Если было бы возможно, поставила бы 0 звёзд. Просто ужасный непрофессионализм! По гарантии не могут найти поломку, меняют наугад кучу деталей в ущерб даже себе!уже полгода!назначют время, сами начинают обслуживать на почти полчаса позднее. Стоимость работ грандиозная,но по качеству-неоправданная: куда смотрят их владельцы-руководители,ведь от таких непрофессионалов страдает и рейтинг, и репутация фирмы!
Авто гарантийный. В эксплуатации 1,5 года. Вчера стойки багажника перестали держать крышку. Очень не удобно. Позвонил в сервис. Для демонстрации неисправности записали только на след неделю. А это через СЕМЬ дней! Сегодня вторник. Деньги за гарантию хорошие берут, а при наступлении случая - ждите. Увидеть, что не работют стойки дело одной минуты, но есть куча оправданий.
Не понравилось.
Очень долгий сервис, говорят ждать одно время, а выходит по факту можно умножать на 2. По гарантии что то поменять очень проблематично, не хотят ни один случай считать гарантийным, но ТО это особый случай, всегда рады- вы же везите им деньги. Есть бесплатный чай и кофе.
ОПГ Медведь, навязывают допов от 500тр, без возможности отказаться, тем самым взвинтив цены на вторичном рынке. Хотя есть много способов ответных действий без нарушения закона. Отстаивайте свои права💪, не идите на поводу у этих гопников.
Здравствуйте. Очень квалифицированные, грамотные специалисты. Помогли подобрать автомобиль отвечающий всем моим потребностям. Работа с клиентом построена организованно, чётко, без накладок. Я получала ответы на все заданные вопросы, подробнейшее сопровождение от выбора авто до выезда из салона. Команда отличная. Хочу поблагодарить консультанта Максима за грамотную и чёткую работу, Анастасию за подбор выгодной страховки и улыбчивую кассира! Ребята Вы молодцы! Было приятно посетить салон и поработать с умными людьми! Авто довольна! Спасибо!
Всем доброго дня, звонят предлагают приехать на ТО, якобы идет акция для новых автомобилей (цена 3800) замена масла+ масляного фильтра + мойка. Думаешь ехать или нет, так-как пробег совсем мал 4500 км. Соглашаешься-звонишь, записывают. Через 5 минут перезванивают и говорят, что не смогут предоставить данную услугу, хотя по телефону все подробно было сказано что у меня новый автомобиль 2020 года. (акция якобы идет на 18 год) Создается впечатление не надежного дилерского центра, и первое впечатления испорчено.
Была с мужем в сервисе. Такое обслуживание вижу в первые!Все было на высоте, начиная от интерьера салона! Менеджер сервиса Евтушенко Александр очень квалифицированный и приятный молодой человек, сделал скидку, автомобиль помыли. Девушка на ресепшене показала уютную зону ожидания, предложила кофе. Всем большое спасибо. Желаю вам процветания и успехов.
Хотел изначально купить Шкоду "Рапид", но продавец - менеджер разговаривал надменно, даже не встал с кресла. Зашёл в соседнюю дверь - Фольксваген - там другое отношение. Молодцы ребята. Общался с двумя консультантами. В итоге купил "Поло" в 2017 году. Проходил все ТО у них. Всё хорошо.
Я там поимел нервоз и отчаяние, развод на деньги по полной, тянут время и за это платить, я туда больше не поеду, здоровье моё дороже, с меня достаточно такого Дилера,
Только цены за облочны на ремонт и обслуживание гарантийных машин, честно данными Машинами занематся никто не хочет. То уних запчастей нет на гарантийные машины, а то и вовсе машину помыть забудут или не захотят. А так в целом 5 баллов, тест драйв и другие там фишочки.
Новое помещение, пока приветливый персонал. Есть клиентские зоны чай кофе. Здесь же есть небольшой буфет можно перекусить. Тех.обслуживание вроде нареканий не вызывает.
Очень расстраивает, что многих запчастей нет в центре в наличии, нужно ждать по 2 недели +ремонт, приходится долго быть без авто, а это очень не удобно, живя за городом.....