Такого беспредела не встречала еще не в одной платной клиники! Прием врача в 9.00 и клиника открывается в 9.00, это как понимать, а как же оформление в регистратуре? Как положено приехали за 15 минут до приема, двери мегаклиники закрыты, народ толпится на улице, а народу было не мало, и внимание, люди занимают очередь в регистратуру!!! Я даже засомневалась в платную ли клинику мы пришли или в государственную поликлинику??? Уважаемая мегаклиника, если прием врача начинается в 9.00, то открывайте свою контору хотя бы в 8.45, чтобы у людей была возможность как положено оформиться в регистратуре!!!
7
денис коноплёв
Знаток города 6 уровня
22 октября 2024
Отличный профессиональный персонал. Нет больших очередей. Всё на высоком уровне!
В процедурном кабинете мне ставили капельницы , хочу сказать огромное спасибо персоналу , профессионалы своего дела, очень внимательные (я находилась под постоянным присмотром ), капельницы ставят быстро, качественно и безболезненно , респект 👍
Беременная дочь была у ортопеда Муминова. Это просто ужас! Пришла домой вся в слезах. Мало того что врач смотрит в интернете информацию. Направляет на КТ (хотя есть рентгеновские снимки до беременности и она ему их предоставила). Так ещё и «шутит»(у дочери проблема с копчиком) « ну не будет головка ребёнка поддерживаться и ладно»
Огромные очереди в регистратуре (будто тут всё бесплатно), духота. Выждала очередь, потом узнаю что оплата только наличными, бегу в банкомат, возвращаюсь, снова очередь.
Попыталась пройти водительскую медкомиссию. Нарколог без прав не принимает. Даже информации на госуслугах не верит. В итоге испорчено впечатление о клинике, потрачено время и деньги на такси.
Не знаю какие специалисты в этой клинике, но желание отбили дамы, сидящие в регистратуре. Хамки, не здороваются, не улыбаются. Обстановка такая, будто их заставили там сидеть и портят всем настроение. Консультировали по телефону, сказали, что ничего не надо. Придя в клинику и отстояв в очереди 20 минут(при этом не понятно где очередь в регистратуру,а где в кассу),сказали, что нужен договор с автошколой. Удобно, конечно, что к наркологу и психиатру не надо ехать, но часы приема крайне неудобные. Прошла медкомиссию в другой клинике. Спасибо мегаклиник за испорченный день и впечатление. К вам ни ногой.
Если вам нужно сдать анализы и проверить свои нервы на прочность, то вам сюда.
Я приехала из Спб к родителям в гости и заодно решила сдать анализы в Мегаклинике в прошлую субботу( общий клинический анализ крови и гормоны щитовидной железы), так как это было единственное ближайшее заведение, которое работало в выходные. В регистратуре администратор по какой-то причине мне не сказала, что часть анализов мне придёт на эл. почту ( как организовано во всех лабораториях), а за другой частью мне придётся ехать снова в клинику. Собственно, об этом я узнала только по телефону, дозвонившись раза с пятидесятого до клиники.
Перед посещением своего эндокринолога в другой клинике заехала сегодня в Мегаклинику, где была огромная очередь людей, которую попросили терпеливо отстоять, дабы получить свою бумажку. Естественно, с малым ребёнком на руках анализы свои я так и не получила. Спасибо, Мегаклиника, наверное, мои анализы вам нужнее, чем мне.
Единственный плюс-стоимость , но свои нервы и время дороже.
Полагаю, что мой отзыв останется здесь без официального ответа, что обычно говорит о том, что контора «шарашкина», им все равно, что о них думают
К докторам не попал, поэтому отзыв не о н их. На стенде с врачами есть расписание, указано 2 Лора(Зайцева) , один в отпуске, а второй то-ли не принимает, толи его вообще нет, не запомнил. На стенде есть, значит принимают, верно? Абсолютно. Так подумает любой адекватный человек. 20 минут зря потратил на ожидание в ПЛАТНУЮ поликлинику. Человек, который отвечает за информацию на стенде, должен мне большую шоколадку или лишиться премии... Кстати, некоторые ждали врачей с утра 2 часа, а они оказывается работают во второй половине дня.. Дизайн холла на 5+
Прохождение медкомиссии заняло 2.5 ч. Оплата только наличными, о чем я узнала подождав своей очереди в регистратуре минут 30, работало 3 специалиста, из них только 2 принимали посетителей. Процессы в регистратуре не автоматизированы: администраторы очень много пишут и выполняют работу медленно, поэтому регистрация 1 человека занимает минут 10, из-за этого скопилась длинная очередь. Также, имейте ввиду, что во время прохождения медосмотра у врачей есть перерывы, об этом вас предупреждает лист а4 на двери кабинета, а некоторые доктора просто выходят и закрывают дверь на неопределенный срок (каб 209). Хочу поблагодарить за повышенное внимание ко мне врачей: дерматолога каб 311, узи каб 309, гинеколога каб 213 и медсестер в процедурном, максимально ответственные специалисты, которые готовы помочь, а не просто поставить печать «годен». Мед. книжка будет готова через неделю.
