Удобная клиника, все сделали качественно. Приемлемые цены. Оформили карту клиента - скидка хорошая, КТ делали
1
Георг Казако9в
Знаток города 4 уровня
24 марта
Клиника рабoтает до 21.00 по будням, мне удобно я после работы как раз успевaю на прием. На спине очень долго уже мешала большая родинка все время ее цепляла она рвалась и болела. Здесь мне помoгли ее удалить, совсем без боли. Персонал добрoжелательный, мне все понравилось. Спасибо.
Есть, конечно, хорошие врачи, которые действительно хотят вылечить и не формально подходят, но нужно удачно попасть.
Не так давно приводил маму к стоматологу-ортопеду к назначенному времени и прождали целый час, вынуждены были просто уйти.
А вот сегодня я опоздал на физиотерапию всего на 20 минут от назначенное времени, т.е. пришел в концу своей записи. Бежал, чтобы успеть. По опыту в Медси на Красной Пресне всегда в этом случае находили места хоть раньше ты придешь на час, хоть опоздал, всегда добродушные, ни разу никто не отфутболивал. А вот клинике на Перерве не приняли, отправили меня. Формалисты. Даже в городской клинике всегда идут на встречу в такие моменты. Понятно, что физиопроцедура занимает меньше времени, чем предполагает интервал записи в 20 минут, найти можно 8-10 минут запросто.
Почему-то когда меня врач физиотерапии просит пропустить пациента вне очереди, я пропускаю без проблем, а вот, когда я прошу, в ответ получаю такое неприятное отношение..
Недостойное поведение для платной клиники.
К сожалению, уступает в сравнении с Медси на Красной Пресни.
Делал в этой клинике исследования МРТ и КТ, УЗИ «шейных» артерий , а также ЭЭГ. Клиника понравилась. Ресепшн работает чётко, прием у всех специалистов был чётко по времени. Благожелательный персонал и врачи.
Почему выбрал именно эту клинику ? Первое посещение - это была ближайшая по дате возможность сделать МРТ. Последующие исследования - потому что понравилось, как всё прошло при первом посещении клиники.
Клиника оборудована по стандартам МЕДСИ , на третьем этаже есть небольшое кафе, где можно не только выпить чаю/кофе с выпечкой , но и довольно вкусно позавтракать, пообедать или даже поужинать.
Физиотерапевт Мелькова Мария Юрьевна не приняла, хотя пациентов ни одного не было. В колл центре сказали перезаписать не могут, потому что плотная запись. Просидела 20 мин никого не было. Вышел доктор и сказала, что не примет сегодня, много опоздавших. У кабинет кроме меня никого не было((вот вам и платная клиника. Сто раз подумать, чтоб сюда идти с таким отношением.
5
Посмотреть ответ организации
Трофим Коновалов
Знаток города 4 уровня
21 марта
Прохoдил в этой клинике курс массажей спины и ворoтниковой зоны, на фоне скалиоза второй степени. Я в восторге от специалиста очень чувствительный врач, знает свое дело. Без боли, и ухoдить не хотелось. После пройденного курса у меня пропали головные боли, в осанке чувствую себя намного лучше. Всем рекoмендую.
1
Игнат Семенюк
Знаток города 4 уровня
11 декабря 2024
Не так давно начал пoсещать это центр. Обратился к трихологу, пытaюсь лечить алопецию, в последнее время даже в зеркало смотреть лишний раз не хoчется. Уже многих прошёл, кучу анализов сдал, но одно расстройство, нигде не помoгли. Но что хочу сказать, врачу именно в этой клинике очень хочется верить. В меня вселяет веру в лучшее его пoзитивный настрой. Мы начали комплекс процедур по лечнию, буду надеяться, что всё пoлучится.
Год посещаю стоматологию медси . Всё делают хорошо , не без нюансов конечно но все же. Серьёзный минус это ресепшн внизу где можно застрять на пол часа из за ерундового дела . Вечные очереди .
