Качество услуг на низком уровне.
1. Оставили онлайн-заявку на прохождение теста на ковид на сайте. В итоге заявка потерялась и пришлось звонить и записываться. Момент важный, т.к. были за рубежом и не было возможности позвонить сразу.
2. Смс о результатах прохождения теста пришла не на тот номер, который оставляли в регистратуре, а на тот, с которого записывались по телефону. Мелочь, а неприятно.
3. Самый важный пункт. Результаты теста не пришли на электронную почту после получения смс. Звонил 3 раза в службу тех.поддержки: в первый раз проверяли электронный адрес, продублировали письмо - не пришло; во второй раз оставил другую почту на другом хостинге (первая была на gmail, вторая на mail.ru), всё равно не пришло; позвонил в третий раз, с третьего раза получилось прислать на первый адрес. При всем при этом время, за которое нужно загрузить результаты теста на портал госуслуг после возвращения из за границы ограничено.
От платной клиники с таким ценником не ожидаешь наличия такого количества технических трудностей. Никому не порекомендую.
Хорошо обслуживание приветливо отношение внимаиельная работа единственный минус неудобное размещение врача травматолога, далеко от регистраторы.
Хорошее впечатление от посещения данного мед центра.
Напоминает гос.поликлинику. В очереди больше часа, ждём когда врач придет с планерки. Лучше обращаться в поликлинику по месту жительства, там и то быстрее будет.
Очень хороший центр. Профессиональный персонал. Качественное обслуживание
3
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
30 января 2020
Добрый день.Посещала данную клинику 2 раза, сдавали кровь с ребенком и соответственно забирали результаты.Хотела поблагодарить персонал за расторопность, в очереди практически не стояли и все благодаря профессиональным действиям ст.адм.Покшиной Ларисы Викторовны(простите,если перевираю случайно-прочла имя на бейдже).Спасибо большое, остались очень хорошие ощущения после посещения этой клиники. Екатерина Р.
Очередь во все кабинеты это минус, грубый персонал, вежливости 0, так же как и в бесплатных поликлиниках только все на рабочем месте и ты заплатила за прием.
3
Посмотреть ответ организации
Russia
Знаток города 4 уровня
31 марта 2022
Больше туда точно не пойду! отношение ужасное,оказывается срок после первичного приема и повторного должен быть месяц,но об этом НИКТО не предупреждал! хотя я пыталась доказать что этот месяц я сдавала анализы у ВАС же,но это оказалось не считается...хорошо что есть выбор куда можно еще обратиться,не советую никому этот центр выкачки денег!
Зря проездила, парковки нет! Нужна была мед.справка на водительские права, как оказалось на месте, нужно приходить с пройденными справками от нарколога и психолога. На сайте про это не слова не было указанно.
Будьте готовы к тому ,что вас "кинут" ,....Вечером позвонили пригласили на КТ записалась за 2 недели,а утром позвонили м сказали , что аппарат сломался,но при этом в трубке была слышна отчётливо фраза "мужчина пройдет компьютерную томографию,а потом Вы"....вас могут вычеркнуть поставить своих кого-то.....не ходите туда ,не рассчитывайте на их помощь!
Ди-центр начал портится, цены космос, а качество помощи среднее. Деньги берут исключительно наличку, аппарат по приёму пластиковых карт у них не работает принципиально, уже несколько лет подрят. И девочек не ресепшене пора-бы под_учить хотя-бы хоть какой нибудь грамоте,"общения или знания собственного дела"!.
Сдавала анализы в этой клинике ,обещали что придёт смс о готовности ,смс не приходило,позвонила через 2 недели узнать результат мне сказали ,что анализы которые на бумажном носители ,они потеряли .
Для госпитализации нужен был бак акнализ, позвонил сказали 5 рабочих дней делается, те в среду сдал в четверг получил, ок сдал на жену и сына 16 сентября, сказали позвоним как будет готово. В итоге никто не позвонил, 24 поехал сам забрал анализ, и обнаружил что он был готов 18 сентября!!!! В госпитализации нам отказали, т.к. бак анализ короткого действия и оказался просрочен. 1460р отданы в никуда.
Хорошие врачи (может быть, мне везло). Одно но-очереди, скорее всего, из-за центрального расположения. В общем, ничего плохого, нормальная платная клиника.
3
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
20 августа 2019
Различные чувства вызывает. С одной стороны, цены не высокие. С другой стороны, смущают некоторые специалисты. Была у маммолога - приветливый доктор, тщательно осмотрел, выслушал. Пошёл на встречу в плане дистанционной консультации. Была у невролога - выписал стандартный набор медикаментов, которые можно было и без консультации применить (давнее знакомство с грыжами дало опыт лечения). Кардиолог тоже не стал проникать вглубь проблемы. Зато ЛОР - от консультации до оперативного лечения полностью провел сам.