Медцентр, как одна из немногих альтерна тив бюджетным. Задумка хорошая, реализация почти.
Четыре звёзды, т.к. бывают проблемы с точки зрения организации и на ресепшене (регистратуре). С которой начинается учреждение и персонал надо строже контролировать. С организацией бывает, что врача не оказывается в назначенный день и час...
Врачи, которых видел, достойных квалификаций, некоторые совмещают с бюджетными организациями (что правильно относить к плюсам!).
Итого: при обозначенных минусах я часто выбираю Доброго доктора если вопрос оперативный и нет огромного желания сидеть в очередях итд...
Делал мед кн ижку, почти всех врачей за день прошол , все вежливы, даже с теми пациентами которые на нервах грубят. Кофе дороговато везде в автоматах от28₽ до/60₽ , а там простое кофе 129₽
Записаться к врачу легко, пройти обследование тоже . Снимаю звёзду за то, что в последнее посещение потеряли анализы.. пришлось пересдавать (
Obsrv2022
Знаток города 9 уровня
19 декабря 2024
Не понравился персонал, не умеют работать с клиентами. В том числе не понравился врач офтальмолог Пораманчук. Не объясняет что назначает, нет подробного разбора диагноза
Место ужасное, если честно. Врачи уходят тогда, когда им удобно. И не важно, что по телефону говорят со скольки и до скольки работает врач, говорят приходите в любое время. Приходишь - а врач уже домой ушёл. Никакой дисциплины и режима, там все сами себе хозяева. Хочу домой пойду - и не важно, что за дверью несколько человек в ожидании своей очереди. Ужасное отношение к людям на регистратуре. Разговаривают как с 💩. Терминал у них это вообще что-то странное. Сначала говорят, что оплата только наличными, ты бегаешь снимаешь деньги, а потом спрашивают : «наличными или по карте?». И так постоянно. Самая худшая клиника в Великом Новгороде. Это как идти в бесплатную, быть облитым го*ном и еще и денег им дать за это. Лучше сходите в другие хорошие клиники города.
Хорошая клиника, меня просто спасла от больницы перед самым Новым годом со страшным двусторонним отитом отоларинголог Зайцева Ю. Ю., к которой я обращалась и ранее. Неделю до этого соблюдала рекомендации отоларинголога из Волны и стало очень плохо, но здесь меня вылечили, причём лекарства прописаны были не баснословной цены, а из "советского прошлого", но именно они и помогли!!!! Тот, кто знает, что такое ушная боль - меня поймёт) И профосмотр там проходила - в принципе быстро.
3
1
Олька
Знаток города 10 уровня
2 июня 2023
Плюсы. Врачи хорошие, грамотные. В самой клинике чисто. Вежливые девочки-администраторы.
Из минусов.Гардероб самообслуживания, такая себе задумка, для платной клиники.В регистратуре администраторы замученные. Наблюдала картину, когда сотрудница клиники орала на администраторов в присутствии пациентов....Очередь, неразбериха, кто, куда, зачем. Отсюда и недовольство людей. Явно, что не хватает навигации, порядка и сотрудников. Терминал есть, но не работает. Что за бред, центр города и нет связи??? Куда налоговая смотрит? Вообще на мой взгляд это жирный минус руководству. Плохо, господа, работаете.
Хороший медицинский центр. Персонал внимательный и вежливый. Очень грамотные врачи, всегда подробно осматривают, опрашивают. Была у лора, лечение помогло
Александр
Знаток города 16 уровня
20 октября 2023
Три круга ада. Медосмотр = три дня. Первый - все специалисты, кроме одного. Казалось бы, неплохо, только за три часа бедный пришлый врач должен принять ту очередь, что накопилась за шесть! (Человек сорок-пятьдесят, больше) Ладно. Второй день - осмотр специалиста три минуты, терапевт три и.. «Приходите завтра за заключением». Ну, спасибо. На третий день карта не заполнена. Пять сидевших в холле человек сидели там час. Как так-то? Оплата ТОЛЬКО НАЛИЧНЫМИ, именно это вам скажут ещё по телефону. Вероятно, сломались терминалы. Они ломаются каждый день, минимум уже полгода. Вероятно, дело вовсе не в терминалах. Вот врачи замечательные, у регистратора красивый маникюр, поэтому двойку поставить не могу. Всё бы ничего, но во всем знакомой государственной поликлинике на Ломоносова, отсидев четыре часа на территории боевых бабушек в очередях, съездил к наркологу/психиатру и получил заключение за один день. А это уже выводы. Попрошу контору рассмотреть другого поставщика услуг.
