Магазин хороший, с большим выбором. Но есть проблема с возвратом неиспользованных технических средств, таких как костыли. Не хотели принимать обратно, так как ребёнок не смог после операции с ними ходить. Ссылались на то, что они якобы не подлежат обмену и возврату как лекарство. Но.. Извините меня костыли - это не предмет индивидуального пользования! И тем более не лекарство!
Проконсультировавшись с юристами и получив информацию, что они обязаны их забрать ссылаясь на закон потребителя , так как они новые в упаковке и использовались для попытки пройтись ребенку пару метров, которые и не смог сделать. Ссылаясь на закон потребителя и консультации юристов, все у меня их забрали и вернули денежные средства.
Наконец-то дошли руки написать честный отзыв! У меня очень активная работа, плюс люблю много гулять и путешествовать, поэтому ноги к концу дня ужасно устают. Чисто случайно проходила мимо вашего салона, и решили зайти узнать про ортопедические стельки. Мне не только все подробно рассказали и показали, так еще и предложили сделать диагностику, бесплатно!!!! Я была крайне удивлена такой услуге. Плюс отдельное спасибо консультанту Светлане Леонидовне! Очень доброжелательно и с улыбкой общалась, внимательно расспросила о моей проблеме и профессионально предложила варианты для ее решения. В итоге ушла из салона с отличным настроением и классными ортопедическими стельками, которые ношу и наслаждаюсь!
А ещё она предложила мне компрессионные гольфы для перелетов. Я усмехнулась, подумав что консультантам всегда нужно побольше товара продать, сами понимаете, но все же решила данный вопрос изучить и начала мониторить в интернете, и ведь все её слова подтвердились, и так как впери меня ждал отпуск с длительным перелетом решила последовать её совету и приобрести гольфы)))
Мне круто повезло что я опять попала на этого продавца! Она мне снова все подобрала и рассказала как надевать и ухаживать. Купила только средство, перчатки не стала но после пожалела что опять ей не поверила и не взяла!
Так что на личном опыте дважды убедилась, что сюда можно обратиться за любым советом и помощью. Консультанты очень грамотно всё расскажут и посоветуют! Спасибо вам огромное!
Нам очень повезло, продавец попалась калеченная. Все рассказала показала, хотя мы забежали за 5 минут до закрытия. Мы покупали тутор для ребенка и это первый опыт поэтому переживали, но ребенок доволен ведь можно ходить без гипса. Внутри все чисто и просторно. Мы остались довольны.
Была в этом магазине первый раз и он меня сильно выручил. Я приехала ложиться в НИИТО, а костылей не было. Хорошо что он оказался рядом. Девушка-продавец помогла с выбором. Настроила под мой рост костыли. Все рассказала показала. Прекрасный медицинский магазин.
3.06.2021 пришла именно в этот магазин, потому здесь есть услуга "экспресс-диагностика" для подбора стелек. Первое что меня удивило и до сих пор возмущает - когда я сказала девушке, что мне нужна экспресс-диагностика, она мне заявила о том, что экспресс-диагностика проводится при подборе стелек от 2400 руб. (далее цена изменилась уже на 2000 и я уже не сомневалась, что меня обманывают). Мне нужны были полустельки в летнюю обувь 2 пары и мой бюджет был ограничен в 3000руб (плюс 200-300руб). Второй момент, который меня сильно возмутил, когда девушка зачем-то начала мне рассказывать про массажер, который мне не нужен и подложила его к моим покупкам, не озвучивая цены и не спрашивая меня нужен ли он мне. После моего вопроса: "Он что, бесплатный?" - девушка посмотрела на меня так, словно это я попросила этот массажер и хочу унести его бесплатно. "Конечно платный!". Были еще разные моменты, которые мне не понравились, но эти самые ключевые. Я считаю это полным безобразием - ортопедические товары не самые дешевые и многие люди идут туда, возможно, с последними деньгами. Я собрала с трудом 10000 тыс. на те товары, которые мне были остро нужны, у меня больше не было денег. Уверена, что я не одна такая в этом городе. Когда в такой ситуации вместо необходимых, как воздух, для тебя товаров пытаются "впарить" необоснованно что-то дороже или вообще то, что тебе сейчас точно не надо - это как минимум неуважение к клиенту. Рекомендую быть внимательнее в этом магазине к своему чеку и 5 раз подумать, надо ли вам то, что вам "впаривают" или вы принесете это домой и положите пылиться на полку.
Очень хорошее обслуживание. Пояс для спины купила дорогой, но эффективный. Полдня носить надо и спина не заболеть. Спине легче и человек отдыхает от боли
Была на приеме у ортопеда в этом салоне, получила рекомендации и бланк назначения. Сотрудники салона внимательны и профессиональны. Приятным бонусом была скидка 7% по бланку назначения.