Хочу сказать огромное спасибо Наталье, единственному сотруднику в этой компании который знает свою работу и не дает дезинформацию! По всей Москве нас гоняли с оборудованием и все сотрудники Мегафона говорили разную информацию (что операторы на горячей линии, что менеджеры в салонах) и только этот сотрудник с удовольствием помог, все объяснил и все сделал. Мегафону позор! А Наталью прошу вознаградить.
Обратилась, что бы сдать оборудование - роутер. Сотрудник сказал, что он не может это сделать, так как нет чека, но я не покупала роутер, он шел в комплекте к тарифу ( за до плату, списываемую каждый месяц), но оказалось, что это не важно. В другом салоне, мне сказали, что у меня должны жди принять роутер и отсутствие чека, это отмазка.
Девушка ничего не понимает , как она говорит. Просто работать не хочет. Ей говорят что нужно расторгнуть договор, она говорит что ничего не понимает . Как можно не понять что нужно расторгнуть договор. Проблему не решили. Ужас. В офисе были 3.09.24