Сегодня 15.01.2022 года записался на приём к дерматологу Воронкину , стоимость приёма указанная на сайте 800 рублей. Пришёл минут за 15 до начала приёма, оформили на ресепшен и сказали посидеть . В 15.25 из кабинета вышел пациент, врач на меня посмотрел и закрыл дверь. Ну я подумал пригласит. Но тут произошло то, что не происходило никогда . В 15.47 вышел врач с какими то бумагами, выключил свет, закрыл дверь и пошёл. Я побежал за ним, и на ресепшене спрашиваю, а какой врач будет у меня?! Врач был удивлён, что у него ещё есть пациент. В итоге, мы вместе пошли в кабинет. Весь приём, был в спешке, толком я ничего от него не услышал вообще. Но мне были назначены куча анализов РЕАЛЬНО КУЧУ, причём сказал сдавать только на Шахтеров 47. После приёма, я оплатил 800 рублей, но у них было написано, что до конца января скидка 10% для тех кто подписан на их клинику, скидку не посчитали. Тоесть обман(((
Данным посещением я остался недоволен. Пожалуйста не ходите к этому доктору, ведь вас разведение он на деньги своими анализами .
Круглосуточный прием пациентов, выезд на дом в короткий срок и цены не из самых высоких - это огромный плюс.
1
Посмотреть ответ организации
А
Алексей Агеев
Знаток города 8 уровня
5 июля 2022
Что Вы хотите от платной медицины?
Я знаком с врачами этого центра ещё когда они работали в городской больнице, много лет тому назад. С тех пор стараюсь попасть к ним на прием не смотря на очередь по записи достигающую несколько месяцев. Это лучшие врачи в области и я отправляю к ним всех своих родственников и рекомендую друзьям тоже с того момента когда первый раз ними познакомился.
Про остальной медицинский персонал только положительные отзывы. Я такое встречал разве что в Москве, где цены на несколько порядков выше. Даже по внешнему виду их можно сравнить пожалуй с "Кремлёвским курсантами".
Одной фразой - Наивысший уровень во всех отношениях. "ПЯТЬ ЗВЕЗД".
Если честно так себе медицинский центр, начиная от с гардероба.Шкаф на доверии)как то не для современного мира, сделали бы кабинки с ключом.А
еще самый такой нюанс,очень мало места и тесные каридоры.Так в целом можно проходить мед осмотр.не напрягает и довольно быстро.
Отлаженная работа,индивидуальный подход к пациентам,внимательное ,вежливое отношение,отвечают на все интересующие вопросы,прием во время,без спешки,есть скидки для пенсионеров.
Когда в бюджетных учреждениях не можешь получить нужную помощь, то идёшь в платные. Ваш доктор - отличный выбор. Сильно подорвалось здоровье, записалась к терапевту. Всё посмотрели, отправили на анализы, назначали лечение. Врач очень хороший. Уже через неделю стала себя намного лучше чувствовать и выздоровела. На УЗИ тоже замечательный врач, которая показала на аппарате в чем дело и все разъяснила.
Записывала по телефону ребёнка на вакцинацию Гардасилом. Обзвонила несколько клиник, только тут уверили что вакцина есть в наличии. Записали на 24.08. Несколько раз уточняла по телефону, есть ли в наличии вакцина и поставят ли ее сразу 24 августа. Уверили что все ОК. Приехав в клинику, оказалось что вакцину надо было ОТКЛАДЫВАТЬ!!! Кто бы мне об этом сказал! В результате прокатилась зря. Обещали что будет в чт или в пт. Посмотрим. Похоже никого не интересует, что записываясь на процедуру, планируешь день. В общем экскурсия. Коллеги центр должен быть в курсе что вакцину откладывать надо, сообщите уж сотрудникам
Это что-то ужасное!!! Бывала во многих платных клиниках, но такого кошмара не встречала!!! Обратились с супругом 04.05. 2021 года по укусу клеща, имелась имуннокарта на руках (ДМС). Администратор совсем не владела информацией о подобном случае, отказала в приёме, заставила нас сделать 10 звонков в страховую, после чего испарилась... Вторая администратор искала потерянные анализы другой клиентки,которые так и не нашлись(((и про были мы там, прошу заметить, без очереди, битые 3 часа. Укол поставили, рекомендации не дали... При входе в каждый кабинет, висит объявление о трудоустройстве, причём можно без опыта! Жутко как-то за компетенцию врачей!!! Единственное что на должном уровне-это цены, здесь уж не поскупились!!!Никогда и не кому не порекомендую данную клинику!!!! Здоровья всем!!!
