Заходила недавно в магазин ,по поводу сим-карты ,обслужили на высшем уровне ,Татьяна и Наталья очень приятные девушки,общались спокойно и вежливо ,решили вопрос за пару минут ,осталась довольна,приду еще не раз 🔥🔥🔥🔥
Обращался с целью покупки телефона, персонал работает быстро, оперативно. Подсказали и ответили возможно даже на самые глупые вопросы. Визитом в данный магазин доволен, буду обращаться еще
Посмотреть ответ организации
ЕН
Знаток города 9 уровня
17 марта
Ужасное места. Консультанты абсолютно не компетентны или специально наученные люди для не возвращения ошибочно отправленных денежных средств. 12.03.2025 обратилась по данному адресу для возврата ошибочно отправленных средств. Консультанты , после того как час отстояла в очереди, выдали мне заявление и сказали заполнить . В конце выдали номер обращения (1272614213) и сказали ожидать возврата ! 17.03.2025 решила позвонить и уточнить как дела обстоят с моим заявлением. Какого же было мое удивление , когда мне сказали , что по моему заявлению отказ из-за неверного заявления !!!! На минуточку это заявление мне выдали Ваши консультанты !!!!! И теперь я вновь должна идти в гр… банный офис мегафона , где работают ничего не знающие консультанты , отстоять час для того чтоб заполнить заявление !!!! И гарантию о том , что дадут верное заявление мне никто предоставить не может ! По телефону они не могут обращение на возврат принять ( очень странно почему ? У МТС без проблем принимают в телефонном разговоре и возвращают деньги ) т.е. заставляют тратить время, которое очень дорого !!! Походами к ним в офис и потом над тобой еще и смеются , отказывая в возврате денежных средств ! Вот такие они Боги мегафона ! Прежде тысячу раз подумайте , чем связывается с этой шарашкиной конторой, которые воруют деньги и издеваются над людьми !!! P.S.: о том что по моему заявлению отказ меня ни кто не уведомил !!! Если бы сама не позвонила , так бы и была в неведении, думая, что порядочные сотрудники мегафона оформляют мне возврат !!!
Купили ребёнку детские часы в этом салоне, чтобы на море могли отслеживать геолокацию. Приехали на море, распаковали часы, а связать с устройством не можем. Потом листаю контакты в детских часах, а там уже чужие номера вбиты. Продали б/у часы. Связать, видимо, не можем, потому что они связаны с устройством бывшего владельца. По приезде пойдём разбираться.
Все зависло, компьютеры не работают, услуги оказать не могут(со слов консультанта) . Как эта компания собирается обеспечивать своих клиентов связью и интернетом если у самой ничего не работает?
Клиентоориентированность как-то хромает)
Два менеджера в салоне, один занимается посетителем, другая ходит около витрины, видимо ведёт учёт. Но посетители ждут, а им до них дела нет...
1
1
Посмотреть ответ организации
Екатерина Серяцкая
Знаток города 2 уровня
16 декабря 2024
Самый большой ассортимент телефонов на рынке, много выгодных акций, хорошие сотрудники!👍
Менеджер ошибся в пополнении счета, три раза диктовал телефон, нужно было пополнить баланс на 1500₽ деньги не поступили как сделать возврат или положить на мой номер?
1
1
Посмотреть ответ организации
Василий Александров
Знаток города 10 уровня
14 декабря 2024
Доброжелатные сотрудники. Помогли поменять сим карту.
Из минусов немного навязчиво предлагают доп услуги.
Купили смартфон 23.01.2022 по характеристикам не устраивала на следующий день отнесли обратно все товорнным чеком 24.01.2022 на обмен или возврат они не спросив причины
не видя товара отказались для них не существует якобы права потребителей 14 дней не считая день покупки у них гарантия действует не более 10мин после покупки обманывают покупателей нарушая ихни права стращий продовец Александр с помошником Саша тоже Александр будте внимательны при покупке !
Хорошее обслуживание , приятно общаться со специалистами в данном салоне. Услуги конечно навязчивые, это большой минус, но сотрудники в этом не виноваты)