Записался на УЗИ. Огромная очередь в 2 недели. За пару дней до процедуры позвонили и попросили перенести время. Якобы сбой в программе. В день процедуры никто не напомнил. У врача опять з адержка по времени, запись на одно время- в итоге сидишь и ждешь пока врач примет. В этой клинике такое далеко не в первый раз, у других врачей время не соблюдается, это видно даже по очередям в соседние кабинеты. Не рекомендую. Раньше клиника называлась по другому. Видимо из-за плохих отзывов и сменили название.
Жалко потерянного времени на огромную очередь в регистратуру.
Ни на сайте, ни в группе ВК ни при личном звонке сотрудники не уточнили, что оплата Только за наличный расчет.
Это чудовищно.
Навигация на входе отсутствует.
Почти все, кто хочет пройти обследование на вождение, сначала встают в очередь на медицинскую книжку, ПОТОМУ ЧТО НИКАКОЙ НАВИГАЦИИ НЕТ!
Только те, кто пришел раньше, могут поделиться с тобой житейской мудростью и рассказать, сколько здесь очередей и куда нужно сидеть.
Электронной очереди нет. В бесплатной поликлинике есть, а здесь не осилили.
Оплата только наличкой. Спасибо, меня предупредили заранее.
Единственный способ что-то узнать - позвонить. Да, сидишь в поликлинике и звонишь в эту поликлинику. Потому что иначе спросить не у кого.
Новый красивый медицинский центр. Отличный специалист лор. Лечение помогло очень быстро. Очередей не было, врач очень подробно все объяснила и рассказала
Отвратительно
Дозвониться - целая проблема
А если получилось - вам скажут что расписания нет на нужную дату, позвоните такого то числа
Звонишь в указанную дату в колл центр - позвоните в регистратуру, мы не записываем.
С трудом дозваниваешься до регистратуры - врач уехал , другого нет.
Вообще не советую туда обращаться НИКОГДА .
4
Посмотреть ответ организации
Вероника С.
Знаток города 3 уровня
28 августа 2024
Проверьте мужчину, врач психолог-нарколог, у психиатра.
Называет детей 15-17 лет недееспособными, которые впервые проходят медосмотр, заходя в кабинет с родителями, потому что бояться.
Не здравствуйте, не до свидания, никогда не слышим.
Очень грубый и хмурый, я понимаю что психолог уже много всего повидал, но так общаться с детьми ему не дозволено.
Обещают прохождение медкомиссии всего за 2-3 часа, по факту же, выходит всё наоборот, либо целый день будешь находиться в поликлинике, либо 2-3 дня проходить.
Обращаюсь уже не первый раз. И опять нет оплаты по карте,типо "не грузит касса,терминал" .
Руководство обратите на это внимание!!! Второй год и та же проблема.
Неудобно с утра искать,где снять наличные!
Что касается администраторов то всё отлично!!!
Ужасное место: п о телефону сказали, что профосмотр для получения прав можно пройти за 3000 руб., включая нарколога и психиатра. По факту такой услуги нет, в очереди к терапевту 24 человека, работают медленно и неорганизованно
Центр поменяли, кабинетов стало больше, но и очередей стало больше. Персонал не везде учтивый. Хотелось бы администраторов поприветливее, не то как овчарки сидят и пост охраняют. Оплата только наличными, что очень не удобно. На ресепшн все медлительные, собирают очередь и никуда не торопятся.
Обслуживание на ресепшене хорошее. А ещё мне понравились врачи. Я пошла на рентген лёгких, а у меня температура и живот болел. Так врачи с рентгена позвонили на ресепшен и помогли попасть к другому врачу быстро. Провели осмотр отправили в больницу с животом, а ещё врач сама потом позвонила и спросила о самочувствии. Я очень довольна. Отличный персонал! Спасибо всём сотрудникам!
Проходил диспансери зацию от предприятия. Анализ крови из вены медсестра взяла так, что образовалась огромная гематома, недели 2 держалась.
Никогда так не брали анализ.
И все остальное, как формальность.
Не понравилось.
15.04.2023 проходила медкомиссию,20.04.2023 пришла за результатами(медкнижкой) врачи работают с 8 а приём пациентов начали только 8.30 причём в кабинете я пробыла от силы 1-2 минуты,терапевт предложила сделать прививку от дифтирии, но направление даже и не написала(пришла в 101 каб. сказали без направления не принимаем)прошу разобраться в данной ситуации и принять меры. Очень недовольна данным медецинским центром.