Были с ребёнком однажды. Сдавали анализы по страховке. Всё чисто, уютно, как и должно быть в подобных заведениях. На рецепшене очень медленные барышни, 15 минут что то оформляли, затем 15 минут в очереди перед кабинетом просидели, итого 30 минут чтобы сдать кровь! Нужно ускоряться! А ещё, на выходе, куртки в гардеробе наши искали оооочень долго))) Но в целом, всё огонь?
3
1
Посмотреть ответ организации
Kenan Mamedov
Знаток города 4 уровня
21 октября 2024
Не в первый раз пришли в этот мед центр, но с таким хамством встретились впервые! Все услуги стоят не маленьких денег, но чтобы за эти деньги на меня ругались как на ребенка это уже слишком. На регистратуре си дят женщины озлобленные, в особенности СУХАРЕВА ЮЛИЯ СЕРГЕЕВНА с утра проснулась с ужасным настроением и пыталась его испортить всем! Так же в процедурном кабинете сидят грубые медсестры, которые обрывают клиентов, хотя мы зашли по талону. Перерва 53 примите сведения
Клиника хорошая, за исключением кошмарного гинекологического отделения.
Была здесь несколько раз, в том числе у офтальмолога, кардиолога, дерматолога - все эти врачи мне помогли и были действительно профессиональны.
Недавно пришла в гинекологическое отделение и очень жалею об этом. Попала на прием к Мещеровой Н. А. с подозрением на беременность. Крайне напрягло общение свысока, вздохи и цоканье, взгляды на меня, как на идиотку. Мужа, которому интересно было что скажет врач, почему-то не пустили, хотя какая им разница? (Да и по закону, вроде, можно).
Гинеколог направила в тот же день в кардиологу и сказала, что при желании можно сделать УЗИ малого таза. Я пошла.
Кардиолог Быковская С. А. Замечательный специалист и очень приятная женщина!
УЗИ малого таза делала Форуги Т. Х. И про нее такого сказать не могу. УЗИ проходило в атмосфере балагана: дверь открывалась раза 3-4, за столом сидели неизвестные мне 2 девушки, которые громко смеялись и обсуждали что-то. Мужа опять не пустили со словами «узи ж делается трансвагинально!» и тоном вроде «не травмируйте мальчика”. Ну, смешно. Мужа это очень возмутило но уже не стал настаивать.
Первые 5 минут узи со мной вообще никто не разговаривал. Потом зашла Мещерова Н. А. и они с Форуги Т. Х. во время узи начали меня при мне же обсуждать с третьем лице. И снова тон свысока «ну я ей сказала, что рано! Ниче и не видно!» Хотя при этом они между собой договориться не могли. Мещерова Н. А. считала, что беременность видно, Форуги Т. Х. ее видно не было. Окей, а если бы срок был больше, я должна была слушать сердце своего будущего ребенка под звуки хихиканья из-за стола, открывающейся двери и рядом со специалистом, который разговаривает со мной, как с идиоткой, да еще и без мужа?
После приема ощущения были отвратительные, как будто какой-то неприятный тип в метро пристал, хотелось помыться… Вопросы, вроде «зачем так рано пришли?» надоели. Любой нормальный гинеколог в курсе, что лучше сразу исключить внематочную беременность, для чего я и пришла. Балаган на узи был крайне неприятен. Манера общения врачей отвратительная. Когда я выходила с узи врач еще и мужу нагрубила, он в итоге злой, что его и не пустили в кабинет по дебильной причине, и еще общаются так.
Не вернусь в это гинекологическое отделение никогда и если хотите человеческого обращения к себе - и вам туда соваться не советую.
Сурдолог Ирина Павловна, моя вам благодарность. Отличная специалистка своего дела. Вежливая, аккуратная и очень располагающая к себе. Плюс прекрасное оборудование в этом центре.
Сегодня впервые посетила клинику М едси, филиал на ул. Перерва 53. Впечатление хорошее. Особенно хочу отметить мед. персонал процедурного кабинета. Ровело Роман Екатерину и Елизавету Мичурину. Екатерина большой специалист в своей области. Пациента, как говорится не мучала) быстро и четко сделала свое дело. Клиники желаю всех благ и процветания! Рекомендую!
