты ДНК

Добавить фото или видео

Товары и услуги

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

55 отзывов