Бесполезный колл центр, непонятно для чего существует. 0 координацией с клиникой, разная информация.
1
Посмотреть ответ организации
Алина Линина
Знаток города 9 уровня
18 ноября 2022
Мне посоветовали здешнего гастроэнтеролога, правда отличный оказался врач, увы, не запомнила фамилию. НАконец-то смогли разобраться с моей многомесячной непонятной изжогой.
Прием к неврологу стоит 2.000 рублей за 30 минут. Нас приняли на 15 минут позже. Естественно специалист не успела закончить все процедуры и попросила записаться на повторный приём за 2500 рублей. Горячая линия ответила, что это по усмотрению врача. В сеть клиник "Медси" больше никогда.
Франшиза. Не заинтересованы в пациентах из других Медси. Чтобы сдать кровь по направлению с Ленинского необходимо предварительно записаться. О чем вам сообщит девушка на ресепшн, сами не пошевелятся. И о том, что это франшиза тоже повторят 5 раз, ок, я уже поняла что пришла зря. В процедурно тоже женщина как из советского магазина и без маски. Сервис - 0, только вывеска.
Был на приеме у дерматолога, заявленна врачом цена за удаление родинки радиоволновым методом была 1200 руб/шт, фактическая же оплата на кассе составила 2240 руб/шт.
Итого за три родинки вместо 3600 руб., вышло 6720 руб. (без учета анестезии - 1200 руб.)
Клиника хорошая, но сталкнулся с проблемой: привез бабушку на УЗИ, сама она ходит с трудом,УЗИ на втором этаже лифтов у них нет,с трудом поднялась по лестнице с моей помощью.Впринципе для инвалидных кресел клиника вообще не оборудована, начиная со входа.
3
Посмотреть ответ организации
Владислав
Знаток города 8 уровня
7 февраля 2023
Всегда не клиентоориентированный рецепшн, нет закрытого гардероба и в случае опоздание на 10 минут тебя не могут даже перезаписать.
Один человек в регистратуре, он же кассир, он же температуру меряет. В очереди 10 мин провела, за мной ещё человека 3-4 ждали.
Была на приёме у терапевта, к нему претензий нет.
Внимание у Клиники отдельный вход с Холодильного переулка. Навигатор ведёт через территорию бизнес центра, там абсолютно хамская Охрана которая грубит, кричит, и портит вам день и настроение.