Хороший магазин,приятные приветливые сотрудники,всегда опрятные,в салоне чисто,к слову о других отзывах по-поводу связи,они никак не относятся к обслуживанию персонала и салона в целом:) Буду возвращаться еще!
Переоформляли владельца сим карты Yota между родственниками. Процедура рутинная, однако есть подобный опыт (негативный) с другими салонами и операторами (в т.ч. Мегафон в Меге). Должен сказать всё прошло чётко, быстро и без недоразумений, допускаю был выходной и немного клиентов. Кофе не предложили :))) да и не за этим обращались.
Молодцы, так держать.
Дезинформировали по поводу переоформления! Сказали извините, ничем помочь не можем, если владелец и пользователь сим карты живут в разных городах. Общаясь с поддержкой в приложении оказалось , что можно переоформить договор в одностороннем порядке!
Это просто кошмар,такого некомпетентного персонала еще надо было найти, не знаю откуда вы нанимаете работников,но человек абсолютно неосведомленный в принципе,что она делает в салоне связи,никакой информацией она не располагает. Просто кошмар
Не компетентный сотрудник, который сказал, что ничем помочь не может и надо обращаться к оператору с вопросом, а они всего лишь посредники… и решить вопрос они не могут.
1
Посмотреть ответ организации
Дмитрий 761
Знаток города 3 уровня
16 января
Не предупредили о дополнительных списаниях по тарифу, сотрудник будто бы сам не понимает, какие списания следуют когда человек подключает тариф, дезинформирует клиента.
Отвратительно!!! Долгое ожидание ответа/реакции от консультанта на твое обращение. Некомпетентность - переспрашивают друг у друга, убегая в подсобку. Откровенный обман клиентов, предъявляющих претензии к качеству товара и услуг, с постоянной ссылкой на закон (с поправкой, которая существует только у них) и ничего им более не докажешь - уперлись рогом в этот закон и все тут (мама сказала деньги в бедоне!). Показная вежливость, с еле скрываемым презрением и надменностью. Впечатление осталось крайне неприятное! Посещение мое первое и ПОСЛЕДНЕЕ!!