1
Анастасия Колпакова
Знаток города 5 уровня
30 ноября 2024
Обратилась с дочкой в детскую клинику МЕДСИ для прохoждения обследования у эндокринолога.
Врач уточнила что беспoкоит ребенка и перешла к осмотру, осмотрела кожные покровы, измерила вес и рост и назначила ряд анализoв, а именно кровь на гормоны и УЗИ щитовидной железы. После получения результатов доктор выставила диагноз гипертиреоз. Назнaчила принимать гормон и витамины, так как есть дефицит йода.
Я расстроилaсь, но доктор меня успокоила, что лечение поможет и показатели придут в норму. Хочу выразить благoдарность клинике Медси за их работу, желаю им развития и продoлжать радовать своих клиентов.
По фактам, без эмоциональной оценки:
1) Сходил на прием 14.02 по ДМС к неврологу Щадушнова: задержала начало приема на 14 минут из-за которого я пропустил свой слот к следующему врачу
2) Врач выписала направление к остеопату (по моей просьбе), которое не попало В страховую компанию на согласование, а застряло в отделе согласования Медси и лежит в этом отделе уже 7 календарных дней без движения.
3) 17.02 я обнаружил, что направление находится до сих пор на согласовании в медси, а также остеопатов в медси всего 3-4 человека на всю Москву и приемы стоят кратно больше, чем мануальный терапевт. Понимая, что совершил ошибку, решил позвонить в колл-центр (ожидал 18 минут) с целью изменить в направлении остеопата на мануального терапевта, что, естественно, оказалось невозможным сделать на стороне колл-центра, поэтому попросил оставить заявку на обратный звонок врача невролога Щадушной в часы ее приема 19.02, чтобы онлайн изменить направление.
4) 18.02 поступил звонок от отдела согласования. Я объяснил ситуацию, отдел тоже не смог ничего поделать с такого рода просьбой. Сошлись на том, что надо просить врача.
5) 19.02 проактивно самостоятельно позвонил в колл-центр, чтобы оставить повторную заявку на обратный звонок врача Щадушной, но как и следовало ожидать мне не перезвонили.
Уважаемая страховая компания СОГАЗ, медси вынуждает клиентов посещать свои клиники оффлайн, счета за эти посещения она выставляет вам.
А я надеюсь, если отдел качества Медси будет проходить мимо, заметит отзыв и что-то сделает со своими процессами и даст больше возможностей клиентам коммуницировать с врачами по вопросам уже выписанных заключений.
Наверное худшее Медси из всех, записаться на приём к 10 и попасть в кабинет к 11 - самое лёгкое в этом центре) лучше выбирайте другие
3
Посмотреть ответ организации
Роман Фролов
Знаток города 3 уровня
18 марта
Посещал эту клинику очень много раз. Ужасно надоело отношение врачей.
При любом обращении назначают десяток ненужных обследований, которые не подтверждают подозреваемый диагноз, а исключают очень маловероятные. Ну и еще постоянно навязывают обратиться к врачам других специальностей. Занимаются не лечением и помощью людям, а исключительно коммерцией. Даже когда приходишь с серьезными проблемами, влияющими на качество жизни, не назначают лечение сразу, а вынуждают записаться на повторный прием.
Хорошо, что не единственная сеть клиник, которая входит в ДМС. В следующий раз пойду в другую
Удобное местоположение, тем кто на юге Москвы. Хороший, отзывчивый и вежливый персонал. Отличная парковка. Есть детское и взрослое отделение. Кофе, напитки.
Плохая организация процесса.
Чтобы сдать кровь, которую уже назначил врач этой же клиники и назначение на анализы отражаются в электронной базе, надо сначала выстоять очередь в регистратуру.
Потом надо пойти стоять в очереди в процедурный кабинет. Она оказалась гораздо больше и идет очень медленно.
В коридоре полно людей, душно, не хватает сидячих мест, люди стоят прислонившись к стеночке, чтобы пациенты и врачи могли как-то пройти к другим кабинетам.
