Приехала забрать товар, так как это был единственный магазин, в котором был нужный мне товар во всей Москве!
Приехала совершенно с другого конца города, потратила больше часа на дорогу. Магазин закрыт! Написано, что работает без перерывов с 9.00-21.00. Я просто выкинула свое время и силы. Я стояла там 20 минут в надежде что кто-то придет и откроет, даже связалась с Мегафоном, но мне не помогли, к сожалению. Если вы пишите, что магазин работает, почему же он закрыт? Почему люди должны тратить свое время на дорогу зря? Почему в магазине работают сотрудники которые отходят больше, чем на 20 минут, не сообщая об этом и просто закрыв дверь? Видимо сотрудники безответственные! У меня сложилось ужасное впечатление об этой точке магазина… Я надеюсь, что в следующий раз персонал будут выбирать более качественно! При этом мой отзыв не единственный. Этот магазин закрывается без причин постоянно!!!
Приехал в салон Мегафон по адресу Открытое шоссе д.5к11 в 9:20час. На двери указано время работы с 9 до 21, но салон был закрыт (никаких предупреждений, что сотрудник сейчас вернется или о закрытии салона не было). Прождал минут 20, позвонил в тех.поддержку Мегафон, помощи не последовало. Управление МЕГАФОН, разберитесь пожалуйста с дисциплиной ваших сотрудников. Имейте в виду, что парковок бесплатных возле салона нет, потрачены деньги на бензин и парковку!!! Дополняю отзыв: поехал повторно в данный салон Мегафон в 17:30, но ситуация совершенно не изменилась, салон по-прежнему закрыт, на двери висела табличка ЗАКРЫТО НА ПЕРЕРЫВ ДО 20:00!!! Это беспредел!!!
Хочу выразить благодарность сотруднику этого офиса Владиславу за неизменную вежливость, оперативность и высокое качество обслуживания клиентов!Побольше бы таких сотрудников!Еще раз спасибо!
Пришёл в салон к 12 часам. По идее, он должен был работать. Свет внутри горел, но только дверь была закрыта, сколько бы не ждал, никто не пришёл с какого-либо неофициального перерыва
На 5 звёзд не дотянул конечно по обслуживанию,но это лучше ,чем было раньше в 100 раз.
Обслужил быстро молодой человек,рассказал,показал чего и как,была приятно удивлена от его работы.советую.
При покупке телефона, плату кс карты сняли как за 2 телефона. Я девушке об этом сказала, на что она ответила,что будет возврат денег.Прошло 5 дней,тишина,придётся ч сегодня в полицию обращаться !!!Будте внимательнее в этом заведении.
Возникла необходимость замены сим карты другого региона подключения. Данную услугу оказывают единичные салоны города и оператор посоветовал этот салон. Я благополучно проделал не быстрый маршрут, а магаз решил закрыться как минимум на 1,5 часа раньше. Пришлось проделывать долгий поход до другого магазина. Еле успел до закрытия. Короче совдепию не победить.
Необходимо забрать сим карту после перехода с другого оператора. Пришла в салон, тут перерыв (10 минут?) стою в итоге уже минут 30, так и нет никого. Просто браво, сотрудники. Насколько я поняла, не одна я столкнулась с такой проблемой. Обязательно позвоню в тех поддержку, какое то издевательство.
Говоря об этом местечке, скажу только, что в подобные салоны стоит заходить за простейшими покупками и услугами.
И не потому, что персонал, как мне показалось, приторговывает "в серую" номерами без получения полной информации от братьях наших из ближнего зарубежья, а потому, что другое им не интересно.
Не рекомендую,заказала онлайн товар забронировала .Отправила по коду брони оплатить сестру, пришла с иным дороже товаром.Ее переубедили .Потом служба поддержки три дня не могла ответить причину такого поведения.Как можно продать один и тот же товар но дороже.
Связь очень плохая в 1993 было лучше ‘они нас обдирают просто и обманывают скорость занижают типо 4g а на дели 3G и не факт так что надо очень сильно подумать что бы эту связь брать просто что бы звонить подойдёт !всем всего хорошего кроме мегафона
Хороший салон. Все негативные отзовы которые тут оставлены такое ощущение как будто специально накручены, вежливый персонал. Помогли настроить телефон полностью, без каких либо вопросов и проблем. Очень благодарен.)))))
для того, что бы оказали услугу приходится приезжать 3 раза. т.к. каждый раз какие то проблемы у персонала с осуществлением своих функций. ужасная точка, как и сам мегафон в целом!
6
5
К. Алекс.
Знаток города 23 уровня
14 декабря 2020
Давно с ними сотрудничаю и ни разу не пожалел всегда помогут и намного лучше уровень обслуживания чем тот же билайн