НИЧЕГО ОБЩЕГО С ЗАЯВЛЕННЫМ РЕЙТИНГОМ! отель с большой претензией на звездность в итоге не тянет даже на 2 звезды!(( в номере перед заездом новых гостей даже уборки не было, сор и волосы кругом, шторы грязные и местами в дырах, а диван и вовсе сломан и не разбирается, т.е. 2 спальных места из 4х отсутствуют! ремонтировали на месте уже по факту претензии! дверь шкафа-купе тоже была выломана! посуду в номер не дают, если хотите есть, то только в их ресторане по бешеным ценам (вариации знакомых блюд от шеф-повара вас тоже удивят! *чизкейк с кокосовой стружкой?!) распить свое вино или съесть свои фрукты можно также только в ресторане. Как сказал бармен: "Арбуз я вам разрежу, а если сало принесете, то нет, а то привыкли к свои Турциям!" под вино от Павла Швеца этот же бармен предложил нам пластиковые пивные стаканы! мы охренели от такой вежливости! (причем мы с мужем никогда не бывали в заезженных курортах, типа Турции, Египта и пр.!) Сейфа нет, хотя был заявлен, бойлер в ванной течет, телевизор старинный с пузатым экраном, а в пульте даже батареек нет! Уборщица вламывается забрать мусор и поменять пакет без вашего ведома и вопреки просьбе не входить! все, что за пределами номера, кроме бассейна, за доп. плату. И при всем при этом на столе в номере вас встретит не конфетка или приветственная открытка, а папка с 6!!! листами правил поведения в отеле и прайсом за испорченное имущество?! после двух ночей на неудобных подушках с ужасной болью в шее бежали из отеля пулей, но и выписаться, просто отдав ключ, нельзя. Номер нужно сдать администратору, который проверяет ВНИМАНИЕ: количество полотенец и стаканов!!! все сразу стало понятно. БОЛЬШЕ СЮДА НИ НОГОЙ! И ВАМ НЕ СОВЕТУЮ!
10
2
Посмотреть ответ организации
Алексей Г.
Знаток города 13 уровня
6 мая 2021
Отдыхал в этой гостинице в 2018 году. Номер хороший. Бассейн отличный. Ресторан отличный. Подход к морю далековато.
печальный крымский сервис
старая мебель, обшарпанные номера, непродуманность, неустроенность
неприветливый персонал
владелец и администратор гостиницы явно застряли в 90х - наглые надменные лица, к которым лишний раз не хочется обращаться
сотрудники ресторана похоже просто ненавидят гостей
возвращаться туда нет никакого желания
Хотите прокатиться на машине времени в дремучее советское прошлое? Вам сюда.
Вас ждут шикарно отремонтированные классические номера с облезающими обоями, залитыми потолками, отсутствующей звукоизоляцией, замечательными цветными телевизорами с электронно-лучевыми трубками, в такт мерцания которых начинает дёргаться глазик.
Отдельное эстетическое наслаждение ждёт Вас за завтраком;)
Добро пожаловать!
Из минусов:
Полотенца в номере застиранные. Если вы захотите пожарить привезённый вами шашлык, вас ждёт разочарование, стоимость услуги данной гостиницы будет равна стоимости их шашлыка. Из двух огромных трехэтажных корпусов гладильная только у администратора.
Плюс: очень приветливый официант, хоть и единственный на весь ресторан и летник у бассейна.
Конечно хочу написать отзыв. Ездим не первый год и не один раз за сезон. А теперь, когда открыли СПА, думаю что и в межсезонье будем заезжать. Самые лучшие официанты, приветливый администратор и вкусная еда. Детскую площадку нужно конечно расширить и дополнить, но это мелочи. Любим вас всей семьей и всех друзей уже свозили и всем тоже нравится.
Понравилось: бассейн, персонал!
Что хотелось бы улучшить:
Время обслуживания и разнообразие в кафе;
Установить москитные сетки на окна;
Исправить перебои с водой.
В целом остановиться можно, но далеко до моря!!!
Прекрасный отель,замечательный персонал.русская баня выше всяких похвал.отдельное спасибо повару Вике за вкуснейшую домашнюю еду, банщику Андрею и управляющему Игорю.В следующий раз только к Вам.ошибочно нажала на одну звезду.конечно только 5+
В номере нет чайника, вернее его нет нигде.. Доп. место раскладушка еле живая без перекладин. Стена рядом с туалетной комнатой отсыревшая и покрыта грибком. Спать не приятно. Из хорошего понравился бассейн. Готвят вкусно.
Отличный отель. А бассейн просто класс! До моря идти нормально. Тут внутри есть и ресторан. Так же пристроили к отелю и спортзал. Очень хороший номер полулюкс. В общем понравилось.
В ванной кроме мыла не было ничего, ни геля, ни шампуня. В номере нет чайника. За все время ни разу не убрали номер, хотя мусор выносили каждый день. Пастель меняют раз в 5 дней, полотенца по требованию. Ресторан, чтобы питаться постоянно, был дороговат. Бассейн красивый, но 5 летний ребёнок подхватил инфекцию, грешу на него.
Не понравилась чистота в номере, воды горячей не было, паутина, грязные окна, засохшие пауки и кто-то решил что в 8 утра хорошей идеей является то, чтобы подвигать мебель.
5
2
Посмотреть ответ организации
Екатерина
Знаток города 12 уровня
2 сентября 2021
Были в спорт зале, учитывая, что он единственный в пгт, основное все есть
Отличный отель в отличном месте! Бассейн просто бомба! Кухня тоже на уровне! Кондиционер, телевизор в каждом номере! Отдельно спасибо радушному персоналу!