На то, чтобы сдать один анализ крови, ушло 1 час 5 минут
Хочу добавить, что Медси реагирует на высказываемые замечания. Перезвонили, обещали, что делают все, чтобы наладить процесс сдачи анализов. Приятно. Надеюсь, результат действительно будет положительным
Отлично. Чисто, персонал приветливый, цены адекватные. Была у стоматолога, кариес на жевательном зубе вылечили примерно за час. Оказалось у них и детская стоматология есть, записала сразу дочку на проф осмотр перед школой.
Обслуживаемся здесь всей семьёй. Большой спектр мето дов диагностики и профилей специалистов. Есть классная стоматология. Рекомендую к посещению. Есть собственная парковка.
Но лучше не болеть! Всем здоровья!
Ужасное место. В выходной в середине дня 15 человек очередь в регистратуру при трех работающих окнах. Чтобы оплатить процедуру надо встать в эту общую очередь. Оплатить вперед несколько процедур мне отказали. Каждый раз - стой в очереди, время ожидания в которой занимает больше, чем время самого приема. Выставление счетов и их оплата через приложение по неизвестной причине не работает (согласно ответу техподдержки). Есть касса, но она не работает, т.к. "нет людей".
Вечером переполняются урны с использованными бахилами. В коридорах клиники на полу - бахилы. Их никто не убирает. Уборщиц видимо, тоже нет. Для платной клиники - это форменное безобразие
6
1
Посмотреть ответ организации
Виктор Галиуллин
Знаток города 5 уровня
13 декабря 2024
Хочу поблагодарить стоматолога Рагимова за то, что ему удалoсь сделать практически невозможное - найти общий язык с мoей дочкой и убедить ее дать ему возможность вылечить зубы. Обычно во время походoв к стоматологу она плачет, категорически отказывается открывaть рот, а одного врача даже укусила. До сих пор поверить не могу, вы просто суперпрoфессионал! Волшебник, не иначе!
Порекомендовали полечить зубы ребёнку 3,5 года методом погружения в сон, так как врач обнаружил 4!!! кариесных зуба, плюс предложили 1 раз в 4 месяца проходить профилактические процедуры. За приём заплатила 1200 руб. Далее меня начали "обрабатывать" менеджеры другой клиники Медси, где проводится данная процедура, с целью начала проведения процедуры, так как цитата "затягивать нельзя". Обратилась в 2! другие независимые клиники и ни один врач не обнаружил кариес. Это как?! Также врачи клиник предложили грамотную схему профилактики зубного налёта, без доп.денег и процедур. У меня вопрос к администрации клиники: у Вас своих детей нет или Бога в Вас нет?! Наживаться на детях - это последнее дело!
Сегодня 07.02.2024г. в 8:45 у меня должен был быть прием в рентген кабинет, я пришел во время, зарегестрировался на прием, но когда я пришел к кабинету там сидела женщина и сказала, что она в очереди и ее приняли первой, я прождал 25 минут в итоге когда я уже зашел в кабинет пришел другой мужчина по записи на 9:00 и меня уже не принимали, а приняли другого мужчину, почему меня не приняли в назначенное время? Почему для кого-то очередь есть, а персонально для меня нет!? Что за хамское отношение к пациентам?
В итоге в рентген кабинет я так и не смог попасть и не успел сдать кровь, как планировал, т.к. уже опоздал бы на работу.
Почему я должен подгонять свое время чтобы пройти назначенные исследования под работу клиники и не не квалифицированых специалистов?
Отвратительное отношение к пациентам и не соблюдение очередности приема!
Одень оборудованный медицинский центр, с хорошим квалифицированным персоналом, почти любое обследование здесь можно получить, чисто, красиво, уютно, рекомендую. Цены в среднем как и везде.
