Мегафон - Yota
75 отзывов
20 января
Наверное, я просто невезучий, тут столько положительных отзывов о сотрудниках данного салона, а я, видимо, всегда попадаю не на тех. Несколько раз приходил именно в это отделение Мегафона, и каждый раз наблюдал одну картину - два-три сотрудника просто торчат в телефонах, играют, ржут. Правда, отдать должное, на появление клиента реакция "здравствуйте" присутствует. Чего нельзя сказать о результатах обращения, ни разу возникшие проблемы (перечислять не буду) не были решены. В последнее моё посещение (очередное бесплодное) просто развернулся и ушёл в соседний салон, взял номер другого оператора.
Повторю - не все сотрудники такие безалаберные, судя по другим отзывам, но... Может быть и я сам такой неконфликтный, может стоило бы поднажать на персонал салона, толку больше было бы...
Пока двоечка с меня за работу салона.
29 января
У бабушки пропал интернет и мобильная связь. Она сама в это не разбирается, поехала в офис Мегафон в ТЦ Дарья. Девушка-продавец внимательно смотрела телефон, сказала, что необходимо его очистить от вирусов это 2500 и ещё за 1500 установить антивирус. Но сказала,что сделает скидку и сделает все за 1500. Хорошо бабушка не стала соглашаться на такое выгодное предложение. Когда мы приехали выяснить, что у нее с телефоном, оказалась, что она случайно включила авиарежим.
Знайте, что выключить авиарежим стоит в Клину со скидкой 1500 рублей ;) Но это если чудесный сотрудник решит вам сделать скидку) А так все 4000 тысячи)
3 августа 2024
Огромное спасибо продавцу- консультанту отдела «Мегафон» в ТЦ Дарья Наталье! Очень приятный в общении, внимательный человек и настоящий профессионал своего дела!
Теперь у нас на даче есть интернет и отличные впечатления от всей компании «Мегафон», благодаря высококвалифицированной помощи Натальи!
Спасибо!
15 февраля 2024
Отличный салон. Сотрудник максимально ответственно относится к своей работе, отлично проконсультировал и помог подобрать тариф. Посоветовал качественные аксессуары, и в целом оставил приятные воспоминания о походе в салон.
14 декабря 2024
Продали неисправное зарядное устройство . При попытке сдать, обменяли на аналогичный неисправный товар. Буду обращаться с жалобой в общество защиты прав потребителей, товар продан не качественный в возврате средств отказано.
15 февраля 2024
Замечательные сотрудники, внимательные, компетентные Отличный салон! Всегда обращаюсь только к вам!!! Спасибо большое за вашу поддержку и труд. Успехов и процветания всем сотрудникам!
2 августа 2024
Обращалась в офис 2 августа примерно в 15:00 за переоформлением номера телефона в связи со смертью владельца . Все бумаги оформили , а номер до сих пор заблокирован!!!! После звонка в мегафон выяснилось что сотрудница не отправила бумаги на переоформление ((((Отправьте уже запрос на разблокирование Якуничкина Мария
1
30 сентября 2024
Какие то услуги у них странные, клиенты им вообще не нужны, я не обиделась, я просто ушла в другую сеть с сохранением номера
1
17 апреля 2024
В салоне связи моим вопросом занимался Иван,очень внимательный терпеливый и грамотный специалист. Я столкнулась с мошенниками в телефоне,которые подключились к моему телефону.Вообщем он все устранил,все вирусы,подключенные устройства и установил усиленную программу безопасности.Терпеливо все мне объяснил.Побольше бы таких молодых специалистов
30 декабря 2024
БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ!!! ОБМАНЫВАЮТ!!! ПРОВЕРЯЙТЕ ЧЕКИ И ЗАДАВАЙТЕ ВОПРОСЫ О ПРОВОДИМЫХ АКЦИЯХ!!! ДЕНЬГИ ПОТОМ НЕ ВЕРНЁТЕ!!!
8 февраля 2024
Хороший салон, один из лучших в городе!Сотрудник грамотно проконсультировал и помог с выбором нужного товара. Большое спасибо!
12 сентября 2024
Касается сервиса оператора мегафон по домашнему интернету, скорость не соответствует, не могут решить проблему больше чем полтора месяца, при этом оплату берут в полном объеме, мастера по заявкам не приходят, то забыл позвонить, то не захотел, то авария, то якобы не дозвонился, претензии закрывают просто чтобы у них не висели с комментариями мол ответ в консультации предоставили при этом ответа нигде нет, перерасчет возможен только после прихода мастера который за полтора месяца так и не пришёл ....
23 октября 2023
Худший порвайдер который только можно представить. Постоянные проблемы с интернетом из-за каких-либо аварий. В любой момент может отсутствова ть какое-либо соединение, пинг 5000, скорость 1 Мбит/с. На заявленой в тарифе скорости работает редко. Чтобы дозвониться до поддержки необходимо потратить минут 30-40. Крайне не рекомендую данного провайдера.
Если у вас нет альтернативы, мне вас искренне жаль!
1
1
5 февраля 2024
Обращался по поводу установки интернета, специалист Азиз рассказал все ясно и по делу! Вот что значит человек не просто так носит бейдж «Специалист». Интернет-центром доволен на все 100! Однозначно рекомендую!
