Не квалифицированный административный персонал! По телефону записала меня администратор по неправильной последовательности, гастроскопия после узи, хотя должна знать , что после гастроскопии кишечник заполняется газами , вздувается закрывая от узи органы , так объяснил мне врач , а администратор не в курсе 🤦♂️
Являюсь (уже являлся) клиентом данного центр уже, наверное, лет 15. Обычно все стараются развиваться в лучшую сторону, но в данном случае не про них. Сервис, отношение к клиентам стали стремиться к 0.
Решил записаться на УЗИ. Отпросился с работы, голодный (т. к. нужно было натощак) приперся в эту организацию. Просидел перед пустым кабинетом минут 25. Потом, видно, обо мне вспомнили, и попросили перейти к другому кабинету, типа сейчас примут. Сижу у другого кпбинета- приглашают по записи сначала одного. Думаю, ладно, мало ли что. Затем после него приглашают по записи следующего. Вобщем 40 минут я потратил абсолютно впустую, плюнул и поехал злой и голодный на работу. Считаю, что это свинство чистой воды. Если вы узнаете о том, что специалиста сегодня не будет спустя некоторое время после того, как он уже теоретически должен был вести прием, то грош цена такому руководству. Во-вторых, если уж так случилось, предложите человеку, извинившись, перезаписаться на другой день, время. Ну мало ли, может он как и вы, а может даже лучше, работает где то? Не задумывались? Ну и если переводите его к другому, специалисту, сделайте так, чтоб его сразу приняли. Он все таки не заслуживает к себе такого свинячьего отношения. Или "бабки" на первом месте?
Безобразие отдать 2800 и ничего не получить на руки , сделала рентген , а на руки ничего не дают , ни описания ни снимков , непонятно за что деньги и неизвестно зачем просто дурдом , мы вам пришлем на почту, а на какую почту , я что с компьютером пойду к врачу , что я ему покажу , свои пустые ладони
В кабинете УЗИ установлена видеокамера. Куда идут записи, сколько и где хранится архив с видеокамеры - непонятно. Больше в эту клинику из-за этого не пойду.
Делала здесь справку для прав.К психологу-нарколог всё равно пришлось в поликлинику идти (как оказалось он сейчас в детской поликлинике базируется😵😵). В итоге справка за 2дня сделана(один день на получение основного бланка, второй на простой в очереди к психологу и потом обратно в медсеф)
Были у Врача УЗИ (она действительно отличный специалист, только за неё можно поставить 5*) но ожидание в очереди не понравилось. Я пришла с маленьким ребёнком, 3 месяца, специально ко времени пришли, в итоге пол часа ждали.
Касса, это вообще. Находится прям за дверью (народа было много в регистратуру) места нет, и дверью переодически стукают того кто стоит на оплату. И вечная проблема платных клиник, это называть по телефону одну цену за услугу, а на кассе оказывается больше. Я считаю что о таком нужно предупреждать.
Я год назад была на приеме у ревматолога Алтын - Баш Светланы Юрьевны. Она с большим вниманием, тщательно меня осмотрела, задавала много вопросов, все спокойно и долго выслушала
С таким доктором даже хочется подольше общаться. В результате обследования выявила у меня очень давнее и серьезное заболевание, о котором я незнала до 50 лет.
Я даже не могла подумать, что такая молодая врач, так хорошо знает свою работу.
Я очень благодарна Светлане Юрьевне.
Теперь принимаю правильное и эффективное лечение. Советую и рекомендую кому нужен хороший ревматолог идти в Медсеф к Алтын-Баш Светлане Юрьевне.
Посещаю врача ортопед- травматолога женщину уже не первый раз. Внимательно проводит осмотр, делает увт , лечила так шпоры на ногах.
Очень рекомендую данного доктора, кабинет 1. По адресу набережная Циолковского
Делала гастроскопию у Янюшева Николая Ивановича. Просто отвратительный человек, на все мои вопросы по поводу обследования отвечал сквозь зубы, цыкал, закатывал глаза и вообще не шёл на контакт. Я считаю, что такого не должно быть в частных клиниках! Данный врач очень испортил моё мнение о клинике.