Первый раз была в этой клинике, первый и последний. В регистратуре на мед комиссию сидит хамка, со всеми огрызается и выгоняет в дождь стоять на улице. Почему придя в больницу свою очередь я должна ждать на улице, если вы выбрали помещение меньше чем у муровья, посетители не обязаны стоять мокнуть под дождём. Ужасная больница, за 10 минут испортили все впечатление и настроение. Дизлайк вам жирный.
Поьлозавался услугами данной организации 4 раза. После последнего обращения, больше обращаться не буду. Требуют оплатить за повторный приём полную цену, хотя перед этим сказали что повторную процедуру сделают бесплатно. Теперь Объясняют это тем, что это действовало в течении двух дней. И якобы они устно предупреждали, хотя ничего этого сказано не было. В договоре по их словам это прописано. Но изучив этот договор я не обнаружил таких пунктов. На что получил ответ что и про повторную капельницу в договоре ничего не прописано. Хамство и обдиралово во всём его крайнем проявлении. Также предупредили о "ложном" вызове, который так же подразумевает отказ от проведения процедур по медицинским показаниям. И сумму назвали 2000 руб, хотя в договоре указана 1000 руб. Остались очень неприятные ощущения.
Хорошая организация, четко знаешь когда тебя примут. Все делается быстро и вовремя. Специалисты идут на встречу, если задерживаешься. Хоть платно и дорого, но это намного дешевле бесплатной медицины, когда можешь несколько дней отпрашиваться с работы и фиг получишь желаемое в бесплатной больнице.
Впился клещ, по страховке поставили сразу иммуноглобулин, отдали на экспертизу клеща, но так и не дождалась результата, хрен знает, чувствую себя норм, кормлю грудью, хотя сказали, что после прививки нельзя
1
Ирина В.
Знаток города 2 уровня
7 сентября 2023
Записали на прием к инфекционисту на 06.09.23. При посещении клиники в назначенное время выяснилось, что доктор ушел час назад и никакой информации о приеме нет.
Не идите сдавать туда тест на COVID-19, т.к. результата просто не дождаться. Отношение к людям ужасное, никто не звонит (хотя обещают, все узнать и позвонить), конкретной информации не дают, дату предоставления результатов нарушают (жестко). Ждем уже 12 дней. За это время уже можно пол города заразить. Если вы берете на себя обязательства о предоставлении результатов теста за 3-5 дней, так будьте добры соблюдайте. Деньги берете ведь сразу, и не говорите, что после предоставления результатов. А сроки даже конкретные сказать не можете, просто кошмар. А если сейчас тест придет положительный...... надо будет весь дом и сотрудников на карантин отправлять .....С таким отношением можно и в гос. клинике сдать анализ и не платить (не маленькие деньги) вам. А администраторам не помешало бы быть более компетентными в своих знаниях. А то каждый день у разных сотрудников разные сроки , которые увеличиваются с каждым днем.
Вежливый персонал, но не предупредили заблаговременно о повышении стоимости следующего приёма, во время записи. А поставили перед фактом при оплате после визита у врача.
Сдавала тест на COVID-19 Ноградская 6. Отношение ужасное! После оплаты чек не отдали , пришлось возвращаться за ним.Про договор на оказание медицинских услуг вообще умолчали, сказали спрашивать надо. Спрашивать о чём? Медицинская организация ,осуществляющая платные услуги , ОБЯЗАНА оформить договор с пациентом. Хуже клиники не встречала.Теперь за договором придётся ехать в Кемерово опять , так как живу в другом городе. Операторы, отвечающие на звонки не компетентны! Администрация , данной клиники, обратите пристальное внимание на работу персонала. Оставляю за собой право обратиться в департамент здравоохранения и прокуратуру, Пусть проверят правомерность не оформления договоров и не выдачи кассового чека.
Цены завышены - в соотношении оказанных процедур. Ценник постоянно растет.А улучшение услуг на минусе. Администраторы беспардонные , безответственные !
