Хорошие номера, вежливый персонал, немного странная кухня, так что любителям традиционной, лучше поискать место, где поесть, но завтраки хороши
1
Посмотреть ответ организации
Г
Гордей Некрасов
Знаток города 11 уровня
26 апреля 2024
С таким уровнем сервиса - цены ну очень приятные, качество просто на высоте: обслуживание, номера, еда, различные зоны отдыха. Я просто в восторге, вообще друг посоветовал, за что благодарен. Воспоминания позитивные на всю жизнь
Хорошая гостиница для спокойного отдыха и комфортного пребывания в городе. С заселением проблем не было. Персонал вежливый. Рекомендую!
1
Посмотреть ответ организации
А
Анна Иванова
Знаток города 3 уровня
11 апреля 2024
Праздновали тут свадьбу сестры. Сервис просто отпадный был, номера естественно тоже снимали. Все гости довольны, условия отличные, кухня изумительная. Все довольны и счастливы, благодарим гостиницу и ресторан за проделанную работу!
Старенький номерной фонд, уже нет гостиниц где аналоговое телевидение и нет розетки у кровати. Завтраки слабые. Но гостиницу только купили и улучшения проходят. Ресторан в гостинице «клюква», стоит посетить, есть очень вкусные блюда.
Эх, не тот уже угол! Все как 5-7 лет назад, устарел номерной фонд, хотя видно, что следят за чистотой и порядком. Ресторан изменился не в лучшую сторону, повара ранее были более компетентны.
Посмотреть ответ организации
А
Алина Трифонова
Знаток города 3 уровня
17 апреля 2024
Хочется начать с того, что на ресепшене очень воспитанные и милые люди работают: все подскажут и покажут. В номерах все чисто, приятный вид и много всего интересного на территории гостиницы! Ресторан конечно высший класс!
Вроде и гостиница неплохая. Но сервис хромает. Плохо убрано в ванной. Один комплект полотенец. Унитаз непродезинфицирован.
Посмотреть ответ организации
Диана Малиновская
Знаток города 5 уровня
8 апреля 2024
Приехали с подругой из Питера и очень порадовала эта гостиница! Больше всего конечно удивила турецкая сауна (всем советуем сходить). В ресторане кстати кормят так, что уезжать вообще не хотелось, спасибочки!)
Очень хороший отель, персонал, расположение, завтраки, номера - все супер!
Посмотреть ответ организации
Марина Кузовлева
Знаток города 6 уровня
5 апреля 2024
Часто приезжаем в Сургут к родственникам и остаемся всегда здесь!Очень приятный персонал, всегда все стерильно и атмосфера крайне приятная. У нас уже даже карта лояльности есть, классно что ввели ее!
Не советую. Номера нужно освежить, слышимость сильная, с соседями практически в разговоре можешь принять участие. Каждое слово понимаешь из соседнего номера. Завтрак с 6.00, но повар опаздал, в итоге ближе к 7 часам,хотя уточняла и была запланирована поездка на это время. В итоге блины, запеканка холодные. Кофе не вкусный. Администратор брюнетка пыталась исправить впечатление. Блондинке все равно на все проблемы клиентов. Работает один ресторан. Еда по качеству не соответствует цене. Часть заявленных ингредиентов будет отсутствовать. Горничные отличные, вопросов нет. Поищите вариант получше,если есть возможность.
Отличная гостиница. Удобное расположение. До жд вокзала можно дойти пешком. Чистота и опрятность отличает эту гостиницу о многих так же как и необычный интерьер внутри. Вкусные завтраки шведский стол так же радуют. Рекомендую.
Ужасный номер, отвратительные завтраки, кофе пахнет тухлыми тряпками. Номера располагаются на 3 этаже, в данный момент на 5 этаже идет какой то рок концерт, басы долбят, крики и оры стоят на весь номер. Администрации отеля откровенно наплевать на постояльцев которым вставать в 5 утра и вылетать, наплевать на закон о тишине, просят потерпеть. Ужасный сервис. Горничная забыла мокрые грязные тряпки прямо на кресле.
Были у друзей на свадьбе, в полном восторге, не могу не поделиться впечатлениями, потому что, до сих пор в них!))
