Мегафон - Yota
МегаСкидки в МегаФоне
Подробнее
Время работы
Закрыто до 09:00
Как добраться
Проспект Королёва, 20
20 м
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
Посещаемость и график работы
08:00Закрыто
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
99 отзывов
23 декабря 2024
Санкт-Петербург, район ЮНТОЛОВО.
Согласовали дату визита мастера для подключения, сразу оговорил, что мобильная связь в квартире не работает и связываться по всем вопросам надо через мессенджеры. Буквально спустя пять пять минут дозвонился специалист и подтвердил время и дату визита.
В назначенное время никто не явился, пришлось дозваниваться с отваливающейся периодически связью через контакт-центр в нужный отдел. Ответ таков: мы трижды пытались до вас дозвониться по мобильному, отправили вам СМС, не смогли подтвердить визит мастера (ни СМСки, никакой иной информации не получил). Перенесли на следующий день, повторно попросил всю связь строго через мессенджеры. В назначенное время никто не явился, никакой обратной связи не получил. Снова пришлось через контакт-центр связываться самому, где барышня стала рассказывать про программный сбой, в результате которого мастера не получили мою заявку.
Итог: если на этапе подключения возникают такие непреодолимые сложности, посчитал лучшим вообще закрыть заявку и отказаться от их услуг.
отвратительная коммуникация.
2
17 апреля
Из плюсов - расположение. Время ожидания в очереди менее секунды, т.к. в салоне редко кто есть.
Из минусов. Сколько раз заходил по тем или иным вопросам, то как активация сим-карты или с надеждой получить консультацию по тарифам и услугам, сонный менеджер Р., не отрываясь от монитора, что-то отвечал и это что-то косвенно относится к действительности. Если вам не надо покупать смартфон, наушники или еще что-то, то менеджеру вы не интересны. Не отвлекайте человека, ходите в другие салоны.
1
20 мая
Маленькое отделение, где 3-4 человека уже тесновато. Продавцы хорошие, помогают и подсказывают. Выбор техники ограниченный. Не вяжется с рекламой оператора N1, но в их случае качество связи важнее.