Мои деньги не слишком нужны администраторам на телефоне. Никак не могли ответить на вопрос о специалисте. Висела на линии 10мин в общей сложности. Соединили с Куйбышева, а там сказали "ожидайте" и положили трубку на стол. А связь все же не бесплатная. После беседы с различными администраторами,взяли номер у меня,но специалисты так и не освободились))) Если предпринимателям этого учреждения так же не нужны деньги,то все ясно)) А я бы их много вам принесла,судя по ценнику.
7
1
Посмотреть ответ организации
Татьяна Андреева
Знаток города 9 уровня
14 сентября 2021
Удобное расположение, принимают строго по времени, цены средние по городу. Есть все врачи, которые требуются чаще всего. Принимает отличный узист!!! Минус 1 звезда за то, что дважды забыли прислать результаты анализов на электронную почту, пришлось идти и забирать самой. В целом - рекомендую!
Это самый ужасный центр сети Медлаб. Абсолютное безразличие администраторов, которые портят лицо всей сети. Руководству стоит подумать о кадрах, которые работают в данном центре. Полный игнор клиента в платной клинике это ненормально. Научите их отвечать на письма и сообщения, а также перезванивать клиенту, если он об этом просит.
В регестратуре очень медленное обслуживание. Персонал занимается одновременно несколькими делами сразу, разговаривают между собой, когда люди стоят в очереди и ждут, когда их оформят.
Ну что тут сказать, те кто посещал любую платную клинику сразу заметят разницу. И медлаб тут не исключение. Я пробегал по больницам 3 месяца, мало того что в разгар пандемии народу на одного терапевта чел 30 сидит и прежде чем ты успеешь зайти шанс заразиться стремиться к бесконечности, так еще и сам терапевт, вы представьте сколько народу через него проходит..ну так вот в нашей поликлинике только несколько диагнозов: это у тебя орви, грипп или простуда(как мне ставили). Я еле добился чтобы сделали рентген на всякий случай и взяли кровь на анализ... а зачем? посиди пару деньков дома и все ок... ага... Обратился в медлаб, сразу бросилось в глаза чистота и порядок, на ресепшене девчонки все объяснили, показали. Дружелюбие персонала просто пугает, ну не привык я к такому в наших поликлиниках. Обратился к лору. Врач осмотрел, и давай читать мне лекцию что и почему... Как результат ненадлежащего лечения я заработал хронический тонзилит и фарингит в куче. Назначил анализы крови и мазок, до этого назначил поддерживающие препараты так как пока мы говорит не знаем с чем бороться назначение антибиотиков нежелательно. Ну так вот после того как пришли анализы врач назначил повторное лечение. Все щас потихоньку налаживается и болячка отступает. Второй случай с моей супругой. Сделала она как то мамографию и оказалось что присутствует киста... Три месяца, три долбанных месяцев она бегала по поликлиннике, лечили какойто химией, ей искололи всю грудь пытаясь попасть и безрезультатно. Как результат киста увелич с 8мм до почти 2см. Обратились в Медлаб. Врач Лян А. Г. после осмотра, под узи выкачал кисту, да так что супруга даже и не заметила. Ранка не болела от слова вообще! Взял пункцию на анализ (анализ к слову пришел прям на второй день). Все объяснил, все показал чуть ли не на пальцах. я понимаю что МеДлаб платная клиника. Но ведь по факту обычная поликлиника тоже платная, ведь платит только не пациент а страховая. Так почему такая разница то?? Я специально не буду писать какая поликлиника описана в отзыве. Но касаемо Медлаба скажу одно: если что, лучше не пожалеть денег и сходить к нормальному специалисту у котрого развязаны руки и он будет лечить а не экономить средства поликлиники
Лечимся у уролога Широкова,пока всё устраивает,персонал вежливый,но в зале ожидания тесновато.Доктор назначил анализы и лечение,улучшение есть,но мы пока в процессе.
Подобрана хорошая команда докторов! Лор Широкова 👍👍👍💯
5
1
К
Кристина С
Знаток города 4 уровня
17 января 2022
На Куйбышева самый отвратительный центр из всей сети Медлаб. Тесно, не удобно, администраторы занимаются не понятно чем, на рабочем месте их нет, грубый персонал. Что в бесплатной поликлинике в очереди стоять, что тут. Запись была на 11 часов, в итоге, 40 минут ждали, чтоб просто завести карту. Даже больше не приду в этот хаос. Время и нервы дороже. Не рекомендую. Даже компетентность врачей не перекрывает все безобразие. Просто уровень сельского ФАП. Ужасно!!!
Ходили на гастроскопию и на приём к Гастроэнтерологу. Очень хорошие специалисты, записали на следующий день после обращения по телефону. Единственный минус, немного дороже, чем в других платных мед. центрах.
Очень долго получал обратно биоматериал от партнёров клиники, несмотря на срочность и предложение заплатить за срочную доставку или самовывоз из лаборатории Москвы, помощь и понимания достигнута не была
Работник гардероба совершенно не следит за одеждой пациентов, болтает по телефону, любой человек может одеть все что ему понравиться, снять с любой вешалки и свободно выйти
Здесь не понравился психиатр, у которого был полтора года назад - отношение посредственное, не слушает. Явно работают без внимания к клиентам, ради наживы
Очень много хороших специалистов, которые теперь обследуют только в платных центрах. На пациента отводиться 30 мин., всё просто на высоте. Но наблюдаться у всех платных врачей невозможно, это очень дорого, а бесплатно мы никому не нужны.
В процедурном работает добрая медсестра, на ресепшн медперсонал терпеливо и без хамства отвечает на все вопросы. Ощущение, что ты в Москве. Рекомендую.
Приходила с дочкой сдать кровь. Деньги с начала брать не стали, на случай если ребенок испугается. Всячески ребенка отвлекали и в конце дали аскарбинку и гематоген. Все быстро сделали и профессионально.
Я в шоке от того, что пациенты заходят и разгуливают без масок. Стоят на ресепшене, разговаривают, игнорируя замечания других пациентов : хотябы держать дистанцию. Администраторы на ресепшене смотрят на это и улыбаются!
Сдала анализ экспресс тест на ковид, пришел отрицательный. С поликлиники пришел положительный, сдавала в один день, с разницей в 40 мин. Позже пересдала и положительный подтвердился.
За что берете такие деньги?
Ходил к терапевту Косенков по моему. Ни чего не увидел врач, не смог даже определить бородавки, так же была аллергия. Только деньги содрали за анализы крови и две консультации!