Делали возврат товара ненадлежащего качества сразу после покупки в интернет-магазине, сотрудники некомпетентные, про права потребителя не слышали.
Отказались принять товар. Пишите претензию и товар оставляйте у себя. Вот и все. Считаем, что покупать здесь ничего не стоит, можно нарваться на брак и его потом не вернуть, с возвратом замучаетесь.
Наталья, невероятный менеджер, так заботливо объясняла все ньюансы, и помогла с телефоном, симкой, второй симкой😂 в общем если идти теперь, то только к ней, хотела оставить где-то отзыв, решила тут, благодарность ей 🌿
Из хорошего: ком петентные сотрудники, работают чётко, быстро, вежливые. Из не очень хорошего: лестница при входе неудобная, какое-то покрытие, металлическими планками прибитое, планки отошли местами, ребенок, пожилой человек или инвалид, да и здоровый, молодой, зацепится, костей не соберёт, при входе очень маленький коридорчик, так ещё и дверь внутрь коридорчика открывается, такое впечатление, чтобы точно внутрь не зашли, от греха подальше)) а так, все замечательно))
Ужасно некомпетентные сотрудники. Переход от другого оператора со своим номером так и не осуществили. Каждый раз выдумывали новые истории своей некомпетентности. Хотя,можно было сразу сказать-«мы не знаем как», и не тянуть резину на протяжении месяца. Ушли от них и ни в коем случае не прийдем в Мегафон. Сотрудники явно не на своих местах. Пошли в соседний салон связи ( другой оператор) . Все сделали быстро и четко! Сотрудникам этого салона Мегафона поучиться бы у коллег ….
2
1
Посмотреть ответ организации
Дарья Федотова
Знаток города 5 уровня
19 марта
Оператор Алексей некомпетентен в своей работе. Открыть дополнительную вкладку браузера видимо только технические специалисты могут.
Отличный менеджер Алексей. Помог выбрать телефон и подобрал удобную акцию.
1
1
Посмотреть ответ организации
Мила Николаева
Знаток города 6 уровня
9 февраля 2023
Только там выдают заказы из онлайн магазина. Время работы очень неудобное. Место расположения тож е ( парковка там запрещена). А в остальном, все нормально
Перестаньте присылать фальшивые счета! Я никогда не была вашим абонентом. И теперь уж точно не буду и другим не посоветую.
3
1
Посмотреть ответ организации
Парамонова
Знаток города 12 уровня
1 августа 2022
Очень медленное обслуживание. Продавец - Женщина средних лет, явно не на своём месте. Такие медлительные люди не должны работать с клиентами. Ж дём уже 30 минут. 01.08.22
Связь так себе, как только собралась уходить к другому оператору, написав заявление, сразу посыпались предложения , и тариф улучшенный, и полный безлимит чуть ли не бесплатно)) но они меня не уговорили