Для лиц с ограниченными физическими возможностями:для людей с нарушением слуха, для людей с нарушением опорно-двигательного аппарата, для людей на креслах-колясках, для людей с нарушением зрения
Специализация клиники:диагностика
Врачи и специалисты:рентгенолог, нейрохирург, невролог
Сегодня было назначено на 3.00. Завтра уезжать в длительную командировку. Попросил прислать результат на мою электронную почту (диск не нужен). Но женщина на ресепшене с мраморным лицом отказала, заявив, что у них нет такой обязанности. Хотя месяц назад результат был выслан без проблем. Вопрос к руководителю - почему некоторые сотрудники нарушают требования Федерального закона 323??? Там четко в ст. 22 сказано, что пациент может получить данную информацию в доступной для него форме!!! Жду ответ на оставленную мной на ресепшене жалобу в письменной форме, которую, также в нарушение законодательства, женщина отказалась регистрировать!
!! Безграмотность там на высшем уровне!!!! Руководитель, видимо, такой же...
К сожалению, пунктуальность не сильная сторона этого заведения. Сделал МРТ вечером (начали тоже невовремя, ну да бог с ним относительно следующего). Результат сказали забрать на следующий день с 15:00. Приехал в 19:00, сказали результат не готов, и подождать минут 25. Спустя 25 минут также ничего готово не было, и к сожалению пришлось ехать повторно позже. На вопрос "почему так происходит" был получен ответ "ну так бывает", извинений никаких не последовало)
Это ужас какой-то. Приехала на 15 минут раньше записи на мрт. Платно, не по полису . Заполнили документы , отправили ждать. Прождала 40 минут. Не выдержав спросила на ресепшен в чем у них проблема и почему такие задержки, услышала, что нужно еще ждать. Так как передо мной есть еще люди по записи, у которых тоже все сдвинулось почти на час. Итог , мне пришлось бы ждать еще часа два. Естественно я ушла. Лучше в Пензу съездить, чем такое отношение.