Качество обслуживания на нуле. Два месяца сидим без интернета уже, 1,5 месяца ждали пока наконец-то соизволят нам прислать мастера. Наконец -то явился , до крыши так и не дошел , а-ля скорее всего кабель испортили . Обещали послать заявку , в итоге нифига, сами опять звонили . И опять то вот мастер придет - никто не пришел, потом опять придет , ничего … только кормят обещания, а по сути два месяца платим за обещания. С таким подходом вообще уже не хочется с этим оператором иметь дело.
Здравствуйте! Не любитель писать отзывы, но хочу передать большой привет сервисному центру МегаФона.
Я в январе купил Apple Watch SE 2 у вас, пользовался и было все прекрасно, и в один день у меня перестает заряжать кабель, хотя он у меня из дома никуда не девался! Лежал себе подключенный на столе и все. Исключаю что сгорел, ибо блок работает прекрасно до сих пор. Отдал по гарантии в тот же магазин где и покупал, через месяц вернули и на бумаге написано что просто часы обновили! Круто! Спасибо! Я и сам мог! А что с проводом то??? Как не работал так и не работает! Взяли , подключили к другому проводу и заряжают, класс, у меня так же! Уже не говорю про замену, даже на бумаге не написали ни слова про зарядку! Благодарю, иду покупать новый провод за 4500 руб! Мегафон всегда радовал, но тут … покупать никогда не буду ничего ! Спасибо большое
Мегафон очень испортился. Более 10 лет пользуюсь. Но в последнее время стал хуже всех. В одностороннем порядке меняют условия тарифа не уведомляя. До тех поддержки не дописаться и не дозвониться. Буду переходить на другого оператора.
Пользовался связью Мегафон более 8 лет, но в последнее время это сплошное разочарование, мало того, что связь отвратительная, так ещё и обманывают в наглую! Есть в Мегафон такая услуга "плати когда удобно" месяц пользуешься связью, в следующем оплачиваешь услуги связи. Вот тут-то и происходит обман! Приходит мне счёт за январь 2300, смотрю в личном кабинете расходы за январь 1555. На вопрос оператору как так может быть? Было много разных вариантов ответов, но заключительный ответ таков, оказывается у меня на счёте существует задолженность аж 2019 года и это при том, что я всегда все счета оплачивать вовремя, да и наверное каждый абонент знает, что стоит недоплатить оператору хотя бы рубль связь блокируют, а тут задолженность аж 2019 года! Справедливости ради, хочу сказать, что как раз в 2019 году ровно такая же ситуация была у моей жены, после чего она поменяла оператора! У меня есть все смс, которые приходят после оплаты и в которых написано, что счёт оплачен полностью! Есть платежи, которые поступали с моего счета в банке. Но ни какие проверки сотрудников Мегафон ситуацию не изменили! В результате я перешёл к другому оператору, готовлю иск в суд, а доверять или нет этой компании решайте сами, я не советую !!!
Оцениваю компанию Мегафон негативно! Незаконно списывают деньги при этом оставляя клиента без услуг связи. Оперативно вопрос не решают! Тем самым вынужден написать заявление на данную фирму.
Установили роутер. Симка мегафон. На горячую линию дозвониться вообще не возможно. Баланс узнать даже не можем. Для этого, видите ли, я должна еще и сотовый мегафоновский номер иметь, чтобы со мной в контактном центре разговаривали.
Я приобрем мегафон модем. Заявленная скорость не соответствует действительности. Там где обещали покрытие 3G, скорость минимальна. Никому не рекомендую.
Теперь в добавок ко всему мне на этот телефон приходят смс сообщения от мошенников, о том, что нужно заплатить налог. В сообщении указана фамилия, имя, отчество. В компании мегафон мне сказали, что возможно я оставлял кому то мобильный номер сим карты с которой я выхожу в интернет по средствам модема. Вранье откровенное.