Разбил экран, обратился сюда. Мега oперативно заменили матрицу на ноуте. Она была в наличии. Ребята адекватные, oбщаются дoброжелательно. Впечатления в целом хoрошие.
Заменили дисплей на телефоне всё отлично! Советую! 👌
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
3 февраля 2020
При обращении по поводу ремонта монитора, описал полностью по какой причине вышел из строя, "мастер" выслушал, составил квитанцию с неисправностью и сказал, что перезвонит после диагностики. Через 15 минут я перезвонил и уточнил этому же сотруднику, что в квитанции есть неточности, так как не указана информация о пятнах на матрице из за того, что туда попала жидкость и поинтересовался могут ли они почистить матрицу, на что сотрудник ответил, что если она разбирается они все почистят. Через 2 дня этот же сотрудник позвонил мне и сказал, что из за попадания жидкости вышла из строя одна из ламп и для того чтобы подсветка заработала он ее убрал из рабочей цепи, так как нет ламп на замену (чтобы заменить лампу необходимо в любом случае разбирать матрицу, я промолчал, что знаю это и решил посмотреть, что будет происходить дальше), предложил мне приехать и оценить работу. Я понял, что меня пытаются обмануть и поинтересовался устранили ли они пятна на матрице, сотрудник замялся и сказал, что если я не заберу с таким "ремонтом", то он вернет все как было и отдаст его мне (если один из элементов подсветки не будет работать, то будут видны затемнения на экране и это есть нарушение параметров, заложенных производителем, по сути является халтурой, а не работой сервисного центра). Я сказал ему, что мне с пятнами на экране монитор не нужен, сотрудник сказал, что будут пытаться устранить дефект на следующий день. На следующий день данный "мастер" не брал телефон и когда я приехал в сервис (лестница на "Набережной" по левой стороне была вывеска"Мегабит") на двери весела бумага, что со следующего дня отдел не работает и по всем вопросам обращаться по адресу Пролетарской дивизии 22 и номер телефона данного отдела. Я позвонил тут же, мне сказали, что нужно взглянуть на квитанцию о сдаче в ремонт. Я приехал и предъявил квитанцию , мне сказали что им ничего не передавали, на что я ответил что буду вынужден обратиться в полицию, мне уточнили, что разберутся и что в полиции никто мое заявление не примет, а нужно писать "претензию" на имя сотрудника, которому сдавал монитор, но он будет только через 8 дней (вводили в заблуждение, так как на печати сервиса указан инн и фамилия ип - руководителя сервиса и руководителю организацию адресуют претензию, а не его наемному работнику). На следующий день мне позвонил пропавший сотрудник, стал извинятся и предложил привезти мне монитор на дом ( я отказался, так как у таких "мастеров" нужно брать бумагу, подтверждающую манипуляции с вашей техникой, возможно отсутствуют детали), я приехал, в уже пропавший из объявлений в интернете, сервис на "Набережной" и забрал монитор с квитанцией.Дома достав его из коробки я почувствовал запах гари
.Сотрудник мегабит мог изначально не браться за работу, если не мог ее выполнить,но после проведенной им диагностики позвонил на мой номер и сказал, что если матрица разбирается,то он ее почистит - матрица разбирается точно,ее же на заводе собрали и как интересно он собирался менять светодиоды(говорил, что пытались заказать,но их нет?))).Ваш работник пытался сдать монитор и взять с меня плату не выполнив условий заказа, и внятно не объяснив,а начал истереть в трубку.Он сказал, что вернет все, как было (в "предремонтное" состояние), так как я настаивал на чистке матрицы (он же "запустил" схему без одной угловой светодиодной линейки).В итоге сотрудник мегабит согласился на чистку матрицы сказав, что почистит на следующий день (имеется аудиозапись телефонного разговора).Так матрицы меняются если вы не в курсе, мне это сделали в другом сервисе, название которого я не собираюсь пока что разглашать,но там же подтвердили, что сгорела часть электронной схемы управления из за "ремонта" вашего сотрудника.
