Мегалэнд
44 отзыва
18 марта
Место не для отдыха с ребёнком, а для напряга и разрушения праздничного настроения.
10.03.2025 пришел с внуком, которому 2,5 года в игровую комнату "Детский сад №13". оплатил за 3 часа прибывания. На территории игровой два ребёнка, девочка и мой внук.Через 40 минут внук захотел в туалет. Я попытался выйти, поскольку на территории игровой туалета, кулера с водой и чего-то поесть нету. На мою просьбу покинуть на время территорию игровой сотрудник мне заявил, что этого делать нельзя и обратно нас с внуком не пустят. Далее я попросил пригласит руководство. Пришла девушка Анастасия. Сказала что она менеджер и разрешает нам выйти на 8 минут. Я решил что это шутка поскольку оплатил 3 часа пребывания. Далее сводил внука в туалет. Сколько мы там пробыли, я не засекал. Далее внук на обратном пути забежал в игровой автомат качалку который стоит напротив входа в игровую зону. Далее внук захотел пить и мы пошли на фут корт, Далее он захотел есть, и я его покормил. Напоминаю внуку 2,5 года. И мы пришли развлекаться. В итоге мы пришли на площадку через 30 минут. И нас не пустили. Сказав что у них правило. Если один раз вышел обратно зайти нельзя. Абсурд. Мы отсутствовали в оплаченное мной время. И нас осталось ещё час времени. А нас не пускают. Как объяснить ребёнку в 2,5 года что нельзя когда он пришёл ради того чтобы развлекаться. Далее я побеседовал ещё и с управляющей Екатериной. (фамилии ни кто сообщать мне не пожелал) Получил очередной отказ. Хотя наши вещи куртки и штаны всё ещё находились на территории игровой комнаты. По итогу пришлось уйти. Настроение испорчено. Ребёнок в слезах. Кто пишет правила. Вы про клиентоориентированость вообще слышали.
2
20 ноября 2024
Вчера отдыхали у вас в детском саду. Ребенку, да и мне очень понравилось)
Отзывчивый персонал, все чудесно. Зона безопасная, цена тоже не конская.
Единственное, что хотелось бы добавить- воду для детей- может кулер со стаканчиками, так как там невероятно сухой воздух. За 3 часа игры мы выдули по 3 стакана воды принесенных с собой и все равно очень пить хотелось)
Ну и клининг) визуально все чистенько, но ссаками пахнет😅
Я понимаю, люди, дети разные бывают, но сан обработка бы не помешала раз в недельку)
15 мая
Ужасное отношение к гостям!
Начиная, что не работает гардероб, вонизм из туалета- дышать просто нечем.
Пришли с детьми разного возраста-2,5 и 12 лет. Старшего в игровую просто не пустили, даже посидеть на диванчике, мотивируя, что он не подходит по возрасту- ни для игры, ни как следить за ребенком младшим. Но я тоже его не могу оставить одного за пределами, так как он остается по сути без присмотра!!!! Как провести время всем вместе?!- получается, что никак по правилам этого заведения. За вещами никто не следит, постоянно приходится отвлекаться, за ребенком старшим тоже приходится следить- в итоге ему просто пришлось сесть и сидеть, чтобы он был в поле моего зрения- силел и скучал. Просто отвратительное заведение. Не отдых, а нервотрепка какая-то!!!
Менеджер только два слова знает- у нас такие правила! Отвратительные глупые правила- кто их только написал ?!
Больше сюда ни ногой! Хуже не видела ценра доя детей!
1
6 января
Не устраивает организация посещения детских площадок. Запрещают на плащадке присматривать за детьми, при этом не несут ответственности за ваших чад. Сами сотрудники за детьми не следят, сидят в своих телефонах и мило общаються между собой. Администратор на замечание ответила следующим образом, если не устраивают правила посещения площадки, забирайте ребенка и уходите, при этом ткнув носом в информационную табличку. Стыдно товарищи.
1
1
14 декабря 2024
Красивая и большая игровая. Чисто. Но ужасное отношение к детям. Заставляют родителей покупать доп билет, чтоб быть внутри игровой.
