Первый раз обращались 6 февраля для закрытия договора по одной из сим-карт, сотрудник с максимально недовольным лицом отдал договор, о возможности возврата средств со счета ничего не сказал (узнали позже в чате Мегафон), так еще и сам указал контактный номер в заявлении тот, который мы закрыли, те никакие уведомления о закрытии получить не смогли (о таком заполнении тоже узнали позже у сотрудника чата)
17 числа офис вообще был закрыт уже в 19:00, никаких табличек не было.
20 числа тот же сотрудник на вопрос, можно ли написать заявление на возврат средств со счета, грубо ответил, что вообще то нам в главный офис на Пролетарской 2 и продолжил молча смотреть в монитор. Спасибо, конечно, что хоть адрес сказал, но чем такое неоднократное грубое отношение и некомпетентность вызваны не понятно
Был там в районе 12-ти часов, данная точка была закрыта, точка рядом просто пустовала. К слову все остальные салоны связи рядом были открыты, это о чем то говорит. Ну ничего, побродил, подождал, открылись. Сотрудник общался так, как будто я ему что-то должен, но это проблема не только этой точки Мегафон, в других такая же история. Что вы с ними делаете? Палками бьете, заставляете работать за еду? Почему конкретно в вашей конторе сотрудники так на жизнь обижены? Тем, кто задумывается( и у кого есть выбор, что немаловажно, не у всех он есть, так как в некоторых районах Мегафон - монополист) подключить себе Мегафон, лучше десять раз подумайте и выберите другой вариант.
Разочарован как в данном операторе, так и в данной точке продаж. Точкой обслуживания и продаж она не является, потому что еë возможности ограничиваются только заключением договора. Как оператор он меня также разочаровал. Хочу сказать, что это моë сугубо личное мнение! Кому-то нравится - кому-то нет. Я лично отказался от него через месяц! И могу сказать точно - со мной было ещë 2 человека, которые ИМЕННО ОТКАЗАЛИСЬ, от услуг данного оператора. А данная точка - это маленькая стойка, которая больше занимается продажей, нежели обслуживанием....