Сдавал анализ на ноградской6. Клиника частная, а персонал то набрали с районных поликлиник. Процедурная медсестра, учит регистратора как правильно заполнять анкету, как с меня брать деньги(посмотри платёж точно прошёл!), да ещё и говорит что если та будет медленно заполнять анкету, они не успеют на обед. За договором отправили в другую дверь, администратор давай меня отправлять назад, мол это не её обязанность выписывать мне договор. Я сказал что меня отправили к ней. Она в моем присутствии давай отправлять им гневные голосовые сообщения, что это они там(с торца) должны выписывать договора, а ей некогда и что она очень злая на них. Давай швырять телефон.
Уважаемые собственники Ваш доктор, пожалуйста обучите своих сотрудников элементарной медицинской и корпоративной этике. Объясните сотрудникам, что в присутствии клиентов, устраивать разборки между собой, недопустимо!!!!
Пришла на платный приём. В регистратуре все быстро и вежливо оформили, на прием к врачу долго не сидела. Получила консультацию и назначения лечения. Осталась довольна.
Попала на прием к гинекологу Нечаевой, очень понравился, вежливая, внимательная, очень приятная девушка. Хорошо разбирается в своей сфере, видно что специалист.
хочу выразить благодарность врачу УЗИ Заостровской Елене Юрьевне. Это очень хороший специалист, внимательная и добрая, грамотно и доступно объясняет, тщательно обследует. Огромное ей спасибо. Тарасова В.И.
Слали анализ ребёнка на посев, говорят одни даты при сдаче анализа, а да деле выходит в два раза дольше делают. За свои же деньги звонишь и пытаешься узнать истину, а на том конце сами не знают что и когда
Был на консультации у окулиста, недоволен. Не измерено внутриглазное давление, не выдано никакого заключения на
руки, не знаю свой диагноз, установленный врачом, зря потратил деньги. Обращаться к окулисту в центр "Ваш доктор" не советую. Фамилия доктора Фролова Елена Алексеевна
Проездом, проходил предрейсовый медосмотр,всё норм…Девчонки приветливые)
2
2
А
Анонимный отзыв
29 сентября 2020
Первый раз обратилась в клинику.
Больше не хотела бы .
Не анализ бы на ковид-который необходим для госпилизации.
Сроки не соблюдаются, ответственных не найдёшь.
Нервы потрачены.госпитализация сорвана.
Быстро только деньги берут.
Огорчена.
Действительно, хамское отношение к пациентам! В регистратуре на мед.осмотры сидят 2 девицы не умеющие общаться с людьми, только и бегают курить за углом! Врачи уходят с работы когда сами захотят, плевать, что пациенты к ним идут.Никакой корпоративной этики!!!
Сдавала тест на коронавирус, задержали результат, потом выяснилось, что его отправили на дообследование снова на 3-5 дней!!! 2600 за анализ и за что? Чтобы ждать результата по 2 недели?!
4
2
Наталья
Знаток города 6 уровня
21 августа 2021
Все как всегда быстро, качественно, комфортно.
Мы сыну ставили прививки, сдавали анализы.
Хожу в медцентр Ваш доктор очень давно, и видно что центр не стоит на месте, а растет и развивается. Персонал клиники вежлив и приветлив. Хочу выразить благодарность медсестрам за то, что всегда находят вены при постановке уколов, с этим у меня всегда были проблемы до посещения данной клиники
Можно быстро пройти врачей. Запись всегда есть. Но платная медицина не для всех. По dms очень удобно.
3
2
Анастасия
Знаток города 2 уровня
26 июня 2019
Появились не очень заметные пятна на лице и руках, но иногда они давали о себе знать. Понятия не имела что это и решила обратиться к дерматологу, так как времени после работы у меня немного, то искала клинику на своем районе. Первое впечатление сложилось хорошее, мне понравился интерьер внутри и то, как приветливо меня встретили девушки на ресепшене. Сама консультация у врача дала мне то, зачем я и приходила — узнать причину. Оказалось, что это аллергия на ингредиенты в протеине, который я начала принимать. Как только перестала принимать, всё прошло. Благодарна врачу за ее компетентность, что так быстро смогла помочь без лишних процедур.