Не советую сюда ходить людям, кто ценит свое время и уважает свое достоинство. Особенно девушкам в гинекологию, тем более беременным. Была на приеме в гинекологию в данную клинику множество раз(3 раза на этой недели, около 3х раз в прошлом месяце). По предварительной записи, в дневное рабочее время. Каждый раз ждала минимум 20-30 минут прием. Накапливается очередь к врачу из 3-4 пациентов. При том каждый раз ходила к разным врачам-гинекологам. Приходила точно к своему времени. Вечная задержка, неуважение к пациентам и их времени. Так же хочу поделиться опытом о посещении невролога. Врач мужчина, фамилию писать не буду. Сам по себе мужчина компетентный, но отношение к пациенту не адекватное. Как будто воспитатель в детском саду отчитывает, пишет чушь в карте, которая осуждает пациента как личность, вместо того чтобы вести записи как в следует по здоровью и анамнезу. Карта пациента это документ на секунду. В общем делайте выводы, рядом есть Медси еще одно, тоже в Марьино. Ни разу не было задержек в приеме или неуважения, как к пациенту. Все всегда быстро и качественно. В ту клинику ходила около 2х лет.
Большой персонал специалистов разных медицинских направлений. При наличии мобильного приложения очень удобно пользоваться записью, в противном случае можно немного времени подрастить в регистратуре
Рекомендую замечательного хирурга - Тигранян Нарек Ашотович и лучшего стоматолога-терапевта - Хаеретдинову Наилю Мегдетовну. По сложным вопросам только к ним. Замечательная клиника!
Отличный мед центр. Много услуг. Хорошие врачи. Записываюсь через приложение и спокойно без регистратуры и очереди прихожу к врачу . Прием строго по записи 20 минут . Наблюдалась и по ДМС и за наличные . Качество и отношение к пациенту одинаково вежливое и хорошее. Рекомендую.
Из личного кабинета на сайте можно записаться к врачам, но нельзя на УЗИ, для этого нужно приложение ставить. Если записываешься через чат, то сначала нужно дождаться оператора, потому будут задавать много вопросов, хот в карточке уже есть эта информация. А дозвониться, само собой, практически невозможно. Очень жаль, что так всё устроено.
Сычева Татьяна Юрьевна физиотерапевт дважды не собирается проводить осмотр человека, который пришёл на прием с направлением, сообщает о необходимости кардиолога и других врачей, хотя боли не соответствуют болям в сердце. Даже не спросила о характере боли, не сообщила, что нужно делать, просто сказала идти по врачам, а прием не собиралась отменять на основе того, что она "обработала информацию и провела прием". Другие физиотерапевты хотя бы проводят осмотр пациентов. Как Медси будет давать отчёт страховым компаниям с таким уровнем обслуживания, узнаем
2
Посмотреть ответ организации
Эвелина Спивакова
Знаток города 4 уровня
16 ноября 2024
Симптомы аллергии начались давно. Перепробовала много лекарств, обращалась к врачам, но ничего не помогало. Шли сопли, глаза красные и слезились, самочувствие неочень . Подруга на работе посоветовала сходить к дерматологу в клинику МЕДСИ. Записалась по телефону, прием в тот день вечером. Доктор внимательно выслушал, осмотрел, и сразу поставил точный диагноз - поллиноз. Врач подобрал схему лечения, выписал таблетки, глазные капли, через пару месяцев прошло. Спасибо.
Обращался в клинику с сильной головной болью и заложенностью носа. Лор внимательно осмотрела и направила на рентген. По результатам исследования мне было назначено лечение. Результат есть, обраще нием в клинику полностью доволен. Здание новое, современное, оборудование и специалисты по высшему разряду.
Плюсы современной клиники безусловно есть - отмечу минусы:
1. Большая очередь паци ентов: на сдачу анализов была очередь больше десяти человек, а врач один. На ресепшене от этом не предупредили. В условии последовательного прохождения нескольких врачей по записи - это неудобно
2. В гардеробе в детском отделении одежду принимает разнорабочий в спецодежде, а не гардеробщик. При этом одновременно постоянно разговаривая по телефону, прижав голову к шее набок. Это создаёт не самые позитивные впечатления об уровне клиники
Ну что тут сказать, все на высшем уровне. Все расскажут, объяснят. Чистенько, врачи знающие. Но скажу так, на мой взгляд дороговато
Александр Лебедев
Знаток города 9 уровня
20 июня 2024
Хочу выразить огромную благодарность доктору Андрееву Александру Яковлевичу.