15 февраля 2024
Сотрудник Азиз грамотно проконсультировал и подобрал очень выгодное предложение . Рекомедую данный салон
13 февраля 2024
Очень приветливые консультанты, сотовая связь по телефону тоже замечательная, всегда можно дозвониться, рекомендую мегафон
1
28 февраля 2024
Отличный салон , сотрудник профессионально объяснил по моему вопросу. В дальнейшем буду общаться только с ним по возникающим вопросам
26 августа 2023
Спросил, симку восстановите продавец консультант ответил, да восстановим. Через час ожидания в очереди выяснилось, что не может восстановить другого региона. Не рекомендую обращаться сюда, маленький офис мегафон ничего не могут сделать кроме копии паспорта.
1
5 февраля 2024
Отличные продавцы, быстро и качественно обслужили. Удобное расположение
1 января 2024
Очень хамское отношение к клиентам. И вообще не советую мегафон как провайдер никому меняют условия договора без спроса клиента иногда списывают деньги подключают разные каналы без спроса
1
3 августа 2024
Хороший персонал всё разжуют и помогают людям в выборе.
17 августа 2023
Сгорел модем Yota, обратился в данный салон за заменой сим, сказали что не могут, сначала посоветовали сходить в Мегафон Ритейл через дорогу. Там тоже не могут. Отправили в Солнечногорск за 30 км. Ага спасибо что хоть не в Тверь! Вопрос к руководству данного салона почему вашим сотрудником всë влом?
1
16 января 2024
лучший салон в городе, всегда помогут и во всем разберутся, крайне отзывчивый персонал
25 декабря 2023
Продавцы вообще работали с людьми? Думаю если. Только на рынке. Я понимаю что нужно втюхать товар за который идут плюшки. Вот они чуть ли не заставляют купить. И люди так себе
1
9 января
Сотрудники отзывчивые, спасибо
16 ноября 2024
Магазин как магазин ничего особенного
28 марта 2024
Покупали в январе телефон, наклеили в салоне плёнку. Через 3 месяца она отвалилась. Стоит это больше 1000.
1
17 ноября 2024
Висит, тормозит ужас. Плюсов нету.
5 февраля 2024
Огромная благодарность сотруднику компании Пулатову Азизу за доброе отношение к людям!!
5 февраля 2024
Сотрудники профессионалы, всегда приветливы😊👍👍👍
19 февраля 2024
Отличный магазин и очень приятные компетентные приветливые сотрудники🙏❤️
15 февраля 2024
Быстро четко по делу!
Продавец Азиз 5 балов!!!
12 декабря 2023
Быстро и качественно обслужили,спасибо
13 декабря 2021
Купили сим карту в этом салоне, пополнили её сразу на 3 месяца,одновременно с покупкой, так как акция была, скидка. В итоге прошла неделя, денег на счету нет. Операторы посоветовали обратиться в салон, в свой выходной, вместо отдыха поехала в салон, на секундочку, из другого города, там мне сказали, что зависла касса, всё решим, через сутки деньги придут. Спустя 2 суток денег нет. Желание пользоваться мегафоном пропало, я полиняла на 2000 и никто не хочет мне их вернуть
2
1
5 декабря 2021
Хорошее обслуживание, доброжелательный персонал, который без этой неприятной навязчивости поможет сделать правильный выбор, как нужного вам тарифа, так и интересующей вас техники .
3
2
7 марта 2024
Хороший салон!
Вежливый персонал)
17 октября 2023
С 21.09.2023 года отсутствует домашний интернет и ничего не хотят делать!
1
5 февраля 2024
Просто лучшее место ! Лучшие продавцы !
5 февраля 2024
Маленький салон, но вопрос решить саой можно
21 сентября 2022
Отличные менеджеры, особенно Алёна, быстро помогла разобраться в вопросе выбора.
1
2 мая 2023
Yota лучше мегабайт тоже много и Заграница тоже минуты есть
22 августа 2023
Видимо теперь и крупный бизнес в России это ***. Купил тариф с 500мб\с - по факту не больше 100. Все подключал сотрудник провайдера, по гигабитному проводу.
1
15 февраля 2024
Продавцов добрее и умнее, не встречала)
24 июня 2022
Полный гавно кидает людей на телефон, обманывает что телефон не понравится вернем деньги в итоге фиг нагло говорит возврат деньги не будет. Короче не купите здесь не чего.
1
3
8 декабря 2022
Можно обращаться ребята объяснят расскажут помогут советую
1
24 июля 2022
Ужасное обслуживание списали деньги с моей карты не предупредив меня 900 рублей за 4 дня не советую эту связь
2
13 октября 2021
Хорошо квалифицированный персонал, помогли решить вопрос быстро.
2
3
27 января 2020
Давно ушел от этого оператора на Yota, в чём ни капельки не сожалею. Заколебали скрытые подписки, Или мелодия бесплатно, а потом, по факту, без уведомлений списывали за услугу, не спросив моё согласие. Я что, должен записывать в ежедневник дату каждого подключения? Или Мегафон должен меня уведомить, что с такого числа услуга платная? Пылесос для выкачивания денег
6
3
9 октября 2019
Перед поездкой в отпуск в Т верскую область, я зашла в этот салон связи узнать про роуминг. Сотрудник, к сожалению не знаю ФИО, сказал, что теперь везде домашний тариф, не поинтересовавшись про мой тариф. Впоследствии оказалось, что на корпоративный тариф роуминг существует. За 3 дня пребывания в Тверской области я заплатила больше 1000 рублей ((( Вот и специалисты((( боятся лишнее слово сказать((( а я бы перед поездкой поменяла тариф!!!
4
2
8 февраля 2024
Супер все