16 мая зарисался на приём к неврологу.Молоденькая девица,фамилия на Ф.Приёма не дождался.У неё свои дела.А очередь подождёт.Просидел больше часа, так и ушёл.Больше в эту клинику нн пойду.
Все понравилось. На регистратуре все подсказали и рассказали. Врач внимательный.
Посмотреть ответ организации
Ольга Алексеева
Знаток города 13 уровня
22 марта 2023
Ходили к нескольким врачам- очереди нет, тихо и спокойно, близко к дому. Есть электронная запись. Почти нет своей парковки, и рядом Рубин - бывает, не найти места.
Alya Alien
Знаток города 4 уровня
10 августа 2023
Отличная клиника, очень приветливый администратор Юлия на 3 этаже).
Особенная благодарность доктору Таболиной Елене Евгеньевне за лечение гастрита! 🖤
Пришла на приём в своё время по записи, прождала в очереди 40 минут и ушла так и не дождавшись приёма, так как на этот момент было еще два человека передо мной. В чем смысл платного приёма и записи, если нужно час сидеть в очереди. Девушки администраторы никакого интереса к ситуации не проявили.
Записались на прием к врачу к определённому времени, приехали ко времени , а перед нами еще два пациента, спрашивается тогда зачем записывать на время, если врач не успевает и это не бесплатная больница!!!!Регистратура даже не предупреждает, что задержка по времени. Очень не довольны таким отношением!
2
Посмотреть ответ организации
И
Иван Иванов
Знаток города 10 уровня
2 октября 2023
Хуже не бывает . За свои деньги, я должен слушать трескотню девушек на рецепшн между собой, смотреть на их грязные чашки, а дальше точно такие же врачи, считающие себя очень умными и великими. Возвысились, а зря. Место очень неудобное, второй этаж, узко, не выдержаны положенные интервалы между проходами, просто приспособили помещение, интересно, сколько это стоит, раз можно делать всё тяп ляп.
Записался на прием к проктологу. При записи озвучили цену приема - 1.300 руб. У доктора прошло всё хорошо, рассказал, подсказал, посмотрел каким-то прибором, назначил лечение. Каково было моё удивление, когда в регистратуре озвучили стоимость приёма в 2.300 руб. На вопрос о разнице в стоимости ответили, что осмотр прибором стоит отдельно 1.000 руб. Вопрос к руководству - хотел записаться к кардиологу, померить давление будет стоить отдельно или нет? Если да, то озвучивайте данный факт при записи к врачу. Люди могут прийти ровно с той суммой, которую им озвучили при записи. Стоимость приема у специалиста получилась намного дороже, чем где-либо. Прием у врача состоит из осмотра и для этого в кабинете и стоит этот аппарат. Хорошо хоть за чернила, которыми выписали рецепт, отдельный чек не выдали. Обман с целью наживы. Больше сюда не ногой.
К дополнению моего отзыва от 10.08.2022 г.Была на приёме у Басалаевой Н.В.,она сказала какие анализы сдать и с результатами прийти на повторный приём.Сегодня звоню,чтобы записаться,а на ресепшен мне сказали,что она с результатом гастроскопии примает только,если сделанный в их клинике.Но мне не было сказано где и я сделала в лаб.ВЕРА.(рядом с домом).И на приём не записали.Что же мне теперь делать?Искать другого врача????
Из посещения клиники вынесла опыт: прежде чем идти куда-то - надо прочитать отзывы. Тоже там побывали (муж). Так вот хочу всех предупредить о ценах. Администраторы в чеки вписывают
оплату процедур, которые не делались. Скорее всего именно от этого цена по телефону не совпадает с ценой в чеке. Одну такую сумму я вернула, хотя был еще вопрос: если мы записаны на УЗИ, то почему рядом идет оплата консультации врача? Причем в других клиниках результат УЗИ озвучивают без дополнительной оплаты. На вопросы девочки-администраторы ответить членораздельно не могут. Тоже больше не пойдем. В городе так много клиник, что найти то, что хочется не проблема.
Была на приёме у мамолога! Просто УЖАС!!Развод на деньги!! Осознала только когда вышла из данного заведения! Пришла просто за консультацией, ничего не беспокоило, после приёма грудь болит уже неделю. В чеки указано: пункция под контролем УЗИ на гистологию, но УЗИ мне ни кто не делал, я приходила на приём со своими результатом УЗИ и с мамографией!! Требую вернуть деньги за данную процедуру в размере 1200руб. т.к. она не проводилась или буду отправлять досудебную претензию и обращаться в суд!
7
1
Милла
Знаток города 11 уровня
23 февраля 2024
Массаж там просто космос . Попала с проблемой прошла весь сеанс и просто в восторге . Хожу прямо и боли ушли . Спасибо большое
Отличная клиника. Опытные врачи. Вежливые регистраторы. Отсутствие очередей!!! Идеальная чистота. Принимают в назначенное время. О приеме заранее предупреждают. Врачи выезжают на дом при необходимости.
Не ходите туда! Записались с ребенком на прием в 8.15, в итоге в 8.30 нам сказали что врач опаздывает. На прием соответствено не попали, только зря потратили время!
Произвели забор анализа, выдали чеки. Собственной лаборатории конечно же нет, делают в Хеликс, а номера заказа в Хеликс нет, на почту результаты приходят гораздо позднее чем они появляются в Хеликс в личном кабинете. И спрашивается чего скрывать номера заказов Хеликс? Почему об этом надо спрашивать? Сервис хромает!
