Нагло врут. Приобрел сим-карту, где было сказано, что дается в подарок 240 ГБ, и сам человек в салоне это подтвердил, а после активации сим-карты оказывается, что каждый месяц +20 ГБ в течение года. Второй салон, где всё не слава богу!
В течение трех дней не могла оформить заявление на отключение домашнего интернета. Нужно иметь много времени, крепкое здоровье и такие же нервы. Обращалась в несколько офисов, адреса которых дали по справочному телефону. Мегафона. К слову, ни один из этих офисов не работает с интернетом,только с сим картами. Помогла мне решить мою проблему оператор офиса Мегафона на МП 82 Лобачева Татьяна. Она позвонила и сказала, что появилась связь, что можно приехать и оформить расторжение договора. Татьяна, благодарю вас за уважительное отношение к клиенту и реальную помощь.
Посмотреть ответ организации
Н
наталья и.
Знаток города 3 уровня
19 января 2024
Сегодня 19.01.24 г,посетила салон,по вопросу подтверждения данных абонента.Вся проблема в том, что абонент 75 летний дедушка с кнопочным телефоном и ,чтобы подтвердить данные ему необходимо проехать 80 км.Закон сотрудник знает хорошо и про гос.услуги ( которых у дедушки нет в кнопочный телефоне).Но человечность где? Ведь войти можно было в положение ,паспорт у меня был и мой( я его дочь) и его.Конечно теперь с мегафоном придётся расстаться,т.к
это самый простое решение этой ПРОБЛЕМЫ.