Лекарства по льготному рецепту жду с 3 декабря, инвалид 2 гр, диагноз онко. У меня строгая схема лечения, и таблетки необходимо принимать совместно с химиотерапией капельницы, Ждала, так и не получила, 2 нед без лекарств, пришлось заказывать и покупать за свой счет, 1 пачка от 6-12 тыс руб. Мне так и не позвонили, сказали еще в декабре, ждите звонка, отправляла 2 обращения на госуслуги, типа вам положено и список законов. Завтра очередной курс химиотерапии, я сегодня еле дозвонилась до аптеки, спросила пришли ли лекарства и когда. На что мне в грубой форме ответили, а вам какая разница когда. Я была ошарашена, ничего не сказать. Я приехала после цгб в аптеку на пр ленина 42. Мне лекарства отказались выдать, я отстояла очередь 12 человек. Типа рецепт от 02.12.24 просрочен и нужен новый по региональной программе, а не федеральной. Хотя я инвалид 2 гр и мне положены лекарства по любой программе. Пришлось ехать в поликл 3,там долго выясняли, не могли выписать мне рецепт, число не то, я на больничном в стационаре и тоже хотели отфутболить. Я была настойчива, мне выдали рецепт. 2 раз за день я отстояла очередь, получила с трудом и со скандалом свои лекарства. Кочеткова Вера Васильевна, хамила, грубила, ее слова: Женщина выйдите отсюда, не мешайте мне работать. Они тщательно скрывают дату поступления лекарств, хотя обязаны были мне позвонить и я бы получила их раньше. Завтра мне на комплекс на химию, Заведующая аптекой тоже настойчиво не ответила, какого числа поступил капецитабин. Типа пишите письм запрос. Что за бред?! Прошу вас наказать данных сотрудников за хамство, грубость, безразличение к больным людям, инвалидам, за невыполнение своих обязательств и грубые нарушения в работе. Прошу вас уволить Кочеткову В В и заведующую аптекой, проверить данную аптеку органами прокуратуры на законность таких действий . С таким хамством и наглостью сталкиваюсь впервые. Просьба срочно разобраться и принять строгие меры.
Лекарства от Владимира до Коврова для льготников везут больше недели. В том числе те, которые невозможно купить в розницу.
Рецепты ставят в "дефектуру" (отсроченное обслуживание) не все и часто только по просьбе.
При этом организация за это поручает бюджетные деньги.
А что касается продать лекарство - тут все по красоте, конечно. Потому что за деньги.
Самая отвратительная аптека по обслуживанию льготной категории граждан! Вечно на выдачу жизнено-важных препаратов по рецептам в аптеки нет (инсулина, форсига, тест полосок и т д) , как ведутся закупки не известно, обслуживание хамское, телефон вечно не до звонишься , для чего больным его дают не понятно, одно мучение для больных! Пора взять эту аптеку уже на жёсткий контроль прокуратуре, депутатам и администрации с здравоохранением и наладить хорошее обеспечение по бесплатным рецептам, живем в 21 веке а по сей день только и слышишь нечего нет и когда будет не известно!!! звоните если дозвонитесь ,ходите если сможете дойти , мол это ваши заботы, а хотелось бы чтоб Государство все же заботилось о больных так как и положено Государству, выдали рецепт ,пришел в аптеку и сразу получил все что тебе положено! а не колесо ада проходить туда сюда, мол приходите завтра!
Лекарств практически выписанных никогда нет когда приходят очередь больше чем за колбасой во время застоя пенсионеры основной контингент стоят стоя по долгу с палочками два стульчика на всю аптеку вообще сплошное издевательство
Отвратная аптека, бесплатных лек арств у них вечно нет, еще и встретят тебя с такой рожей, будто ты за их личный счет лекарства выпрашиваешь. Бабка эта на выдаче льготных лекарств мерзкая недовольная, обязана рецепт по которому якобы нет лекарств, зафиксировать в программе "Отсроченное обслуживание" и поставить на очередь и заказать лекарство. Она это не выполняет, да и вообще явно лекарства бережет, для себя наверно и близких своих, ну пусть может пригодится. Скупой платит дважды. Аукнется. В общем будем жаловаться, надо убирать эту вредительницу оттуда, она мешает людям получать жизненноважные препараты.