Врач от Бога.
Внимательный, чуткий, заботливый и очень грамотный.
Обращался после сложной операции на сердце.
Весь послеоперационный период наблюдался у Александра Яковлевича.
Всегда получал верные назначения и использовал в лечении его рекомендации.
Благодарю от всего сердца.
Клиника замечательная. Марина Александровна - администратор стоматологии, замечательный профессионал, успокоит перед визитом к стоматологу, что для многих очень актуально) Доктора, оборудование, администраторы, чистота, все на высшем уровне. Хожу в медси много лет с 2005 года.
Постоянные очереди в регистратуре, опаздываешь на прием, даже если приходишь заранее. Администраторы медленные и их явно не хватает. Потому что люди ещё стоят в очереди на запись. Опоздаешь из-за этого на 5 минут, врач принимает другого пациента и сбивается все записи, если ещё к кому-то записан. В других клиниках такого нет, если ты зарегистрировался, врач ждёт.
К врачам нареканий нет, хорошие врачи!
Ну что ж, в данной клинике никто, кроме Ольги Царёвой не работает. Ей отдельное спасибо за её оперативность и знания того, что она делает.
Если бы не она, звезда была бы одна. Потому что сотрудники клиники на Перерве очень нуждаются в повышении квалификации или хотя бы осознания того, что они вообще тут делают и зачем к ним приходят пациенты. Приехали с ребёнком, я сказала, что нам нужно и что мы уже записаны, девушка была без бейджика и даже не слышала, что я ей сказала. Она зачем-то назвала стоимость анализов, которые нам вовсе не нужны. Я спросила, зачем мне эта информация, когда у нас обход специалистов и несколько анализов по справке 26у. Она очень удивилась, что карты у нас нет, когда по телефону сказали, что по приезду нам её заполнят, выдадут и врачи будут оформлять. Если бы не Ольга Царёва, мы бы долго объясняли, что же надо нам и зачем вообще приехали. Только один хирург единственный сказал, что нужно потом зайти в регистратуру и поставить печати, остальные 3 врача не сказали. А почему??? Я это знать должна что ли, что мне недооформленное что-то выдали? Про офтальмолога Суворову отдельный разговор, горит зелёный свет, что значит, что у врача никого нет, спросила, можно ли? Чё, типа, не видите, что у меня пациент??? А лампочка, которая цвета меняет, зачем??? Лень нажимать? Я не поняла, вы мне что ли деньги платите? Нет! Это я вам плачу деньги и скажите спасибо, что пришли к вам, т.к.больше это не повторится, закроем справку и до свидания, медси на перерве. Если предыдущий развод, это тоже не мои проблемы, не надо в моё время принимать других пациентов. А т.к.осмотр по оформлению справки был, в основном всем врачам было плевать на осмотр. 5 минут и свободны. Я крайне недовольна таким отношением!!!
Невролог Дунь - врач, которому не место работать с детьми, даже не пыталась отвлечь ребёнка грудного, вылупила глаза, услышав, что собираемся в детский сад, не осозновая того, что ребёнок был после сдачи крови и других анализов и, конечно же, плакал. На другие замечания сказала, что ни один ребёнок так себя не ведёт, типа у нас один ненормальный ребёнок такой, мне показалось, что врач малоквалифицирован в принципе. Не советую вам к ней ездить. ВЫПИСАЛА ЛЕКАРСТВО, КОТОРОЕ С 3 ЛЕТ РЕБЁНКУ ДО 2 ЛЕТ!!!! Хирург Еникеев буквально 2 минуты потратил на нас. Из 20 или 30 минут. Полагаю, работа по принципу "лёгкие деньги". Феофанова лор по тому же принципу работает. Гинеколог Прищепова занималась другим пациентом в наше время. Пациент вроде как со скорой прекрасно себя чувствовала и даже умудрилась огрызаться, что она там в каком-то состоянии, а мы вот такие злые, пришли в своё время и не даём ей осмотр закончить. У нас запись, плюс ещё запись к другим врачам не в этой клинике, я почему должна с грудным ребёнком ещё ждать за свои же деньги??? Что ни врач, то какие-то сюрпризы. Сплошная нервотрёпка. С нетерпением ждём последнего дня осмотра, чтобы больше сюда никогда не приезжать!!!
