Мегафон - Yota
Время работы
Закрыто до завтра
Как добраться
Котельники
50 м
Метро Котельники
145 м
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
57 отзывов
28 июля 2024
Огромная Благодарность сотрудникам Русалина и Владислав ! Обладают высоким профессионализмом и ответственностью в своей работе. Удивительное качество предоставляемых им услуг поразило меня, и я была а приятно удивлена чутким вниманием к моему обращению , надежные трудовые навыки и индивидуальный подход к каждому клиенту порадовали меня . Благодаря высокому уровню знаний в своей области, я могу с уверенностью сказать, что сотрудники являются одними из лучших специалистов, с которыми мне довелось пообщаться . Благодарю !
2 февраля
Самый ужасный салон сотовой связи.
Я никогда еще с таким не сталкивалась:
-постоянные перерывы. Приходила трижды, в разное время, заранее посмотрев их расписание перерывов, но увы почему- то всегда попадаю именно на него. То в 12:00, то в 15:00 и тд. Нормализуйте график и следите за своими сотрудниками.
- в один из разов, когда удалось попасть в их рабочее время, сотрудник абсолютно был не заинтересован в помощи( мне нужно было подтвердить номер телефона, что я фактический владелец). Сотрудник начал задавать личные вопросы, из разряда, а что вам бывший парень покупал сим-карту, так позвоните ему, встретьтесь, может быть сойдетесь… по итогу мою проблему не решили, сказал единственный выход купить новую сим карту и всё, купила, а активировать ее не смогли в этом же салоне… вопрос к руководству, вы всех подряд набираете и даже не удосуживаетесь обучать?
Находилась я час в этом салоне, из-за вот такой «активной работы» неадекватного сотрудника, который даже помочь не смогу
Имя я его не запомнила, полноватый парень с белыми волосами и красными глазами.
-исходя из предыдущего пункта, также хочу отметить, что сотрудник, который «помогал» решить мою проблему, явно не в трезвом состоянии, и это я сейчас не об алкогольном опьянении.
В общем не рекомендую этот салон, лучше заморочиться и поехать в другой салон, и предварительно почитать отзывы, потому что судя по тому, что я вижу здесь, увидев эти комментарии, не тратила бы время на этот недосалон
Удивлена, что руководство не предприняло никаких действий , учитывая, что о проблемах салонах пишется чуть ли не подряд в комментариях.
Есть огромное желание написать в главный офис мегафона, чтобы таких франчайзи прикрыли и не тратили нервы своих покупателей, а также чтобы не порочили репутацию оператора.
1
1
19 февраля
Хороший салон. Грамотные сотрудники. Рекомендую именно этот салон. В других посылают и ничего не знают. Здесь вас не обманут. Поддержат хороший диалог, поднимут настроение и подберут хороший товар или услугу.