Врачи прекрасные и знают свое дело, персонал приветлив, но есть небольшой минус, сколько раз записывалась по времени, приходиться ждать свою же запись :(
Пришла в клинику на обследование, заодно решила сдать кровь. Медсестра не нашла у меня Вены на сгибе локтя и решила использовать тонкие Вены в области кистей. Сначала она проколола на одной руке, но кровь взять не смогла. Затем она решила использовать и другую руку. Итог на фото. Кровь на анализ взять так и не смогла. Через несколько часов, когда руки начали синеть и место синяка стало горячее, я позвонила в клинику, на что мне посоветовали обратится в приемный покой.
P.S. На следующий день другая медсестра этой же клиники, спокойно нашла вену на сгибе локтя и сделала заборы крови на анализ без синяклв и воспалений.
3
1
Посмотреть ответ организации
Г
Головешкин Артём
Знаток города 6 уровня
27 октября 2023
Клиника хорошая чистая. Персонал вежливый подскажут что где и как. Сам хожу к неврологу и скажу что профессионал своего дела. Менял много врачей только в этой клинике помог невролог. Фамилия Матюхина. Она знает своё дело. Спасибо ей огромное.
Очень понравилось обслуживание. И администратор и врач к которому я обратилась оказали мне необходимую помощь и были очень любезны.Я Очень довольна!!
1
2
Посмотреть ответ организации
Фабио Капучинатор
Знаток города 15 уровня
24 сентября 2024
Записался к врачу за неделю, звонят за два дня и просят перенести, говорят врач уходит в отпуск и будете ждать результатов неделю или более. Это что вообще такое. Вы что не знаете когда у врача отпуск во время записи?
УЗИ врач хороший, все объяснил, но не понравились правила клиники, что они не могут выслать результат УЗИ на почту. Якобы кто-то увидит, при этом берут согласие на обработку данных. Администрация поправьте, это очень неудобно, во всех клиниках ты можешь получить результат в электронном виде
Была записана на УЗИ 06.03.2023 к врачу Янюшевой С.А. ,доктор посмотрела сделав узи и сказала что я здорова ,чего быть не может ,так как есть жалобы .
Снимки узи мне не отдали ,так как «Здоровым людям они не нужны » и вместо снимков которые должны были дать в любом случае так как я была записана именно на УЗИ ,а не на консультацию ,мне дали информационный лист с описанием.
От чего я просто в шоке !
Попросив дважды сделать мне снимок ,поступил отказ !
Итог :просто так потраченное время и денежные средства в размере 1800!
Будьте бдительны когда записываетесь в данное учреждение на УЗИ .
-минус большой,Много лет ходила в эту клинику, и очень сильно разочаровалась в ней! Теперь хожу в другой клинике и теперь только ей доверю свое здоровье! Регистратура врёт и не краснеют ,ещё в говорили приходить Это такая жадность и низкий сервис я считаю. В приличных клиниках, которые дорожат своей репутацией так не ведут дела! И не обманывают ,а тут всё время врут ....
Привозила дедушку на узи внутренних органов. Дедушка пожилой, плохо слышащий. Общение было через меня. Перед началом процедуры врач просто ошарашила меня вопросом: « мы что-то ищем или вы просто так, планово?» что простите??? Т.е если бы я сказала, что планово, что посмотрела бы она так, поверхностно, не вдаваясь в подробности? Я была настолько обескуражена данным вопросом, что даже не смогла выразить свое негодование .
Были записаны на определенное время , но вовремя нас не приняли, причём до этого я пару раз была в этом медицинском центре и также была существенная задержка по времени, так что это не единичный случай.
Имя врача-узиста, к сожалению, не помню, но дата посещения 30 ноября 22 года
Обращались в этот центр за приобретением очков для ребёнка. Хороший выбор стильных оправ, приятные цены, есть иногда скидки на определённые виды стёкол.
Была сегодня на УЗИ сердца и щитов.железы у Зайцевой Д. Н. второй раз.. записывалась именно к ней! Отличный врач.. все рассказала и подсказала по динамике!!! Очень рекомендую!
Ни в коем случае не сдавайте тут кровь, в бесплатной клинике и то лучше берут. Конкурентов которые делают это идеально – рекламировать здесь не буду. Просто скажу, что непонятно за что отдал деньги. Поставили неопытного практиканта, которая воткнула иглу и дергала ей во время забора. Через пять дней синяк держится фото прилагаю. Кроме извинений не получил никакой компенсации, за доставленные неудобства. Сказали мазью мажь и быстрее пройдет. Отличный совет за мой счет, ещё и мазь купи пойди.
