Чтобы сдать общий анализ крови за 920р жена 40мин ждала,пока полуспящая стажёр-администратор заполняла карту, после чего медсестра профессионально взяла кровь ,но тут выяснилось,что дата рождения заведена неправильно..и вообще карты нет в базе..как пользоваться приложением тоже объяснить не могут..
5
1
Посмотреть ответ организации
Ольга
Знаток города 9 уровня
21 марта 2024
Некомпетентные сотрудники регистратуры от слова совсем испортили все впечатление о клинике. Обратилась первый раз за помощью в эту клинику и больше уж точно не обращусь.
2
Посмотреть ответ организации
Алексей
Знаток города 6 уровня
28 мая 2023
Забежал распечатать результаты исследований, которые делал в другом офисе. Очень спешил. Девочка быстро и качественно все сделала. Спасибо!
Если срочно надо сделать узи то только во второй половине дня.
Администраторам лишь бы продать какую-либо левую услугу.
Да приветливые улыбчивые, но зачем мне без узи какой-то другой специалист?!?!
2
2
Посмотреть ответ организации
Афанасий
Знаток города 12 уровня
1 ноября 2023
Лор выслушал, осмотрел, назначил лечение, причем без супермодных лекарств. Мне прием понравился, вылечился я быстро. В клинику по необходимости обращаться буду
Обращался к травматологу, но здесь нет рентгена. Кроме общих рекомендации разумеется ничего не получил. Зачем вести приём тогда травматолога не совсем понятно. Ушиб ногу, доковылял до клиники, говорят - иди делай рентген в другой клинике, потом приковыляй ещё разок.
Пришел сдать простейший анализ крови по направлению компании "АльфаСтрахование". Провел в клинике больше 40 минут. Сначала не могли найти заранее (за сутки) присланное письмо от страховой. Потом долго "прикрепляли" его где-то в системе.
Затем, после ожидания в небыстрой очереди, медсестра так и не справилась с компьютером и НЕ смогла взять анализ.
Больше часа времени с учётом дороги в топку. Бинго.
4
2
Посмотреть ответ организации
Анна К.
Знаток города 6 уровня
4 мая 2024
Администраторы грубые, гинекологи в данной клинике постоянно предлагают анализы, которые не требуются.
Может клиника и не плоха, но просто Дозвонится и записаться на приём нереально. Пыталась несколько раз, не вышло. Предлагает повисеть 5-10 минут в ожидании оператора 🤷♀️ вот странный подход к клиентам. Зачем открывать новую клинику, если записаться на приём невозможно?
С договорным отделом не могут созвониться, пишут в вотсап и ждут ответ. У меня гарантийное письмо есть. А сижу жду 20 минут, пока сомзволит ответить договорной отдел.Ускорьте коммуникацию между отделами