Педиатр Костюк, задавала много вопросов, отвлеклась с ребёнком, хорошо общалась. Вот, кого я могу порекомендовать. Это всё.
Заведующей не мешало бы следить за сотрудниками лучше, а не за своим костюмом и внешним видом.
Ольга Царёва - молодец, вот, кто здесь знает, что и как делать! Только она заслуживает положительных оценок.
Прекрасный здравоохранительный комплекс. Есть все необходимое для диагностики и лечения. Персонал профессиональный. Техника современная. Приём идёт по времени. Удобные терминалы для самостоятельной регистрации.
Ужасно!
Для того, чтобы просто сдать кровь, мне пришлось просидеть 10.02.2024 в двух очередях больше часа - сначала полчаса внизу в регистратуре, чтобы оплатить, а затем у процедурного кабинета.
На заборе крови в выходной работает всего 1 человек + 1 человек у компьютера на оформлении.
Неужели во всей поликлинике не нашлось ещё одной медсестры, которая умеет брать кровь, чтобы с утра в выходной на пару часов в 2 раза ускорить сбор анализов и тем самым сократить очередь???
В очереди абсолютно все были недовольны!!!
Причем, я заранее вечером, когда нет очереди в регистратуре, приехал, попросил оплатить анализы, чтобы с утра не тратить время в регистратуре, а сразу идти на сдачу крови. Мне ответили, что в Медси так нельзя, нужно оплачивать день в день:(((
Огромный вопрос: ПОЧЕМУ нельзя?????
Это обычная услуга, которую спокойно можно оплачивать заранее.
Но в Медси - нельзя!
Крайне не рекомендую!!!
Быстрее сдать кровь в обычной бесплатной поликлинике.
Данная клиника не заинтересована в своих клиентах. Сначала звонила по одному номеру, 15 минут ушло на ожидание. Не дождалась. Потом позвонила по другому номеру, та же картина, обещают 1 минуту ожидания, в итоге прождала все 30, времени и нервов больше ждать не было. Вы либо что-то меняйте в данном вопросе, либо и дальше будете терять своих новых клиентов! Неуважение, как по мне!
Сыну было необходимо взять мазок на посев коклюша , позвонил по телефону и женщина объяснила, что может сделать лор на приеме, записались на 20 января в 17.40. Пока искали место для парковки ( все засыпано снегом, найти место очень сложно) и регистрировались - опоздали. Мало того, что врач отказалась осмотреть сына ( согласен, опоздали, сами виноваты), но начала орать ( именно орать), что она такие мазки не берет, зачем мы к ней записались, кто нас к ней направил, и нечего в интернете всякую фигню смотреть про лор-врачей, которые берут мазки ( Я не понял к чему это про интернет, но факт остаётся фактом), в результате чего были вынуждены уйти от этого специалиста. Только с помощью администратора ( или старшего на регистрации, не знаю как правильно) удалось решить вопрос и взять мазок. Отвратительно. Не знаю фамилии врача, не запомнил не записал, но если руководству этой организации интересно, можно посмотреть по записям на прием. Сына зовут Ярослав. И это медцентр, Перерва, 53, который берет за прием врача дороже, чем такой Медси, расположенный по другим адресам в Москве. Сами больше не обратимся и никому не рекомендуем.
Отвратительное обслуживание в чате и по телефону. Я купила подписку, по ней мне положены 2 бесплатные консультации. Я пытаюсь записаться на бесплатную консультацию. При записи мне выставляется счёт, если его не оплатить, то запись автоматически отменяется. Я пишу в чат, единственный ответ: ваше решение требует дополнительного времени. И тишина! и? И так уже 3 раза. Сегодня позвонила, мне сказали все вопросы по записи только в чате. И как мне записаться? Я не могу получить анализы оебенка уже 2 недели!