Юный менеджер Кирилл ведёт себя по-хамски. Абсолютно не клиентоориентирован. Пришла забрать симку. Рассказывает, что не может выдать симку с моим номером, потому что ему не хватает какого-то кода из онлайн-магазина (код из смс-ки сказала). Говорю, узнайте. Нет, отвечает, это ваш номер, это вам нужно, вы и звоните. Ну, я позвонила, оператор попросил передать трубку продавцу, что-то ему сообщил, тот вбил код и все нашлось. Закончил оформление, ни спасибо, ни пожалуйста... сервис на нуле. Взяла симку только из-за номера, возможно переду к другому оператору с таким-то отношением на входе. PS Мегафон в БутовоМолле
Магазин ***, ребёнок купил себе телефон на накопления, через месяц телефон перестал работать, на обращение к официалам в Samsung получили ответ что они этот телефон не ввозили на территорию РФ, отдали на ремонт в мегафон обратно, через две недели ответ что телефон гарантийному ремонту не подлежит по вине потребителя без результата диагностики! Готовим документы в суд, будьте аккуратны, не попадитесь как мы!
Приобрела смартфон honor X9b в Бутовомолл в Мегафоне. Заплатила за услугу установки стекла на экран. Продавец долго искал подходящее стекло, оказывается оно в единственном экземпляре. При попытке установить, стекло на смартфон, оно дало трещину🤷♀️ Продавец неумëха!