Приобрела через интернет магазин наушники Anker dot2. В магазине в ТЦ Хорошо забрала последние, с витрины. Наушники не подошли по габаритам - ребенок сказал, что большие. Наушниками не пользовались, даже подключать не стали, о чем при попытке возврата неоднократно было сказано работнику. В итоге в возврате было немотивировано отказано. Написала претензию. Пришел ответ, что в обмене/возврате отказали, т.к. товар ИСПОЛЬЗОВАЛСЯ, А именно был без пломб и упаковки. А он был куплен без них!! Т.к. последний с витрины. Мегафон, хотелось бы получить ваши комментарии. Далее буду писать еще одну претензию, а затем в Роспотреб.
Замечательный сельский магазин, хороший выбор продуктов, практически всё необходимое есть. Прекрасные , дружелюбные сотрудники.
2
Посмотреть ответ организации
Валерия Пицык
Знаток города 8 уровня
16 мая 2022
Вчера писала заявление о смене оператора, хотела перейти на Мегафон. Сотрудники не смогли прикрепить нужный документ к заявке! Смену оператора отменили, я позвонила в Мегафон и мне сообщили, что мне нужно опять ехать и писать новое заявление, так как они не могут технически связаться с собственными сотрудниками! Хочу ли я теперь переходить на Мегафон- большой вопрос