В прошлом месяце в этом сервисе меняли экран на моем Samsung Galaxy A51, ценой и качеством нового экрана довольна. Так-же порадовало вежливое общение и то что дали гарантию на поставленный экран.
Менял батерею в своем айфоне 6 и 8 рабочем, гарантию дали, батареи работают спустя год, СПАСИБО!
Снова обратился на замену заднего стекла iPhone Х Max, 3 часа и готово с гарантией. 4 к (копия) и 5 оригинал. Гермитично!
Самые алекватные цены по Москве, сравнивао много сервисов. Еще раз СПАСИБО!
Отвратительный сервис во всех смыслах! Что персонал, что качество работы - это просто ужас! Что такое вежливое общение, они не знаю! Профессиональное выполнение своей работы — это тоже не про них! Для чего так работать, вообще не понятно! Большой минус всему персоналу, особенно девушке администратору, при одном недовольным виде настроение портится! Менеджер вообще не АЛЕ! В общем ребята, в Москве полно сервисов, по любому есть и такие среди них, но в этот даже и не обращайтесь!!!
История имела продолжение! Мне удалось получить свой телефон на руки! Смс так и не пришло, но магическим образом аппарат был готов.
Отваливающаяся с трех сторон крышка - вот что мне выдали за мои 1800 рублей. На претензии по качеству предложили оставить телефон на доработку. НИ ЗА ЧТО! Менеджер работает с 12, но телефон стал доступен с 12.35. Девушка вежливо, но уверенно прикрывалась правилами. А этого менеджера Евгения я видела в прошлый свой приход - какой менеджер, такой и сервис. Он поленился даже принести извинения. Горите в аду еще раз.
Квитанция номер 1012440, замена заднего стекла, дата приема 17.08.2016. Сегодня 25.08.2016. ЦЕЛУЮ НЕДЕЛЮ они не могут отдать мне телефон с заменой одного стекла. Невозможно дозвониться. Телефон на сайте указан неверно, это не многоканальный, а номер филиала на Октябрьской, по заказам на Тверской они справок не дают. ДВАДЦАТЬ МИНУТ занимает дозвониться до хоть какого-либо оператора, чтобы уточнить статус заказа. Статус заказа: к вечеру пятницы будет готово. В понедельник утром я не смогла забрать телефон, просто так скаталась в офис. Обещали смс-уведомление о готовности. Вчера была среда, снова ДВАДЦАТЬ МИНУТ систематического дозвона. Ваш телефон будет готов к 7 вечера. Сегодня я не знаю, есть ли смысл ехать в офис, ВЕДЬ СМС О ГОТОВНОСТИ ЕЩЕ НЕ БЫЛО. Не сомневайтесь, трубку в офисе НИКТО НЕ БЕРЕТ. Это самое худшее обслуживание, которое я встречала. Все, о чем я мечтаю - выцарапать от них свой телефон и БОЛЬШЕ НИКОГДА не связываться с телемамой.
3
А
Анонимный отзыв
5 февраля 2018
Доброго времени суток. Телефон упал в воду, после чего, перестал включатся. После диагностики в других СЦ говорили телефон на выброс, а здесь починили за пол дня и дали гарантию. Спасибо за компетентность и оперативность.
Не ходите туда ни за что и никогда! 40 минут замены дисплея превращается в 5 дней!!!! На звонки не отвечают!!! Бабонька с рыжими волосами,которя принимает аппараты на ремонт и их выдаёт, просто неадекват. Такое впечатление, что не я пришёл ремонтировать свой телефон, а она ко мне!!! Жуть!!!! Накручивают и приписывают поломку !!! Я НЕ СОВЕТУЮ ЭТО МЕСТО, ЕСЛИ ВАМ ДОРОГО ВАШЕ ВРЕМЯ, НЕРВЫ И СООТВЕТСТВЕННО ДЕНЮЖКИ!!! Да и ремонт некачественный!!!! Я просто не проверил отзывы, которые оставили люди на этом сайте! Век живи - век учись( Попал просто на деньги и остался недоволен ((
3
А
Анонимный отзыв
11 июня 2022
Нормально
3
А
Анонимный отзыв
31 августа 2017
Поменяли стекло на моем Samsung 7. Отличий никаких не увидела. Забрала его вчера в обед. Работает так же сенсор круто как и до разбития. Советую всем у кого такие проблемы как у меня. Спасибо мастеру Юрию за помощь.
