Первый раз посетила этот медицинский центр 3 года назад - не понравилось! Примерно год назад по моему мнению многое изменилось, девушки - администраторы научились доброжелательно относиться к посетителям, расширился спектр услуг. Из специалистов хочу отметить отоларинголога, ортопеда, мед сестер - процедурного кабинета. Есть один большой минус - отсутствие возможности сдать анализы в самом медицинском центре, предлагают через дорогу воспользоваться услугами медицинского центра - Инвитро.
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность врачу эндокринологу Габассовой Ирине Владимировне! Очень грамотный и позитивный врач! Все подробно расказала на приеме. Вернусь обязательно только к ней.
Наблюдаюсь у Габбасовой Ирины Владимировны - специалист прекрасный. Что касается клиентоориентированности: приехала на прием, о котором меня дважды предупредил персонал и заверили, что я непременно буду и за 2 минуты до приема врача узнаю о повышении цены. Персонал поставил в неловкое положение - я была вынуждена обзванивать друзей в поисках недостающей суммы. На мой вопрос - почему мне оба раза, когда звонили подтвердить прием, об этом не предупредили - развели руками и сообщили «вообще-то у нас повышение с 17 октября!» Прекрасно! Я за вас рада. Только я последний раз была на приеме 29 сентября и телепатией не обладаю. Кстати тут тоже указаны старые цены. На прием я попала вместо 18:00 в 18:30. Сказать, что я была зла - ничего не сказать!
В феврале я обратилась в медецинский центр Визави к врачу-дерматологу Тезяевой Марине Перовне. Были кожные проблемы на лице ,и нужно было подобрать правельное лечение и уход, который подойдёт к моей коже. Доктор назначила мне обследование и лечение. Моя проблема стала сходить на глазах. Моё лицо преобразилось. Даже на работе сотрудники заметили положительные изминения. Очень, очень благодарна доктору Тезяевой Марине Петровне, за то что она решила мою проблему!!!
Никогда не писал отзывы, но тут промолчать не могу. Попал к Панкратову А.В. искал в себе болезни которых нет, он развеял все мои сомнения, это не просто лучший врач, это ещё Человек с большой буквы, который не начал выписать кучу дорогих анализов и таблеток, а просто провел беседу как с другом, невероятно приятный человек, желаю долгих лет и здоровых лет жизни! Всем рекомендую!
Отличная клиника, все врачи добры и отзывчивы. А главное чисто и уютно. Пусть там хоть платные услуг , но зато без очереди все быстро и самое главное врач все объяснить и расскажет подробно.
Мама была на приеме у врача невролога Орехова Ольга Юрьевна, не понравилась, на вопросы отвечала поверхностно и не особо хотела, мы были с результатами узи шеи как сказал узист что сосуды зажаты мышцами с обеих сторон, но врач этого не увидела ни чего непосоветовала, просто выписала таблетки которые мы и принимали. Исходя из этого врача не рекомендую
Визави,хорошая клиника,уж лучше туда,без очередей по талонам,без толкучки и часовых ожиданий,приветливый персонал,квалифицированный докторский состав,всегда выслушают и помогут
Как всегда, все быстро и понятно. Никаких проволочек. Цены приемлемы. Обслуживание на высшем уровне . Даже когда я по ошибке записалась, мне всё объяснили и вернули деньги без проволочек . Хорошая клиника, советую.
Главная проблема регистратура. Задача это поиздеваться над больными. Вызов сбрасывают. Многоканальный телефон отключают. Особенно 25-26 месяца начинается клоунада под названием запишись к гастроэнтерологу. Дозвониться невозможно. Пожалуйста перестаньте троллить больных.
Был записан на 16.30. Ехал с Ягодного. 1.5 часа добирался. Позвонил предупредил, сказали приезжайте. Врач возьмет другого пациента. Приехал в 17.05. В регистратуре сказали не возьмём. Спасибо огромное что на порг пустили!
Эмоционально нестабильная женщина на телефоне. Я сказала, что предложенное ею время приема мне не подходит, а в ответ услышала: "Ну и что тогда звонить-то? Ну ладно, все". И трубку бросила😏
В городе есть масса клиник куда лучшего качества, так что в это недоразумение ни одного рубля не отнесу больше. И вам не советую.
