Один из первых и самых технически оснащённых медицинских центров Питера. Многие годы моя семья и большая часть знакомых пользуемся услугами этого центра. Обращаемся в самых сложных случаях и не разу не были разочарованы. Диагностика в центре на очень высоком уровне.
Делала МРТ в этой клинике, уже не первый раз. Стало сложнее записаться, по телефону трудно дозвониться. Объяснили, что из-за ковида вырос поток. В самом центре все как раньше – приняли вовремя, описания ждала недолго. Качество снимков и описания устраивает моего врача (делаю МРТ крестцового отдела позвоночника).
Делали МРТ головного мозга 22.04.2020 г. На томографе 1.5 Тесла.
Если оценивать впечатления в целом, без профессиональной оценки, то я ставлю 3-.
В гардеробе нам почему то не дали бахил, объяснив тем, что это не нужно. Дальше мы пришли на ресепшн, стояли две девушки в масках, и светоенькая девушка довольно строгим голосом пыталась меня два раза отправить ожидать маму на диван. Но я же не могу объяснить ей, что мама забывает очень быстро все и пытается и договор она подписать тоже не может. Проигнорировала, естественно ее просьбу. Подписала договор за маму и мы пошли раздеваться. Естественно, маме никто не объяснил, что нужно снимать металл, когда я вошла, сережки и кольца были на ней.
Хочется попросить персонал быть внимательнее к пожилым пациентам, ведь они, как дети.
К тому же мы шли на платной основе, можно хотя бы немного быть повежливее.
Заключение МРТ тоже выдали просто на руки, ничего не объяснив и не сказав. На мой вопрос, что можно ли переговорить с врачом на 2 слова, мне сказали, не волнуйтесь, у вас все в порядке.
Я не прошу разъяснять мне все развернуто. Я практически все уже понимаю сама.
То есть с профессиональной точки зрения я не смогла оценить работу специалистов. Но с человеческой ставлю твердую тройку. Отношение, как к биороботам. Честно скажу-мне не понравилось. Будем обследоваться в другой клинике, где нам четко разьяснят результаты обследования и будут внимательнее.
Быстрое обслуживание, грамотный персонал, соблюдение санитарных норм. Обращалась по работе, не понравилось место расположения, хотя для центра города наверное совсем не плохо.
Вчера 14.02.19 был сопровождающим на исследование на Мрт. Был очень удивлен дружелюбным отношением персонала . Девушки все подробно объяснили , вежливо попросили присесть в холле и дождаться окончание исследования . Как сопровождающий скажу внимания было уделено столько же, сколько и пациенту . Всему коллективу очень признателен . Руководителям спасибо .
Второй день пытаюсь дозвониться и записаться на кт лёгких,нереально. Вчера записался на сайте так и не перезвонили,записался на сайте в 9:00 так и не перезвонили . Два раза по 30 минут ожидал ответа оператора в конце сбрасывают . А да я пытаюсь записаться по полису ОМС по направлению врача похоже без денег тут не принимают.
Делала КТ почек в центре на Приморском по подозрению на камень.. Заключение было: все ок! никаких камней. Через день после уехала на скорой в больницу с почечной коликой, а на следующий день мне уже удалили камень, которого врач на КТ не увидел. Делайте выводы.
Врач порекомендовал сделать КТ грудной области. До этого делал у них позвоночник. Невролог ничего плохого не сказал про снимки, по этому решил обратиться опять к ним. Оставил заявку на сайте. Перезвонили быстро. Записывать не стали, потому как сейчас без направления врача не делают. Ну ок, понимаю. Поехал к врачу, взял направление, приехал к ним... Нет! С направлением тоже не делаем! Вообще никак не делаем!!! Ну и нафига было меня гонять за направлением, если все равно не делаете???
В общем согласен с предыдущими отзывами - клиентоориентированность ноль!
Не ожидала от такого вроде бы серьезного учреждения такого отношения. Записались на видео-ЭЭГ с ребенком, приехали за 20 мин., а нам говорят, что записаны на другое время и ничем помочь не могут. Причем я сказала, что у меня есть запись звонков. Просто поменяли время и не предупредили! Сомневаюсь, что здесь настоящие отзывы. При таком отношении и обследование видимо соответствующее...
Исследования подробные. На консультации долго делают вид, что собирают анамнез, после чего в любом случае предлагают проходить всякую терапию, желательно у них, конечно.
Из-за спортивной жизни часто приходится обращаться за МРТ. Есть с чем сравнивать. Пусть, здесь аппараты 1,5 Тесла, но врачи, которые пишут результаты МРТ - грамотные и довольно точные. Никогда не было нареканий. После экспериментов с другими центрами МРТ езжу только сюда.
Недавно была на кт. Обслуживание хорошее, персонал вежливый.Но чтобы попасть на приём люди у которых проблемы с ногами проходят все круги ада.На лестнице нет перил.
Хочу поблагодарить врачей МИБС за их профессионализм в работе. Глубокий, продвинутый в науке персонал заслуживает самой высокой оценки.
Мне посчастливилось познакомиться с внимательными и чуткими Снежаной и Ариной, работающих на ресепшн. Где девочки, а также операторы Анна и Марина своими улыбками и приветливым отношением придают нам дополнительные силы и надежды. Спасибо большое!
Небольшая, уютненькая, современная, безукоризненно чистая клиника. Бесподобные впечатления от лечения в Клинике МИБС. Спасибо!
Валентина Евгеньевна К.