Делал ремонт у них все понравилось, быстро и качественно.
2
Посмотреть ответ организации
Ульяна
Знаток города 6 уровня
26 января 2018
Не рекомендую.
Обратилась за заменой разбитого стекла камеры телефона.
Специалисты сказали, что камеру нужно менять целиком и ждать от 5 р.д. Стоимость 4900. Плюс водонепроницаемость не гарантируют.
Поехала в официальный центр LG, поменяли стекло за полчаса, заплатила 1300. Водонепроницаемость сохранена и под гарантией.
Вывод: специалисты не разбираются по крайней мере в некоторых моделях, но не признают это. Рада, что перепроверила "диагноз".
Обманывают клиентов, ремонтировать не умеют. Причем, похоже, сами специально ломают, чтобы на деньги развести. История такова:отдали на замену экрана Soy Xperia XA -на замену экрана. .Отремонтировать не смогли, сломали и требуют доп денег за ремонт.
3
А
Анонимный отзыв
5 октября 2016
Держитесь подальше от этой конторы! Там работают криворукие хамские дегенераты. Плохо все: сроки не исполняют, делают все на коленке и соплями склеивают, а еще обманывают практически во всем, цену накручивают, испортили практически новый аппарат!
2
1
A
an us
Знаток города 4 уровня
19 ноября 2019
Ужаснейшее место!!! Ни в коем случае не обращайтесь сюда за ремонтом!! Лучше отдать технику в ремонт обуви -толку будет больше!!
А
Анонимный отзыв
12 декабря 2016
Отвратительный сервис во всем. Качество работы, персонал- просто ужасно! Сроки не выполняют, заменяют на какое-то китайское барахло, которое ещё и не работает нормально потом! В офисе работают абсолютно некомпетентные люди! Не ходите туда , пожалейте времени и нервов!
Ни в коем случае не обращайтесь в эту организацию просто забейте в поисковике отзывы , почитайте что пишут, Детали фэйк ремонт очень не качественный потом придется переделывать переплатите в 2 а то и в 3 раза .
2
А
Анонимный отзыв
27 июля 2016
Хуже нет. Не смогли за огромные деньги отремонтировать гнездо зарядки в трех попытках. Результат: сами заказали деталь за 175 рублей из Китая и отремонтировали за 5 минут. Деньги пропали, но у меня появился опыт в ремонте техники. Мое мнение это организация бегунки, а отдают ремонтировать кому попало и ремонт не контролируют, правда за огромные деньги.
2
2
Андрей
Знаток города 4 уровня
30 сентября 2015
Полное .... Привез телефон nokia с разбитым экраном. На сайте и в офисе сказали что весь ремонт 5 800. Нужна диагностика (перед этим обращался в 2 других центра, но там долго ждать дисплеев. поэтому диагноз знал). Мало того что очередь час, по телефону не дозвониться, еще и диагностика 40 минут. Ладно, оставил и жду звонка. Звонят - ремонт 9 800. Якобы сломан контроллер управления сенсором. Не слабо кинуть клиента на почти 2 цены. Т все это что б/у телефон можно взять на авито не напрягаясь за 6 максимум? Можно украсть денег, но рбятки - включайте голову. Или у вас от жадности мозги заплыли?
Отношение "никакое"! Пока не пнешь - вообще ничего не происходит. Сдал телефон, обещали перезвонить по результатам диагностики через час-полтора. Перезвонил сам через 3 часа. Объявили неисправность и срок 3-4 дня. Далее опять тишина. Позвонил на пятый РАБОЧИЙ день ,при мне началось выяснение и оказывается не было запчастей, и они пришли только сегодня. В результате объявили готовность на следующей неделе. Теперь буду пинать их КАЖДЫЙ день, благо мне на это дали согласие по телефону. Я все могу понять... Бывают и напряги с запчастями и запара с работой, но вы позвоните и проинформируйте людей хотя бы (молчу об извинениях)И тогда остается ощущение, что люди хотели тебе помочь, но по объективным причинам так получилось. А так ощущение, что на тебя плюют с высокой колокольни, а ты за ними бегаешь, еще и за свои деньги. Неуважение это к людям!