Хотите побегать как я? Обращайтесь в МЕГАБИТ, где вам будут навязывать свой ремонт и пытаться сорвать с вас денег, выполнив "работу" по минимуму и на дурочка (даже в самом начале сотрудник пытался обмануть, так как для 23 дюймового монитора сказали цену страндартного ремонта, как для 24 дюймового, цены указаны на их же сайте и разница 300 рублей.) Пользуются тем, что люди понятия не имеют, что подразумевается под словом"ремонт" и еще раз повторюсь, хотят сорвать с вас денег. Многие из отзывов являются заказными, либо написаны самими же "мегабитовцами".Они пишут, что это вранье, что еще от них ожидать))))
Ложью и клеветой здесь занимаетесь вы товарищи из "ремонта" и поэтому боитесь идти в прокуратуру (наказать меня за клевету), так как знаете, что будете привлечены за дачу заведомо ложных показаний)))Я в отличие от вас могу подтвердить все документально и при запросе сотрудников Яндекса вышлю электронный скан квитанции, вы же ссылаетесь на то, что моего документа нет в вашей базе,так чего вы тогда боитесь и продолжаете пытаться слить отзыв - действуйте по закону (это либо вранье о отсутствии в базе, либо соответствие уровня описанного мной - ваш сотрудник ничего не сохранил, заметая следы своего косяка).Это и называется справедливость (за наглость вашего сотрудника), люди читают и некоторые меняю свое мнение и обращаются не к вам, а вы теряете клиентов (я кстати написал в разные отзовики, поищите))).
Номер вашей квитанции N D746 от 25.02.2019
Отдал в ремонт телефизор samsung 2006 года. Уже на следующий день перезвонили с результатом диагностики: вышел из строя блок питания. Через 2—3 часа починили. Пока все работает. Даже скидку 10% сделали по прококоду с zoon.ru. Очень оперативно.
Обращаюсь в Мегабит не первый раз. Вот недавно планшет принoсил меняли экран. Как таковых кoсяков не замечал. Делают быстро, аккуратно и качественнo. Ну в общем хорошее место, не обманывают и и не рaзводят.
Привет всем. У меня перестал работать микрофон в смартфоне. Обратилась в офис в Бежице. По телефону рассказали о возможном ремонте, цене, сроках. Отремонтировали за 1 день. Общаются вежливо. Ничего не повредили (как пишут тут). Дали гарантию. Я довольна, все работает!
Отличный магазин! Хороший персонал, всё объяснили, плмогли с выбором. Рекомендую.
1
Посмотреть ответ организации
Username
Знаток города 15 уровня
4 сентября 2021
Обманывают с ценой. На сайте указана цена за чистку ноутбука и замену термопасты 1000 рублей. Как дошли до дела, выяснилось, что 1800 рублей. Откуда 800 рублей лишних? Обман чистой воды, прикрываются, что не могут самостоятельно изменить информацию на сайте. Нечестный маркетинг, нечестный сервис.
1
Посмотреть ответ организации
Задонский Александр
Знаток города 17 уровня
12 апреля 2022
Обращался пару раз к ребятам за помощью. Один раз вышел из строя блок питания (помогли в поиске проблемы), другой раз обращался за советом
Ребятам большое спасибо! Обращался не один раз.Делают быстро, качественнно.
1
Посмотреть ответ организации
Ермолаев Никита
Знаток города 9 уровня
24 августа 2020
Спасибо мастерам из сервиснoго центра! Все грамoтно объяснили и быстро починили. Прoблема была с мониторoм, выключался сам по себе без причины. Забрал на следующий же день! Молодцы, буду вас рекомендoвать!
Отдавал телефон на замену экрана (поставили самый дешевый и тусклый, со мной это согласовоно не было) меняли экран 4 дня... в ходе ремонта повредили аккумулятор и на следующий день после ремонта вздулся, пришел в сервис, объяснил ситуацию (что мастер повредил во время ремонта, в итоге менять за свой счет отказались... и зарядили цену в два раза выше 1700р) в итоге поменял в мельнице за 1000р. Мегабит - ужасный сервисный центр, никогда больше не обращусь к Вам, есть более лучшие сервисные центры с адекватным прайсом.
