Мегафон Волгоградский проспект, 59. Можно оплатить за Yotu. Персонал подскажет, расскажет о новых тарифах, скидках, акциях, телефонах. Витрины обновляются. Цены по кошельку. График удобный. Расположен удобно. Добро пожаловать. В офисе идеальная чистота.
Даже 1 звезру ставить жалко!!!!!!
Менеджеры некомпетентные
Ни чем не могут помочь
Всем у кого будет желания приобрести YOTA
Мой вам совет, лучше купить у другого оператора
Симка проработа неделю, просит пройти повторную идентификацию, направили на госуслуги. Система не работает, приехал в офис говорят в лучшем случае через 2 месяца восстановят. А ОПЛАЧЕННУЮ ВАМИ ТАРИФ ВАМ НИКТО НЕ ВЕРНЕТ.
Пользуясь мнимой незащищенностью граждан СНГ при продаже смартфона пихают в чек кучу платных услуг, почти в половину стоимости смартфона (нам на 5000 навертели сверху!), АБСОЛЮТНО БЕЗ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ! До последнего менеджер мялся, тянул, не давал договор и чек. Отдал только после всех подписаний и оплаты - я-то думала это проценты такие конские, а это в край офигевший Мегафон напихал мне всякие онлайн-сервисы в чек на 5000! Еще и пытались наезжать, что мол такие правила для нерезидентов. Вот только граждане ЕАЭС уравнены в правах с гражданами РФ! Возврат делать отказались! Пишу отзыв, параллельно жалобу в прокуратуру и Роспотребнадзор! Пусть там разбираются куда Мегафон тратит деньги за подписки, которыми мы даже не пользуемся! И почему не предупреждает о лишних позициях в чеке ДО оплаты!
Ждали полторы часа, так как написано технический перерыв, когда пришел продавец консультант,ни здрасьте ни добрый день!
На мой вопрос через не хочу ответил, настаивал получить ответ,на что ответил, вы сами должны через QR код получить информацию.
Срочно увольте этого продавца!
1
1
Посмотреть ответ организации
А
Аделия
Знаток города 8 уровня
10 августа 2024
Работает парень, постоянно закрывает магазин и сидит внутри один!!! Прям бесит, приходишь и всегда у него технические неполадки
Фото прилагаю
Прихожу 5 раз и каждый раз эта надпись
29 мая обратилась в офис сменить симку, посоветовала служба поддерки, т.к. наблюдаются проблемы с интернетом, меня послали в другой офис, т.к. в этом нет симок для замены. Когда будут они не могут сказать. Безобразие!
Р.S. попробовала писать в чат приложения, куда всех посылает "официальный представитель", робот соединил с оператором, дальше тишина 40 минут, потом получила ответ, что вопрос отсутствия симок вне их компетенции, сервис зашибись, зато абонентскую плату повысили "в целях улучнения качества обслуживания клиентов", оно и видно, "качество" прям зашкаливает!
Сотрудники салона говорят что могут продать телефон в кредит гражданам СНГ. А на деле оформляют на них микрозайм с бешенными процентами, в добавок впаривают страховку на телефон, который на самом деле не оформляют.
В итоге ты платишь не за телефон и страховку, а выплачиваешь микрозайм с бешенными процентами. А продавец в наваре, закрыв план по продаже телефона, выдача микрозайма и продаж страховок.
Пользоваться не знанием покупателей это вопиюще. Беспредел просто. И удивительно почему ещё никто не пожаловался? 🤷♂️
Пришел решить свой вопрос, попросили пойти в другой салон, тк там «ребята поопытнее», а тут мне не смогут помочь. Не очень приятный ответ, когда выбираешь удобный по локации салон. Жаль нельзя выбрать сразу тот, где поопытнее сотрудники)
Ужасный салон, пришла получить сим карту по смене оператора, а сотрудник сказал что нет сим карты для замены.Как такое может быть не пойму.Просто работать не хотел, вот и всё. Намучилась со сменой сим карты просто ужас, уже начала жалеть что поменяла оператора.
Новая опция от Мегафона-звонишь на межгород-врубают свою музыку вместо гудков-со второй минуты говорят,что дозвон продолжается -вызываемый ещё не ответил,но за это с тебя уже снимают деньги-гениально))-дно ещё не пробили,но уверенно к этому стремятся…ушёл к другому оператору-не жалею совсем
1
Посмотреть ответ организации
Н
Николай
Знаток города 7 уровня
14 ноября 2023
Самый голимый интернет на свете, под вечер невозможно работать на вашем интернете. Просто нет слов, одни эмоции.
Девушка тормозила сильно при попытке оказании услуги подтверждения идентификации, 20 мин ждал, 2-3 раза переделывала заявление, фыркала ещё, вместо того, чтобы обратить внимание на свою невнимательность.., в итоге идентификацию прошел в другом салоне мегафона, за 5 минут,
К салону претензий нет, но сама система компании - 3 дня не могли получить сим-карты с уникальными номерами, а как ругаться начали и менеджеру звонить - сразу все разрешилось
3
1
А
Анонимный отзыв
25 июня 2022
Удивительно! Почитав плохие отзывы, думала , что форсить симку это самое простое, что может быть.Но здесь даже это не смогли сделать.Очень печально! Мегафон не краш!
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
28 августа 2019
Плюсы: рядом с метро, работает молодые и вежливые консультанты. Минусы:цены на связь, смартфоны, некоторые наименования мобильной техники и аксессуаров в других салонах, (также как и в Мегафоне) очень высокие. Не всякому по карману!
В этом салоне работают прекрасные люди. Мне понравилась оказанная сотрудниками консультация и их хорошее отношение к клиентам.
Консультация была оказана по делу, без навязчивого обслуживания персонала.