Безобразие! Дозвониться по указанному здесь номеру, чтобы узнать информацию о ценах, услугах, расписании докторов, вообще НЕВОЗМОЖНО!!! Женщина очень долго не берет трубку, а когда взяла- сразу переподключает на платные услуги - и ТИШИНА!!!
К врачам вопросов нет.
Хорошие специалисты.
Но регистратура это что то просто.
Записала ребёнка к окулисту пришли к назначенному времени 5 июня 12:00.
Раньше на 10 мин как положено.
Нас оформили и на моменте оплаты возникла проблема... Кьюар кодом оплату провести не получится... Наличка или карта... У меня с собой нет не того не другого... Как так?
Во первых платная больница не из дешёвых... А нормального эквайринга нет.
Во вторых об этом не кто не предупреждает по телефону. И вот мы просто потратили время своё. Перезаписалась на 18 июня на утро.
Попросила девушку которая записывала продублировать запись на листочке.
Приехали 18 и в регистратуре мне говорят что у нас запись на 19 июня а не на 18.
Я объясняю.. Что на 19 я не как не могла записаться, другие планы, я записывалась на 18. Достаю бумажку на которой рукой регистратора написано 18 июня.
Как бы я не настаивала, нас не приняли с сыном.... Но как так.. Ошибку совершает сотрудник вашего центра а отвечать и тратить время должна яяяя.
К Тарасовой на повторный прием записаться не возможно, зачем вы принимаете новых пациентов если потом месяцами к ней пытаются люди попасть на повторный прием??? РАЗГРЕБИТЕ сначала повторных пациентов! Я с ноября пытаюсь ПОПАСТЬ
Ужасная работа регистратуры. Пришли к 11ч по записи и увидели очередь, человек 6 в регистратуре. Пришли первый раз, надо было завести карточки. Работала одна регистратор в одном окне. Вторая девушка в другом окне сидела на телефоне с табличкой-"Перерыв". У меня уже не было времени стоять в очереди, пока нашла, где припарковаться, время ушло. У клиники есть закрытая парковка, но не для пациентов. Видимо только для работников клиники.
Такую очередь я не видела даже в нашей районной поликлинике, обычно не больше 2-х человек. А тут за деньги я должна ещё стоять в очереди? Подошла ко второму окну и выразила своё недовольство. Девушка с неохотой всё-таки начала оформлять карточки, как будто я тут пришла и не даю ей видите ли говорить по телефону. И на каком основании все эти частные клиники требуют заполнять согласие на обработку ПД? Я конечно отказалась, ещё время ушло на объяснение, что у них такого права. Девушка наконец-то согласилась без этого нас допустить так сказать к "телу" врача, но паспортные данные записала всё-таки.
Пришли к специалисту, которая как раз принимает в нашей детской поликлинике, но к ней никогда нет записи, т.к. она в муниципальной поликлинике только на 1/4 ставки работает-не попасть. Вот как наше государство заботится о здоровье детей, что специалисты все убежали в платные клиники за деньгами.
Невролог Орехова лучший специалист в городе! Не знаю, что бы было дальше если бы в свое время я к ней не обратилась. Все детство меня «лечили» от этого пресловутого ВСД, но головные боли только прогрессировали и только она стала с этим подробно разбираться отправила на рентген, далее на МРТ и выяснилось, что никакое это не ВСД, а киста в гайморовой пазухе, которую удалили и эти адские боли наконец закончились. Благодаря грамотно назначенному лечению по другим моим симптомам я впервые узнала как это жить без тревожности, иметь хороший сон и многие другие прелести жизни здоровых людей! Оказывается можно жить спокойно и это так круто! :) Спасибо ей огромное!
Отличные доктора, знающие толк в своей работе. Цены приемлемые. Можно сделать УЗИ, сдать анализы и консультации от докторов получить. Спасибо большое за весь персонал)
В центре работают квалифицированные доктора. Но со стороны колл- центра иногда путают информацию при звонке, не могут ответить на вопрос, какие виды анализов можно сделать.