Пришел получить инсулин маме в понедельник. Сказали, что такого инсулина нет. На мой вопрос почему, дали номер телефона центра закупок во Владимире. Там сказали, что по данному рецепту выделено две упаковки инсулина. Якобы их должна забрать аптека, которая не торопится это делать, вынуждая людей покупать инсулин платно, либо по каким-то другим причинам. Это мне придётся выяснять. Хотя конечно не должен этим заниматься. У мамы инсулин до конца недели, а платно надо выкинуть 3700 рублей, чтобы получить жизненно важный препарат. Сейчас ещё под отзывом напишут кучу причин почему так происходит, чтобы снять с себя ответственность.
Цены конечно не дешёвые по сравнению с другими аптеками, но ассортимент хороший, фармацевты компетентные. Отпускаются лекарства по рецепту, правда только на буднях
Очень, очень не нравится аптека и персонал, жаль, что по рецептам можно купить только здесь. Постоянно устанавливают свои правила продажи лекарств. Ведут себя так, как будто делают одолжение, а не за зарплату работают.
Местная Владимирская сеть сеть аптек сервис цены цены
Посмотреть ответ организации
Н.
Знаток города 6 уровня
4 января 2024
Доброжелательно и чётко. Сначала уточнила информацию по телефону- всё ответили. Очень благодарна, спасибо. Работа непростая и весьма ответственная. Вижу в отзывах претензии по льготным лекарствам- адресую их не работникам аптеки, а работникам учреждений здравоохранения за недостаточную работу с заявкой на льготные препараты.
Вечно занятые фармацевты! И не работой, а своими разговорами. Три раза уже уходила от туда без покупки. Просто противно, когда прих одишь, а тебе говорят :» подождите» и ведут далее свои разговоры. Всячески стараюсь избегать посещение этой аптеки!
Когда закончится этот лекарственный беспредел? Опять закопают на 32 миллиона ,,невыданных "препаратов? В очередной раз вернули шесть!!! рецептов. Якобы нет в наличии,хотя обязаны!!! выяснить наличие в других аптеках этой сети.
Сколько раз не приезжал никогда не бывает лекарств которые бесплатно выписывает врач . Хотя сам врач смотрит по компьютеру и говорит что они в аптеке есть.
Аптека льготных лекарств.. Если вам не хватает адреналина в жизни, то вам всегда нахамят там, как будто вы идёте воровать жизненно необходимые препараты.. Аптеку валит на поликлинику, сто не было заказа, поликлиника говорит, иди получай всё есть. Хотелось бы нормального отношения к инвалмдам
Фармацевт Кочеткова, выдающая лекарства по бесплатным рецептам, грубая, беспардонная особа! .. Вы находитесь на рабочем месте, поэтому и ведите себя с людьми соответствующе! Лекарства дают НЕ за Ваш счëт и НЕ из Вашего кармана! Не умеете работать с людьми-поменяйте место работы. Просьба к руководству:обратите внимание на данного работника, портит всю аптеку своим присутствием. Остальные девочки отличные фармацевты!
В этой аптеке мне выдали лекарства по рецепту, а по адресу ул. Шмидта 11. В той же сети Медилон, отказали. А знаете почему? Потому что была указана фамилия, имя, отчество полностью. А им надо инициалы. Смешно? Очень. И меня инвалида 2ой группы гоняли. Идиотизм
Льготное лекарство получить действительно сложно… В добавок в окне выдачи, где работает консультант Кочеткова Ирина Васильевна, больным приходится терпеть хамское отношение, поэтому в очередной раз остаётся неприятное впечатление от посещения данной аптеки. Единственное, очень приятные и вежливые сотрудники, которые стоят в окне продажи лекарственных средств, спасибо им большое, это даёт положительные эмоции!
Лекарства по рецептам пропали, а в больницах выписывают, не могут наладить контакт с поликлиникой, что бы людей не гоняли просто так!
3
2
Посмотреть ответ организации
Elena Fomina
Знаток города 4 уровня
7 ноября 2022
Бесплатное лекарство Метформин получить почти невозможно. Постоянно нет в наличии . В окошке выдачи льго тных препаратов дама крайне завышенной самооценки. Как будто стоишь в очереди за милостыней.