Посмотрим, что будет дальше. Может я еще изменю свое мнение, либо добавлю еще ощущений.
Самый ужасный сервис! Принес устранить один дефект, в итоги пришлось еще пять раз исправлять новые дефекты сделанные ими же. Самые жуткие хамки на ресепшн. Никому не рекомендую, прежде чем к ним обращаться советую прочитать их книгу жалоб которая с конца 2015 г начинается и вся исписана одним негативом.
Работой сервиса остался не доволен, отдавал Sony заменить экран, делали долго, несколько раз смещали сроки. Телефон наконец забрал, через несколько дней без каких-либо воздействий треснула задняя крышка из стекла. Не стал спорить отдал им же, после замены крышки через неделю она снова треснула, полагаю что это результат не умелой работы, менять по гарантии отказались . Не советую связываться с этим сервисом, скупой платит дважды
Более худшего места не видел.
Расскажу мою историю взаимодействия с данным сервисом:
Повёлся на их рекламу о бесплатном курьере и 24.02.14 сдал в ремонт электронную книгу.
Через день мне отзвонились из этого "псевдосервиса" и сказали, что оценили стоимость ремонта примерно в 3 тысячи рублей. Я скажал, что мне надо подумать, так как эта цена составляет половину цены нового девайса.
Ещё через день я позвонил в офис и подтвердил, что согласен на ремонт по этой цене. После этого началось самое интересное - в течении недели звонили мастера и спрашивали, готов ли я ремонтировать аппарат. На ответ, что цена уже согласована, следовал ответ "Ну ладно".
Проходит больше месяца. Мне надоело ждать звонка из мастерской о готовности аппарата. Звоню туда сам. В ответ слышу - а мы и не начинали ремонтировать, так как нет деталей.
Ну нет, значит возвращайте апарат. Пригласили 04.04.14 к 19.00 в офис по адресу ул. Тверская д.9 стр.7.
Приехал к 19-ти часам. Приемщица говорит, что выдать не может, так как курьер везет мой аппарат сюда и ещё не доехал. Типа подождите чуток. В 19.30 приезжает курьер и мне сообщают, что мне ничего не привезли и клятвенно обещают, что можно будет забрать завтра (05.04.14).
5-го числа я не поехал, а позвонил 07.04.14 в офис узнать судьбу аппарата.
Мне в ответ выдали, что в этот офис (ул. Тверская д.9 стр.7) никто и не собирался везти аппарат, что он лежит по адресу Ленинский проспект дом 1/2.
Там я его и получил в сильно поцарапаном виде.
Итог: Получил неотремонтированный покоцаный аппарат больше, чем через 1,5 месяца. Истратил кучу времени на пустые поездки и звонки.
P.S. Обращаю внимание, что курьер при заборе у Вас техники выдаст филькину грамоту без печати и указания юридического лица, которое принимает технику в ремонт. Там единственным полезной информацией там будет контактный телефон.
Не верьте обещаниям, что в случае возникновения каких-либо проблем Вам перезвонят. Никто и не соберется позвонить. При мне при выдаче аппарата чуть не рыдала женщина, у которой стерли все контакты в телефоне хотя мастер обещал ей, что информация сохранится.
берут на ремонт по одной цене, потом звонят и "как оказывается" в приборе нужны более дорогие детали, стоимость ремонта увеличивается в 2 раза, так мало того, после ремонта прибор работает 2 дня (устанавливают б/у, поломанные детали)
Самый отвратительный СЦ из Всех с которыми сталкивался. С третьего раза не сумели заменить экран Nokia 720, сделали трещену на корпусе и взяли за это 3600. Да подавитесь моими деньгами ублюдки! Обходите этих криворуких разводил стороной!
Диагностику разбитого экрана планшета делали сутки, по телефону говорили, что обязательно перезвонят, но не перезванивали, в итоге пришлось приезжать самому и узнавать, что с диагностикой, в итоге сообщили, что нет запчастей и вернули планшет.
5
А
Анонимный отзыв
3 октября 2016
Второй раз отношу телефон, Sony Z1, нужно было поменять дисплей. И второй раз завышают цену ремонта.