Обращалась в клинику с заболеванием АИТ щитовидки к доктору Ларевой А. В. Очень грамотный эндокринолог и просто тактичный и внимательный человек.При назначеном лечении остановлено прогрессирование болезни. Советую.
Онлайн запись не синхронизируется с записью по телефону. Актуально на 16.09.2022.На одно время может быть записано 2 человека. Об этом администратор может и не сказать и оформирмить карточку и договор. В моём случае не долго ждали всего полчаса чтобы узнать что нас не примут. Обидно что просто так съездил с отцом 75 лет к кардиологу впустую.
Был в этой клинике на приеме у Филимоновой Дины Владимировны.
Врач благожелательная, но сразу насторожило то, что она даже не попросила раздеться, чтобы внимательнее осмотреть проблемное место - спазм в шейно-воротниковой зоне.
Врач выписала мне лекарство. Я потратил почти 600 рублей, купил его, чтобы выяснить, что это лекарство категорически противопоказано людям с бронхиальной астмой.
Да, я забыл предупредить врача о своей хронической болезни. Но она даже не спросила, когда выписывала столь сильный препарат! На мой взгляд, врач должен спрашивать о хронических заболеваниях пациента.
Хорошо, что я прочел инструкцию к препарату. А то бы дело могло кончится плохо. Филимонова Дина Владимировна, на мой взгляд, нарушила главную клятву медика "не навреди".
Советую быть очень осторожным при походе к этому специалисту.
P.S. В самой клинике достаточно долгое обслуживание и недостаток кадров на ресепшине.
P.S. я приложил фото договора, выписки и инструкции к лекарству. Но Яндекс их не пропустил
Не рекомендую данную клинику, особенно специалиста врача-карлиолога Коновалову. Во-первых, ощущение, что попал в областную поликлинику, к хамоватому врачу и ему не до тебя, сплошной негатив из-за неуважительного отношения. Спешка и ноль внимания на пациента, вы бы хоть отвлекались от компьютера и слушали больного, не повторяя несколько раз один и тот же вопрос, раз спешите.
Во-вторых, реальная стоимость услуг выше, чем в прайс-листе. Вместо 1 тысячи рублей, услуга обходится в 1900 рублей, ведь вас "обслужил" лучший специалист клиники.
Отвратительно!!! Каким то образом у них запись на запись накладывается , ждать не известно сколько , больше никогда не запишусь в эту клинику !!! Парковки у клиники нету , парковаться не известно где!
По мере необходимости посещаю эту клинику постоянно. Радует то, что нет очередей и адекватные цены. В этот раз была у терапевта и гинеколога. Никаких замечаний. Всё во время, вежливо, профессионально. Спасибо врачам и клинике.
Сама клиника сделана отлично, все новое и красивое. На что нужно обратить внимание - это девушки на ресепш. Совершенно некомпетентные и неклиентоориентированные. Звонишь с одним вопросом - отвечают шаблонно и на другой вопрос.
Cходила к гастроэнтерологу, назначали узи брюшной полости с функцией желчного пузыря и анализ крови. Решила сделать все у них. В медицинском центре проходит акция более двух узи скидка 20 процентов, я добавила еще узи щитовидной железы. Записали на пятницу 9 утра, сначала сдать кровь, затем узи, плюс надо было перекусить и сделать повторно узи желчного пузыря через 40 минут.
В итоге когда я пришла, меня сразу отправили на узи, врач не знала, что надо сделать функцию желчного пузыря, в регистратуре этого не написали. После этого пошла в регистратуру насчет взятия крови на анализы, в итоге они снова расшифровавали, анализы, которые мне надо сдать. Минут 10 простояла у регистратуры, когда пришла в процедурный он не был готов, хотя я же была записана на 9 утра. Пришлось ждать, а поесть я не могла пока не сдам кровь, хотя надо было перекусить для второго узи. В итоге провела полтора часа вместо обозначенного часа. Скидки на узи не сделали.
Отвратительно! 06.11 была записана к неврологу. 05.11 с клиники был звонок в 12.45 о подтверждении моего посещения сего учреждения. Сегодня 06.11 когда подошла к назначенному времени, выясняется что врача не будет - она заболела. Почему нельзя было предупредить вчера, когда вы узнали что врача не будет? Да даже сегодня можно было предупредить, прием назначен на 11.40 - времени чтобы сделать звонок предостаточно! Так как оплата части суммы была произведена на сайте ПРО докторов, мне предложили другого врача, но я записывалась к конкретному врачу. Мне же сообщили об этом непосредственно перед приемом. В итоге я просто потратила время впустую сначала ожидая приема ( записывалась почти неделю назад), а потом приехав в клинику. Очень разочарована данной «клиникой». Если не хотите также разочароваться не советую ее посещать.
Мы с мужем обратились к доктору Коноваловой. Она внимательная, вежливая, все рассказала, дала рекомендации на листке по питанию, препаратам.
Единственный момент - в кабинете было очень душно.
Посетила клинику с целью прохождения необходимых исследований перед операционным вмешательством. Девушки на ресепшн помогли составить удобный план, с учетом срока действия отдельных анализов. Все прошло четко, быстро и без накладок. Сделали скидку. Врачи, проводившие операцию(в Москве), похвалили качество оформления медицинских документов. Рекомендую
Пришла к гинекологу, потребовалось сделать узи, чтобы удостовериться. Да не без шероховатостей, но в целом достойно. Главное хорошие врачи, оборудование и то что умеют со всем этим работать
Посетила терапевта, по назначению сделала рентген снимок. Рентгенолог Кудряшов очень быстро сделал, и доходчиво описал снимок. Терапевт дополнил корретным лечением. Внимательный персонал, доброе отношение к пациентам.