Расположение отличное, ассортимент хороший, а вот любезости сотрудникам добавить бы!
11.01.2020 вечером, забирала свой заказ, ранее оформленый на Беру.ру
Есть с чем сравнить, перед новогодними праздниками работала другая женщина, очень вежливая, забирала такой же ранее оформленый заказ, она открыла коробку при мне, чтобы пробить по кассе товар, а вот в этот раз, коробка была уже открыта, без меня, какое вообще имеют право вскрывать упаковку без присутствия получателя?! И на вопрос Почему открыли коробку? Консультант начала хамски говорить 150 тыс слов в минуту... А я открываю и проверяю что там, хотите можете не выкупать, можете отказаться... Даже не вникла в суть моего вопроса. На что я ей просто утвердительно сказала, что она наверное плохо встретила новый год.
Уважаемые руководители, такие кадры, уводяд ваших клиентов к конкурентам. Прошу принять меры.
1
А
Анонимный отзыв
5 января 2021
Заказ через Аптека. Ру на 4.01(на сайте отображается что находится в аптеке)
5.01 пришла в аптеку, заказ продать сначало отказались, причина не поставлен на приход. Предложили оплатить наличными и забрать видимо без чека. Зачем держать товар на складе несколько дней? Почему предложили оплатить наличкой?После звонка на горячую линию. Оператор предложил придти снова в аптеку. Объяснил ,что сотрудники Постараются поставить на приход. Поставили или нет оператор не узнал.
Самая любимая аптека!
Система скидок 👍🏼, приятное обслуживание, большой выбор препаратов и средств, доставка по району - очень спасла когда к вечеру у ребёнка поднялась температура и я не могла оставить малыша одного🔥
Очень странное и непрофессиональное поведение провизора. Цену на крем для глаз на заказ произнесла так невнятно и неразборчиво, что никто из рядом стоящих не услышал. На вежливую просьбу уточнить цену- отреагировала грубо и агрессивно. Если вы не любители хамства- обходите эту аптеку стороной.
Грубость сотрудников, с которой я столкнулся, временное явление, а вот значительная переплата за товар - это фактор на который сложно закрыть глаза.
На беру крем 1800 здесь под заказ 3000. Да и по сравнению с любой другой аптекой Гаргона проигрывает.
Аптека у моего дома, но даже с картой бонусной конечно она дороже чем аптека Апрель через пару домов... В аптеке медуза всё есть)) конечно в этом она шикарна и радует глаза в оформление!! А так конечно если цена отличается очень ощутимо то я бегу в Апрель...
Приятно удивило отношение директора (начальницы) данной аптеки к репутации своей компании. Проявленное внимание к такому "залетному,не местному" клиенту как я,поставило данную аптечную сеть в ранг приоритетных. Впечатлен клиентоориентированностью,заботой и доброжелательностью. Рекомендую к сотрудничеству.
Открытых витрин в зале нет, только возле провизора, в двух метрах от покупателя, цены и наличие нужно уточнять... в результате необоснованные очереди. Охранники грубые...