Раньше мне очень нравилась эта клиника - старался ходить туда по всем проблемам со здоровьем.
Сейчас я не понимаю что происходит в части работы службы ресепшн.
На ресепшн максимально пофигистичное отношение и незаинтересованность в клиентах. Это просто неприятно. Такое ощущение, что это не ты им деньги пытаешься принести, а ходишь к ним и они от этого несут убытки, потому вынуждены отбиваться.
Три последних попытки записаться к доктору не увенчались успехом.
Когда говоришь что время тебе не подходит в ответ вместо попытки подобрать нужное слышишь по смыслу что-то вроде "Ну не подходит, значит не подходит. До свидания"
Вы теряете постоянных клиентов из-за такой работы.
Была на приеме у ревматолога (артроз)
Сначала вроде бы все нормально показалось (потому что ничего в этом не понимаю, диагноз поставили впервые)
Мне были предложены дорогущие уколы Остеоколла (около 5000 за упаковку) и флексотрон плюс( 8000 за упаковку, нужно 2 на один раз)
Учитывая, что инъекция нужна не одна, нетрудно посчитать, в какую сумму это выйдет 😔 Плюс к уколам, нужно заплатить ревматологу за каждый приём при проведении инъекций, а это ещё 7500 примерно😔
Я засомневалась в словах врача и показала все его назначения своему неврологу и ей реально стало плохо. 😡
Она категорически запретила ставить уколы в шейный отдел, пояснила, что последствия могут быть ужасными(повышение температуры тела до 38-39 градусов, подтряс всего тела в течении 2 суток и т. д) И ещё она отменила ненужный препарат, назначенный ревматологом, , понижающим мочевую кислоту (анализ мочевой у меня в норме)
Ещё ревматолог выписал препарат Долококс 60 мг 1 таблетка в день(противовоспалительные), и опять же невролог поясняет, что одна таблетка в такой дозировке не работает (их нужно 2) Приём витамина Д тоже не нашёл подтверждения. Мой показатель 34,нужно принимать по 20 капель в день, ревматолог считает, что 5🤔 Также мой лечащий врач - невролог, пояснила, что ревматолог не должен брать на себя функции других специалистов (не назначать препараты, не касающиеся его специализации, например корректирующие давление) Далее, на приеме у ревматолога была 2 раза, в первый раз он предложил заплатить 9500 за 1 укол Остеоколла, затем принести свой препарат🤔
Мне было предложено быть более осмотрительной в выборе врача, выслушать несколько мнений врачей и сделать выбор в пользу врача, желающего помочь пациенту, а НЕ выкачивать с него деньги🤔 Врач - ревматолог Щербаков
К самому центру претензий нет (чисто, уютно, приветливый персонал)
Номер карты 120004,приём 30.09.24 и 27.10.24 г.
Я посещал врача уролога , все понравилось , обслуживание отличное 👍 рекомендую, везде все чисто, приборы все чистые, все заняло 1 час, специалисты очень вежливые