Я как буд то в сказку попала! Впечатлила работа официантов, как они подавали все блюда, синхронно просто и такие все классные!)) Я в восторге!! Кухня отпад!!!! Фаршированные грибочки- ммм!👌😍
Хочу поблагодарить всех организаторов за достойную работу!!! Обязательно всем рекомендую!!! И мы обязательно вернёмся к вам снова!! 🥰🥰🥰🥰👍👍👍🌸🌸
Хорошая гостиница . Душ, телек, банные принадлежности . Стандартный завтрак. Полотенца меняют каждый день. Есть ресторан на 4м этаже , при заселении дают скидочный купон на 500р
Гостиница сама по себе не плохая, но номерной фонд - уставший. Завтраки скромные. Бронировал номер на двое суток, но по причине от меня не зависящей приехал всего на сутки. При заселении дали ключ, поднимаюсь в номер и понимаю, что кто то вместо меня в нем жил. Кровать не заправлена в туалете полотенца пользованные. К слову сказать, сразу спустился на ресепшн все объяснил, без проблем дали другой номер, но осадочек остался…
Больше всего мне понравилось отношение персонала. Когда потребовалось распечатать подсадочный талон на самолет, было приложено столько усилий! Спасибо им!
Персонал загадочный . Есть на репцейшене девушки с пафосом ! И с улыбкой на лице. Стараются завысить цену и приплюсовать лишние сутки. Тоесть приплюсовать сутки , которые непроживал. Норовят содрать оплату плюсом к себе в карман. Руководство в любом случае не в курсе, то есть владелец гостиницы. Махинаторский обслуживающий персоонал именно на репцейшене! Собственник обратите внимание что по ходу и с руководством в любом случае в доле.
Приехали немного раньше, есть ранний заезд) Чисто, уютно, ресторан красивый. Вкусно) Много фото звёзд, таких как Алла Пугачева, Муравьева, Абдулов, Собчак и тд. На фоне этой гостиницы. Что очень приятно)
Хороший отель всё дорого богато, только дверь в номере чтобы закрыть можно пол отеля разбудить, не отрегулированы. Кухня ресторанная на завтрак, но вполне сбалансированная. Ресторан цены выше среднего, ассортимент отличный и на вкус очень прилично.
Есть одноместные недорогие номера. Есть дорогие хорошие номера. Завтрак обычный. Ресторан клюква раньше был отличным местом, сейчас стараются возродить кухню. Три стола русского бильярда. В последний раз пребывания в отеле удивила охрана своей быстротой реагирования (круто!)
Добрый день!
Останавливался в отеле с 5 по 6 мая.
Номер дали 310 с видом на Храм, за это огромное спасибо!
Сам номер очень большой. В номере чисто и уютно. Есть две бутылки воды, но нет чайника и чая, это минус.
В ванной полный комплект всего необходимого.
Ещё обратил внимание, на лестницах присутствует запах курения, не очень приятно.
Соседей не слышал, либо хорошая звукоизоляция или просто не было никого рядом.
Завтрак шведский стол: каша овсяная, омлет, яичница, бекон, сырники, горячая курица, выпечка, свежие овощи, два вида сока из пакетов, чай. Кофе машины нет.
Голодными не останетесь, но все, конечно познаётся в сравнении, в других отелях 4 звезды, в этой ценовой категории до 4500 за сутки, завтраки гораздо богаче.
Сам отель, чистый но видно, что уже уставший.
Но здесь нужно сказать, что в Сургуте небольшой выбор отелей и в этой ценовой категории, наверное он достойный.
Если бы ещё завтраки улучшить, то однозначно выбирал бы его.
Прекрасная кухня, обслуживание... Просторные, но уютные номера... Классный хамам с бассейном и вообще всё классно! Были семьёй на два дня в Сургуте. Понравилось и нам с женой и детям 12ти, 7ми и 1го годика)
3
Рабаданова М.
Знаток города 6 уровня
27 декабря 2024
Цены огогой, еда в малом количестве, не наелись, мм, и предсталение не вау😙обслуживание отлично!!
Последний раз останавливался там. Больше не хочется. За прошедший год, несколько раз останааливался. Были моменты нормальные, были разводы непонятные, например, звонил до обеда и спросил, есть одноместные стандарты, сказали есть, спросил, надо бронировать, ответ нет. Приезжаю в два часа ночи, а мне говорят всё занято и есть только люкс. Хорошо, заселился, а утром у уборщицы спрашиваю, что много народа приехало, она мне в ответ. Этаж почти весь свободен. Видимо увидели что человек приехал на машине, из другого региона, уставший. Ладно. Вытерпели. Но 27 декабря 2022 заказ на стандарт одноместный, поселили в номер с двумя односпальными кроватями, к столу даже подойти нельзя, совмещённый санузел на столько мал, там наверное только можно душ принять сидя на унитазе, для справки номер 203. Звоню на ресепшен, спрашиваю, точно этот номер стандарт, а мне даже ответить не смогли. А про запах на этаже, второй этаж, и в номере, ппц. Канализация благоухает
Номера в гостинице уставшие,воду принесли при заезде, на этаже в кулере воды не было. Хамам при гостинице нормальный, но после часа нахождения, отключают нагрев хамама