Лекарства по льготному рецепту жду с 3 декабря, инвалид 2 гр, диагноз онко. У меня строгая схема лечения, и таблетки необходимо принимать совместно с химиотерапией капельницы, Ждала, так и не получила, 2 нед без лекарств, пришлось заказывать и покупать за свой счет, 1 пачка от 6-12 тыс руб. Мне так и не позвонили, сказали еще в декабре, ждите звонка, отправляла 2 обращения на госуслуги, типа вам положено и список законов. Завтра очередной курс химиотерапии, я сегодня еле дозвонилась до аптеки, спросила пришли ли лекарства и когда. На что мне в грубой форме ответили, а вам какая разница когда. Я была ошарашена, ничего не сказать. Я приехала после цгб в аптеку на пр ленина 42. Мне лекарства отказались выдать, я отстояла очередь 12 человек. Типа рецепт от 02.12.24 просрочен и нужен новый по региональной программе, а не федеральной. Хотя я инвалид 2 гр и мне положены лекарства по любой программе. Пришлось ехать в поликл 3,там долго выясняли, не могли выписать мне рецепт, число не то, я на больничном в стационаре и тоже хотели отфутболить. Я была настойчива, мне выдали рецепт. 2 раз за день я отстояла очередь, получила с трудом и со скандалом свои лекарства. Кочеткова Вера Васильевна, хамила, грубила, ее слова: Женщина выйдите отсюда, не мешайте мне работать. Они тщательно скрывают дату поступления лекарств, хотя обязаны были мне позвонить и я бы получила их раньше. Завтра мне на комплекс на химию, Заведующая аптекой тоже настойчиво не ответила, какого числа поступил капецитабин. Типа пишите письм запрос. Что за бред?! Прошу вас наказать данных сотрудников за хамство, грубость, безразличение к больным людям, инвалидам, за невыполнение своих обязательств и грубые нарушения в работе. Прошу вас уволить Кочеткову В В и заведующую аптекой, проверить данную аптеку органами прокуратуры на законность таких действий . С таким хамством и наглостью сталкиваюсь впервые. Просьба срочно разобраться и принять строгие меры.
Отвратная аптека, бесплатных лекарств у них вечно нет, еще и встретят тебя с такой рожей, будто ты за их личный счет лекарства выпрашиваешь. Бабка эта на выдаче льготных лекарств мерзкая недовольная, обязана рецепт по которому якобы нет лекарств, зафиксировать в программе "Отсроченное обслуживание" и поставить на очередь и заказать лекарство. Она это не выполняет, да и вообще явно лекарства бережет, для себя наверно и близких своих, ну пусть может пригодится. Скупой платит дважды. Аукнется. В общем будем жаловаться, надо убирать эту вредительницу оттуда, она мешает людям получать жизненноважные препараты.
Самая отвратительная аптека по обслуживанию льготной категории граждан! Вечно на выдачу жизнено-важных препаратов по рецептам в аптеки нет (инсулина, форсига, тест полосок и т д) , как ведутся закупки не известно, обслуживание хамское, телефон вечно не до звонишься , для чего больным его дают не понятно, одно мучение для больных! Пора взять эту аптеку уже на жёсткий контроль прокуратуре, депутатам и администрации с здравоохранением и наладить хорошее обеспечение по бесплатным рецептам, живем в 21 веке а по сей день только и слышишь нечего нет и когда будет не известно!!! звоните если дозвонитесь ,ходите если сможете дойти , мол это ваши заботы, а хотелось бы чтоб Государство все же заботилось о больных так как и положено Государству, выдали рецепт ,пришел в аптеку и сразу получил все что тебе положено! а не колесо ада проходить туда сюда, мол приходите завтра!