МегаФон – Yota
17 отзывов
20 марта
Ждала девочек(пришли две)очень долго почти час время было с 14-00 до 15-00 приблизительно. Прошло время.Рыться в голове не хочется,осадок остался.На двери весит без перерыва,а небыло очень долго
27 мая 2024
Меняю оператора
Пункт выдачи сим-карты выбрал именно в этом салоне.
Наступили выходные, подобрал время, что бы поменьше людей было в ТЦ, пошел за симкой.
Зайдя в салон, наблюдаю картину, как молодой стажёр обслуживает женщину. Не совсем понял услуги, не то кредит, не то возврат.
Прождал час, Карл, целый час, а сотрудник салона все ещё обслуживал первого клиента. У меня нет вопросов к стажеру, это молодая девушка сотрудник, которая видно, что первый раз сталкивается с подобной услугой (каждые 10 минут звонила по телефону). У меня вопрос к администрации этой точки: какого черта в выходной день (воскресенье) вы оставляете 1 стажёра на точке?
По итогу ушел из салона, пожалев свое и жены время.
2
26 января
Пришел подключить городской номер и уткнулся в закрытую дверь. Сотрудника где-то ходила пол часа. В итоге сотрудница сказала что у них это не делают! Что за ерунда?
7 мая
Хотела перенести 3 номера в мегафон. Девушка начала оформлять один номер, но при оформлении допустила ошибку и пришлось снова переоформлять почему-то уже на другую сим с временным номером. При дальнейшем оформлении выяснилось, что основной номер из трех перенести не удастся до конца месяца, тогда я отказалась от переноса всех номеров и написала заявление на отказ от переноса. В результате 5 мая в госуслугах пришло уведомление, что на меня оформлено 2 номера мегафон, при этом сим-карты мне не выдавались. Чат поддержки ничего сделать не может. Идите в салон. Огонь обслуживание. Кругом криворукие сотрудники
12 марта
Приехали в магазин к 13:00. Столкнулись с закрытой дверью и перерывом в час-ок. Решили подождать. Как итог-девушка вернулась через полтора часа.
12 декабря 2024
Салон закрыт, прождал час, ни кто не появлялся. Бот на горячей линии ужасный, ничего не понимает. Пора переходить на другого оператора.
24 марта
Сидит девочка которая двух слов связать не может
Не русская
Зачем таких брать ??
Дата посещения 24 марта
22 июня 2024
Можно было бы поставить 0, смело поставил бы. Услугу не оказали, деньги не возвращают. Сплошной обман. Ответ на не решенный вопрос из раза в раз один и тот же, а ситуацию не решают. Никому не советую сюда заходить за любыми видами услуг 0/5
1
13 ноября 2024
Обращалась с вопросом по восстановлению заблокированной за бездействие сим карты. Удалось восстановить доступ. Специалист супер, рекомендую!
6 октября 2024
Очень оперативно и четко! Спасибо девушке за работу, сильно выручила
обслуживание 10/10
20 марта
Написано , что без перерывов! Я прождал 30 минут , никого из сотрудников не появилось!
3 июля 2024
Перерывы у них есть, это раз.
Два, оставляют на смене одного стажера, который половины не знает и еще и отвечают ему не особо оперативно. Если есть возможность - выбирайте другой салон связи.
1
6 марта
Ждал больше получаса, салон так и не открылся, сотрудник не появился 6.03.25 16:30
1 мая 2024
Делать перерывы длиною почти час, на мой взгляд совсем некрасиво, особенно, когда покупатель приехал за товаром, которые есть в наличии только в данном салоне связи
Подошел к салону в 14.15, перерыв до 15.00
3
2
13 сентября 2024
Всё быстро подключили, без очередей, были лишь небольшие трудности из-за белорусского паспорта
4 февраля 2024
бесконечный технический перерыв
2
1
29 июня 2024
Работают норм
1
1