6
3
Посмотреть ответ организации
Дмитрий Широлапов
Знаток города 7 уровня
28 октября 2020
Приносил на ремонт телефон zte, экран почему-то белый стал. Провели бесплатную диагностику и починили в этот же день, Я и не думал, что так быстро сделают. По окончанию получил гарантию. Спасибо, отличный сервис, рекомендую
Очень хорошие Ребята. Если мне по ремонту требуется запчасти на компьютер всегда обращаюсь сперва к ним. И я точно знаю, что запчасти все проверенные и даже в случае чего могу все равно обратиться к ним, если у меня что не пошло или просто за советом. Проверенные люди. Молодцы!
Иногда покупаю там недорогие б/у железки. Однажды относил монитор в ремонт, так как не нашлось необходимой сенсорной платы для кнопок (вместо неработающей), его оставили просто во всегда включённом состоянии, что меня устроило.
5
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
21 января 2019
Ремонтировал здесь жк телевизор Грюндик, полетела подстветка. Многие типа крутые конторы либо отказались, либо сказали что купят его за 2т.р. на запчасти. Т.к. сц специализируется на ремонте компов пришлось подождать пока закажу зап части. Сделали все в лучшем виде и быстро. Уже 2 года работает после ремонта. Ребята м олодцы.
4
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
1 августа 2019
Отдал компьютер(полностью рабочий) на переустановку винды.Сделали уже на следующий день .В ходе проверки перестала работать видеокарта а она стоит не мало.В общем незнаю чё они там напортачили но я туда больше ни ногой и вам не советую.
Отзыв является не заказным а описывает реальность работы данной фирмы. Отдан в ремонт монитор с неисправностью не включался, при этом питание шло и индикатор светится. Монитор приезжаю забирать спрашиваю в чем дело?, мы ПОМЕНЯЛИ блок питания!, Ок)), забрать старый можно?, .... Мммм ну дело в том что мы Вам не сам блок поменяли а резистор, ... Как резистор, вы же только что мне сказали что поменяли весь блок?) и за это взяли 1800 руб. , а оказывается блок остался старый, с перепаянным элементом а сумма как за замену. Звоню ещё раз по телефону, думаю может вразумились?), а н нет...Даже умудрились телефон повесить. .... Видимо очередная контора, в которой лишь бы Бобла срубить.... Жаль. Надеюсь данный отзыв будет полезен всем кто думает приезжать чинить или нет. А вам уважаемый владелец бизнеса, надеюсь отзыв до вас дойдёт желаю разобраться с принципами общения с клиентами и начинать работать согласно озвученным в прейскуранте ценам.
Отнес ноутбук на чистку. За работу вроде берут не особо дорого. Торопился, забрал ноутбук без проверки. Принес домой и тут же сюрприз: тачпад не работает. Раскрутил сам, забыли присоединить шлейф. И вроде бы всё хорошо, нормально почистили, поменяли термопасту, но всё же допустили глупость, совсем не свойственную работникам сервисного центра.
Сервисный центр специализируется на ремонте компьютеров, но ещё делает ремонт мобильной техники. В этом и заключается "но" - запчасти нужно заказывать. Соотвественно, информация с сайта "время работы от 30 минут" корректна только для самого ремонта, но не для времени, потраченного клиентом с момента сдачи телефона до получения.
СЦ работает в субботу, но ремонт телефона в субботу сделать нельзя, так как мастер в этот день не работает. В будний день сдать технику самостоятельно сложнее из-за времени работы, которое совпадает со временем работы большинства людей.
Во время первого ремонта был сломан дисплей и установлен другой, но с браком (сенсор решал сам когда ему работать и как + выбитая полоса пикселей). Дисплей заменили бесплатно.
К качеству итогового 2-го ремонта претензий нет.
Оценка "удовлетворительно" за квест в две недели из-за описанных выше проблем.
Носила почистить ноутбук. У меня сложилось такое впечатление, что здесь работают люди, не знающие своего дела!!! После "чистки" ноутбука у меня перестал работать жесткий диск. А самое интересное, что крепления на ноутбук просто оторваны и приклеены клеем. Такое ощущение, что его пару раз роняли. Естественно по гарантии мой ноутбук никто не взял.. Вдобавок к этому его, как я думаю, просто "продули" вместо правильной чистки, потому как другой мастер был в шоке от проделанной "работы" сотрудников МЕГАБИТ) .