Ужасное обслуживание. Девушка менеджер на просьбу оформить симкарту и распечатать договор сначала недовольно цокала, после чего с недовольным видом все же сделала, что требовалось. Однако спустя время выяснилось, что в договорах на несколько симкарт было обнаружено множество ошибок в паспортных данных, в номере телефона и так далее. Попросили переделать, однако некоторые ошибки по её словам исправить было невозможно, из-за чего получилось так, что договора не соответствуют действительным паспортным данным, из-за чего неактуальны, ничем помочь не смогли
Наверное это самый ужасный офис Мегафон в Саратове. Крайне медленное и некомпетентное обслуживание. Три раза пришлось приходить, чтобы оформить возврат товара. Консультант в принципе не знает как это осуществить, директора который вероятно это осуществляет, не застать на рабочем месте. При этом всегда очередь "довольных клиентов".
Обслуживание отвратительное. К сожалению не было бейджа на консультанте, не могу адресовать претензию. Со мной общался с брезгливой миной, а бабулькам, которые пытались что-то спросить - просто рявкал. Было крайне неожиданно получить от Мегафона (я переходил со своим номером, и пришел получать симку) подобное хамское отношение. В других салонах пока не был. Хочу сменить симку на е-сим, пойду в другой салон. Если и там так же - пожалуй откажусь от Мегафона совсем. Такое отношение к абонентам просто неприемлемо!
Отвратительный офис и консультанты грубияны. Я много лет пользуюсь связью мегафон являюсь вип клиентом и хамствого отношения не позволю. Купила защитное стекло на свой смартфон и заплатила за установку стекла в итоге мне поставили стекло не для моей модели телефона. Перестал работать датчик движения и под стеклом постоянно появляются пузыри. При этом когда мне ставили стекло девушка сказала что скоро все пройдёт ничего не прошло. Пришла сегодня в магазин чтобы мне поставили новое стекло именно моей модели меня обругали и выгнали из магазина. Видимо придётся расстаться с мегафоном из за хамства ваших продавцов. Не умеют торговать нечего работать. Хоть бы извинились за то что они ошиблись с моделями а то обругали. Разве должны так вести себя продавцы. Позор этот офис ужасный. Оценка минус 100..
3
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
12 февраля 2019
безолаберно относятся к работе. 11.02.2019 в 18-00 попросила помочь с доступом в личный кабинет для детализации звонков. Результат: в кабинет могу зайти , а детализацию сделать -нет. Теперь надо идти в салон опять . И как я должна оценить эту работу???????????????????
1
2
А
Анонимный отзыв
31 января 2020
Салон связи мегафон. Менеджеры не очень вежливые. Особенно,если приходишь выяснить,почему деньги с телефона сняли.
Купила телефон, заметила что динамик плохо работает, сразу не смогла пойти так как работала без выходных. Потом всю же пришла (гарантия была) подошла и объяснила всю ситуацию. Парень который был там сказал что мне нужно ехать в другой центр и все на этом, говорил со мной в грубой форме. Ужасный салон, пожалела уже 100 раз что купила телефон именно там!