Отвратительно обслуживание по возврату денежных средств. Гоняют по кругу, заявление не принимают в офисе Мегафон, отказываются писать что не примут заявление. Отправляют в банк т.к. оплата была с карты. Не советую. Кошмар!!!
Добрый день. Сегодня случайно в личном кабинете наткнулся на то что у меня платная опция, которую я видимо сам подключил, но самое интересное, я ни разу не воспользовался этой опцией. Обслуживаюсь в мегафон уже 1000 лет, но такого отношения как сегодня, не встречал. Решил поменять оператора, раньше, годами ранее, мегафон возмещал плату, если ты не пользуешься и воспользовался услугами. А сейчас все иначе, старые клиенты уже не интересны.
Отвратительное обслуживание, несмотря на то, что давний клиент, который подарил немало денег этой бездарной конторе. При пополнении счёта деньги не приходят, при попытке зайти в приложение с помощью номера телефона не высылаются сообщения с кодом, дозвониться до операторов не возможно, связи нет.Надоел этот бред. Меняю оператора.
Подключила 4 дня назад тариф с безлимитным интернетом. Интернет работает отвратительно. Практически совсем не работает. Звоню, пишу в службу поддержки - отвечают про ремонтные работы. Что за бред ? Бесконечные Ежедневные ремонтные работы в центре Москвы ???
Вчера, 09.04.2021 на телефоне баланс приблизился к нулю, и я весь вечер не мог с него позвонить. Сегодня, с утра пришло СМС от оператора, в котором он мне предоставляет 300 рублей, на 14 дней в подарок. Проверил баланс, деньги действительно на счету. Приятный сюрприз от Мегафон!
1
O
Oleg O.
Знаток города 3 уровня
6 мая 2021
Не советую данного оператора"мегафон" за свои деньги Вы не получите того качества которого вы хотите! Совет переходите с переходом номера к другому оператору они этого не любят по крайней мере вы моральный ущерб себе возместите таковым образом. Хоть они и рекламируют что у них самый быстрый интернет таковым он не является поверьте Бегите от них!!!