Были несколько раз по разным причинам. Все понравилось! Приветливый персонал, все понятно объясняют, приятная атмосфера. Много всяких врачей, процедур, Рекомендую посетить.
Врачи отстой, два раза был в этом клинике, смотря на вашу лицо вставят диагноз без не каких анализов, или просто скажут адрес другую больницу за вашу денги,
Замечательный врач. Можно сказать, наш семейный доктор. Не раз помогала при сложных заболеваниях, причём не только направлению терапии, но и по гастроэнтерологии или невралгии. Очень доброжелательная и приятная в общении, не назначает лишнего, все по делу.
Лечащий врач: Алпаева Юлия
Почему хамское отношение уже по телефону? И это в платной клинике. Обратилась, чтобы узнать о процедуре, которая представлена на сайте клиники. По телефону без разъяснений мне сказали "У нас такое не делают". Переспросила, сказала, что на сайте процедура представлена, мне повторили ту же фразу без какого либо объяснения и энтузиазма. А ведь я хотела еще записаться на прием к врачу, но теперь выберу другую клинику, так как отношение не приятное уже на начальном этапе.
Конечно, я понимаю, что у каждого может быть плохое настроение, но вы работаете с людьми, если я захочу чтоб мне нахамили - я обращусь в государственную клинику, а не платную.
Была на втором этаже в оптике. Чисто,уютно,консультант Наташа ,опытный специалист,несмотря на молодость. Подобрала и оправу и линзы правильно. Вежливая,приятная девушка. Спасибо большое . Заказываю не первый раз.
УЗИ сосудов шейного отдела мне делала-тщательео, во всех ракурсах, смотрела долго, потом всё обьяснила что к чему. Вот я понимаю специалист на своем месте. Мне ее тоже посоветовали.
Хороший медицинский центр. Посещаю его давно и уже побывала у многих специалистов. Цены, конечно, кусачие. Но уж лучше заплатить, чем идти к бесплатным варварам.
Была на узи и гинеколога, гинеколог как я поняла новенький, толком ничего не объяснила , узи вообще прошло молча, что там у меня как там, ничего не поняла так как ничего и не сказали, пришла отдала деньги так и получила боли в матке в подарок, не ногой туда… 08.02. Мне номер такого не уверенного себе специалиста во все не пригодился, забыла дописать (специалист) навязывал свое не прошенное мнение по поводу детей (зачем они тебе в таком возрасте? На лучше противозачаточные купи) «благодарю эту клинику» через неделю я узнала что беременна на 4-5 недели, когда не узи не гинеколог этого не увидел) выводы делайте сами
5
Посмотреть ответ организации
Неизвестный пользователь
Знаток города 4 уровня
11 октября 2024
Посещала данную клинику 04.10.24 врача уролога ВЫСШЕЙ категории Панкратов А.В. Говорил много, да ничего полезного и нового для себя не услышала. Все что мне было сказано удивительного, что узи почек достаточно сделать один раз в жизни и больше не надо делать). Хотя в жалобах было сказано об отдающих болях в поясничном отделе. Назначил лечение в процессе которого снова случился рецедив, ну прям прелесть)))). Во время приема разговаривал по телефону по личным вопросам. Кабинет не оснащен ничем кроме стульев и кушетки(зачем она?). В кабинет спокойно открывают другие пациенты дверь. Из кабинета вышла с вопросом в голове «И за это я заплатила? За то чтобы мне рассказали информацию из интернета и «обрадовали» что живи с этим всю жизнь, но приходи на консультацию для подбора таблеток и образа жизни».
Больше сюда ни ногой, считаю, что услуга была оказана некачественно.
В бесплатной поликлинике дали больше рекомендаций и настояли сделать узи почек!!! Отвратительно!!!
Хороший центр, прекрасные врачи, врачь травмотолог - ортопед Панов Юрий Александрович, вежливый квалификацированный доктор, была у него много раз на приёме осталась довольна, рекомендую
Нравится, что можно все на месте пройти обследование! Есть все специалисты, в отличие от нашей поликлиники!
