Каток ужасный!! Шкафчики без ключей, лед залит плохо, на льду бугры, кататься не удобно. НО САМОЕ ГЛАВНОЕ: коньки на прокат!!! это ужас, по другому не сказать. Они сделаны из пластика, кататься на них максимально не удобно, просто отвратительно, все уже покоцаны, размеры не совпадают, коньки слишком высокие, ноге очень не удобно. А у некоторых, у кого тоже на прокат хорошие, удобные коньки, При просьбе заменить нам, персонал отказал. Я максимально разочарована, испорченное настроение на весь день.
Отвратительно. Просто, отвратительно! Каток, персонал, коньки! На катке не возможно кататься, заломы, трещины. Коньки выдают не точенные, на просьбу наточить отказывают. Подходили 3 раза поменять коньки, потому что они были не точенные и ноги разъезжались. На третий подход нужные размеры закончились. От персонала слышали такие комментарии: «почему нельзя купить свои коньки и приходить со своими?». Вопрос, а почему нельзя нормально точить коньки и запасаться большим количеством размеров?
Хочу оставить отзыв не по самому катку а обслуживанию, а именно кассу или администрации - кто так решил не знаю. В праздничные дни очередь большая, но почему-то касса работает за пол часа до катка и за это время она не может всех людей обслужить и люди с детьми должны стоять в очереди с маленькими детьми . Почему нельзя сделать оплату в праздники за час или онлайн оплату билетов