Очень нравиться клиника по удобству, по времени изготовления анализов, приветливый персонал, квалифицированные специалисты, времени ожидания- практически нет, так как все клиенты приходят по времени.
На солнечной нету некоторых УЗИ, но это не проблема - они могут записать на Ломоносова 18/11, всё можно спросить, узнать и девушки всё расскажут.
Пришла в центр с тошнотой и болью в животе. Записалась на Узи к Сокур Елене Ивановне, огромное спасибо за помощь, она выявила камень в желчном, который уже был низко, вызвала мне скорую помощь и меня срочно в этот же день прооперировали. Спасибо ей огромное, что уговорила меня, я все думала отпустит, попью лекарства.
Сдали анализ сказали на следующий день уже будет готово, причем утром!!!! Я согласилась, так как нам наследующий день вечером идти в бассейн. Результата нет! Ребенок расстроился, зачем обещать если они не могут это сделать. Это хорошо бассейн можно отменить, а если на операцию ложишься, что операцию откладывать???
Прошла обследование у врача кардиолога Кудрявцева Мария Георгиевна. Очень вежливый , доброжелательный, внимательный врач к жалобам и вопросам пациента. А главное, грамотный специалист!!!
Неудобно, что нет оплаты банковскими картами. Или говорят, что нет... Предупреждать об этом при записи на прием периодически забывают, создавая неудобства на кассе. Надо уже найти баланс между зарабатыванием денег и удобством посетителей.
Была на УЗИ органов брюшной полости, почек и щитовидной железы у Сокур Елены Ивановны. Я попала так в первый раз, чтобы доктор так все объясняла во время УЗИ, обычно хожу и молчат. Ещё и обьяснила из за чего может быть моя проблема. Я была в таком восторге, что и УЗИ молочных желёз и малого таза сделала. Спасибо доктор, теперь моя семья только к вам. И клиника нравится, чисто, доброжелательно
Огромное человеческое спасибо врачу Алтын-Баш Светлане Юрьевне за помощь с лечением моей матери! Сразу приехала на вызов, назначила необходимые анализы, помогла быстро оформить госпитализацию, собрать необходимые документы. Очень участливая, отзывчивая, спокойно все объяснила, также очень помогла при выписке из стационара. Благодаря ее быстрой и четкой работе удалось избежать тяжёлых последствий для мамы. С уважением Вадим.
Самая ужасная платная клиника ! С порога вас встречают с недовольным лицом! Далее пол часа ожидание пока врач с решит свои проблемы. А потом быстро нехотя проведет нужные процедуры.
Жаль что медицина у нас на таком уровне, даже платная!
Была с мамой у врача Алтын-Баш Светланы Юрьевны. Врач произвёл очень приятное впечатление. Очень внимательно отнеслась к маме, много расспрашивала её по поводу основного заболевания, системной красной волчанки, осмотрел маму, дала свои советы, прописала лекарства, поддерживающую терапию, пока будет проводиться обследование и нет ещё основной терапии,которая назначится уже позже, по результатам обследований. Также врач просила позвонить и сообщить информацию о том, получилось ли госпитализироваться или нет. То есть отношение было очень внимательным. Рекомендую Алтын-Баш Светлану Юрьевну как специалиста. В дальнейшем, если потребуется, с удовольствием к ней пойдём на приём.
Хорошая клиника. Вернее, сеть клиник. Обращалась к офтальмологу Любицевой Е.Л. в Раменском дважды и возила маму на прием к неврологу Аносовой М.О. в Жуковском. Врачи - профессионалы и просто внимательные люди. Спасибо им большое.
В помещениях чисто, видно, что за этим следят. Сотрудники приветливы, компетентны в своей области.
Впечатления прекрасные, думаю, еще не раз обращусь сюда.
Еще один прекрасный специалист - гинеколог Чикишева А. Вот уж точно профессионал с большой буквы и внипательный человек.
Посещаю постоянно только это медицинское учреждение. Всегда доволен. Всем советую. Отличные специалисты.
1
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
10 декабря 2021
Замечательный мед. центр! Очень вежливый и внимательный мед. персонал. Везде чисто, комфортно. Внимательное отношение врачей, подробно все рассказывают и консультируют. Не первый раз посещаю эту клинику. Рекомендую всем.
Были у окулиста, зрение проверяли долго, т.к приехали без старого рецепта. Всё же подобрали, деткам купили очки, нам все понравилось, самое главное дети видят, в этих очках!!! Сама клиника очень чистая, уютная!