Замечательное обслуживание, очень доброжелательный и внимательный менеджер Тимур! Терпеливо и доступно объяснил и помог в решении моей проблемы. Приятно обращаться к таким сотрудникам, зная что обязательно тебе помогут, а не формально подойдут к решению обращения.
Заходили в данный магазин купить телефон ребенку, Менеджер Тимур очень помог с выбором тел и с подбором сим-карты👍 от сервиса остались очень довольными и благодарными спасибо Тимур 👍
Спасибо большое консультантам. Всё объяснили, рассказали, помогли подобрать выгодный тариф для ребёнка.. А молодому человеку ( не посмотрела как зовут) вообще респект 👍 Будут вопросы по мегафону или подобрать телефон, спокойно обращайтесь 🤝
Заходили в данный салон решить возникшую проблему с симкой.
Очень помог менеджер мегафона Тимур. Всё объяснил по проблеме с симкой, помог с настройками телефона, помог выбрать новый тариф. Терпеливо отвечал на все наши бесконечные вопросы. Очень вежливый, доброжелательный, грамотный специалист.
Остались очень довольны обслуживанием!
Хочу поблагодарить двух менеджеров Максима и Тимура в салоне мегафон. Максим Помог разобраться с настройками , чего я не умею делать😁 У Тимура ранее ещё приобрела номера🥰 Ребята отзывчивые, душевные —Успели немного пообщаться)) остались положительные эмоции . Зайду обязательно ещё не раз. Благодарю вас ребята , вы молодцы. Успехов вам в вашем деле и в помощи людям❤️❤️❤️
Была 6.02 в данном магазине,делала перенос номера с другого оператора. Спасибо менеджеру,который задержался и внимательно, с желанием помочь, отнёсся к моему вопросу,т.к. горя чая линия изначально наверно проконсультировала. Спасибо за терпение и уделённое время. Сервис на высоте 👍
Девушка оформила не так все. Покупала самый дешовый тариф для работы на счет кинула сразу на пару месяцев. А оказалось оформила девушка мне самый дорогой тариф. Этот тариф йота. И данные с паспорта внесла не правильно улицу написала с ошибкой. Не советую,только по не обходимости что рядом с метро. А так забигаловка
1
3
Далер Умаров
Знаток города 3 уровня
14 января
Мегафон лучший. Сотрудник вежливый и оперативный на все вопросы ответил объяснил. Спасибо)
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
22 апреля 2023
20.04.2023г. я зашёл забрать заказ 6198997-120001 по адресу: г. Москва, ул. Совхозная д.39. Оплатил 4550р., и мне выдали сим-карту с оплаченным тарифом. Далее, придя домой, я вставляю сим-карту в телефон и мне показывает баланс - 3950р. Т.е. та сумма, которую я уже оплатил на кассе, но чек мне кассир Рамазанова М.Р. на полную сумму не выдала! Чек был выдан только на 450р. Пришлось вернуться и потребовать, чтобы оплаченные деньги всё-таки вернули на счёт номера, а также пробили кассовые чеки на полную оплаченную сумму. На вопрос кассиру почему оплата была на 4550р., а чек выдали на 450р. мне ответили, что программа чек выдала попозже. Все чеки сохранены. Ответ мне показался, как минимум сомнительным. А вообще, это похоже на мошеннические действия со стороны сотрудница Мегафон. В салоне был из клиентов был только я один, и списать ситуацию на "запару" не получится.
Проведите инвентаризацию в салоне, интернет-магазин показывает что телефон есть в наличии (не витринный образец), а по факту выносят из подсобки грязную вскрытую коробку с заляпанным телефоном. Заказ №7090267-120002
P.S. на витрине присмотрел другой телефон, решил его приобрести, менеджер не смогла его пробить, так как на остатках оказалось ноль штук
Зашёл симку оформить. Сидело лицо азиатской национальности, который на своём азиатском мило хихикал с двумя девушками.
При этом стояло три человека в очереди. Через 15 минут неизвестности было сделано замечание о каких то перспективах движения решении проблемах клиентов и продвижении в очереди. На что лицо азиатской национальности скривило лицо и отрыгнуло что не ваше дело стойте и ждите.
Мегафону привет и досвиданья. Набирают сотрудников не клиенто ориентированых.
Оформил в итоге теле2.