Да, платишь! Да, дороговато! Но приходишь ко времени и тебя принимают! Не приходится по всему городу бегать в поисках специалистов!
Есть стоянка!
Хороший медицинский центр, чисто, уютно. Грамотные доктора специалисты и доктора УЗИ. В регистратуре приветливые сотрудники. Осталось хорошее впечатление от посещения и лечения этого медицинского центра
Хороший МЦ. Есть все специалисты. Регистратура вежливая. Врачи все объяснят несколько раз если что то не понятно. Процедурный кабинет это вежливость и спокойствие. Обращаюсь в данный МЦ часто. Рекомендую.
У нас семейный доктор , отлично исправляется и через онлайн
Алиса
Знаток города 5 уровня
12 марта
Если вы хотите, чтобы вам нахамили в регистратуре при попытке записаться на платную услугу - то вам точно сюда. При обзвоне о ценах не предупреждают, ничего не сообщают, еще и обвинят вас за незнание. Наблюдалась у эндокринолога, Ирины Владимировны, специалист отличный, очень хорошая девушка, только из-за нее ставлю две звезды.
Центр по приему средств от населения. Еще не зашел к врачу, но уже надо оплатить. И за прием придется платить дважды - первый раз тебе просто дадут направление на анализ и второй раз когда ты ты с ним вернешься! В регистратуре постоянно сидят с видом, что никого нет.
Всегда посещаю этот центр,хорошие специалисты,знают свое дело.Отличный там терапевт Юлия Викторовна,она прям мой помощник!а теперь ещё и узкие специалисты есть а также детское отделение.
Часто пользуюсь услугами врачей этой клиники , в целом всё устраивает , только часто бывает что приходишь к назначенному времени и сидишь по полчаса в коридоре ждёшь т.к. врач занят . И вот мне потребовалась консультация лор врача , записалась на 15-40 29.06 . Немного опоздала и.к. ехала из другого района. В регистратуре работало одно окно пришлось ещё в очереди постоять. И тут оказалось что врач Рогачев не будет меня принимать т.к.уже собрался уходить домой , или примет меня" ровно три минуты". Опоздала я минут на десять .И пациентов после меня уже не было.Если у клиники такие жёсткие требования к пациентам то и врачам было бы неплохо их придерживаться . А поведение Рогачева откровенно хамское , ему бы не с людьми работать а в морге сторожем ночным .
Не часто, но пользуюсь услугами этой клиники. Почему иакая оценка, руководству следует обратить внимание на работу регистраторы, столкнулась с грубость и личным разговором по телефону работника, махнула рукой подождите. Что обычная больница, что платная. Хотелось бы за свои деньги немного вежливости. А личные разговоры за пределами рабочего места. По врачам вопросов нет, мы же платим за их услуги и вежливость.
Была у эндокринолога. Не помню как звали. Неплохо. Но... Сотрудники могли бы быть и повежливее. Очень сухие,без энтузиазма. Лишний вопрос не хочется задавать. Есть парковка. Достаточно удобная и большая.
Катастрофа. Абсолютные не профессионалы! Начиная с администраторов, заканчивая врачом. Записалась на прием, уточнив, есть ли дерматоскоп. Сказали, позвоните завтра. Позвонила. Уже другая девушка сказала звоните в четверг. В итоге на приеме врача оказалось, что дерматоскопа нет. Направили к хирургу без осмотра. Спасибо, с вас 1200₽.
Просто кошмар.
Врач поставила диагноз, не вставая со своего стульчика. Издалека. Что дальше? Диагнозы по фото?
Прошу вернуть средства, консультация была бесполезна. нового ничего не узнали! Дать направление к другому специалисту - это не консультация. Если в вашей клинике нет технического оборудования - не нужно принимать сложных клиентов и давать им ложную надежду!
Верните деньги.
невозможно записаться к специалисту, только утренние часы у всех. вроде платная клиника, а спектр услуг с каждым разом хуже. никогда не перезванивают, если нужно забрать анализы или врач заболел, узнаешь только когда приходишь на прием