Сотрудники не звонят родителям по просьбе ребенка. Довели до слез, когда сын просил набрать маме. Сыну 5,5 лет.
1
7 января
😭😭😭😭
Что за фигня!???
Я ростом 163см а впускают только с 160см, меня не впустили на лабиринт и на батут! ИЗ ЗА КАКИХ-ТО 3 САНТИМЕТРОВ??!?
В итоге очень расстроена что пришлось ехать на другой конец города и платить деньги, чтобы меня потом не впустили!
Ужасное заведение!!!!
30 марта
Нужно менять правила, если в оплаченное время вышел ребёнок на 15 мин по своим делам, то обратно нужно пускать. А то мы каждый раз оплачиваем по 3-4 раза то час, то полчаса... действительно, где клиентоориентированность?) Карту опустошим и больше не приедим)))
20 мая
Место отличное я там был там есть игровые автоматы там есть горки и. Рекомендую сходить сюда находится это всё, в роднике. А так же есть там, магазины ну,место. Родник классный я поставил 5 звёзд, я был в роднике, там есть не только магазины но, и кофешки.
26 апреля
Очень шумное и подусталое место для детей , есть много альтернативы в городе с новыми развлечениями .
5 апреля 2024
Неплохое пространство для детей. Единственный минус - размещено на весьма стесненном пространстве, что является причиной плотного размещения игровых автоматов и активностей для детей. Есть детская игровая комната, интересный многоуровневый лабиринт для детей, батут и игровые автоматы
17 декабря 2024
Пустили ребенка с ветрянкой 13.12.2024 в ТРК Родник,персоналу без разницы больной ребенок или нет.Теперь и мой ребенок заболел.
4 марта
Детям весело, очень нравится развлекаться в этом месте
9 сентября 2023
Добрый день. Сегодня посетили с ребёнком. Впечатления остались отвратительные. Работник по имени ЛИНА абсолютно не умеет работать не то,что с детьми-с людьми в целом.
Детский центр, а ваши работники явно не довольные своей жизнью и работой, и соответственно это показывается и отражается на клиентах. Перед носом ребёнка 1.11 месяцев захлопнули дверь. Как это возможно??Тем самым испугали. Устроили ваши некомпетентные работники там тюрьму. Муж с дочерью зашли, но так как ребенок плакал- мне также пришлось зайти на какое-то время. Тут же выгнали. Видят ребёнок плачет. Игрушки раскиданы. Работники стоят выясняют между собой кто пойдёт на кассу. Мы приходим отдыхать и получать позитивные эмоции, так как мы жители ЖК Мантхеттон и нам очень удобно было ходить к вам. Но после сегодняшнего посещения совсем нет желания ходить.
3
1
24 августа 2024
Веревочный парк в Алмазе в субботу в самый час пик работал только 1 инструктор, время ожидания более 30 мин
2 апреля 2024
Обновить нужно, а так всё нравится, не большая, компактная площадка, свой гардероб и туалеты.
1
18 августа 2024
Много игровых аппаратов. Тут же есть игровая комната и огромный лабиринт. Доступные цены это плюс, есть аппараты уставшие это минус
14 февраля
Отличное место для детей!!
22 ноября 2023
Пока новый да все замечательно, все игрушки пока целы, не как в алмазе, да и место явно больше для детей
1
6 мая 2022
Хороший, интересный игровой комплекс, но уже поднадоел, ничего нового,скучновато, все одно и тоже, дв и площадь не такая огромная-лучше посоветую вам хлоп топ на артиллерийской, там круто, как детям , так и взрослым, а не тупо сидеть на барном стуле наблюдая за дитём
7
1
30 января 2023
Изменили правила. Свою еду и напитки заказать нельзя. Ладно было бы меню нормальное, а то только детское. Еду принесли при старте праздника. В итоге после анимационной программы все холодное. Потом хотел дозаказать напитки. Не нашел администратора. Пришлось за водой идти в магазин
7
2
4 сентября 2022
Праздновали день рождение в МЕГАЛЕНДЕ. Очень не понравилось обслуживание. Договаривались стол накрыть стол в 17.00ч, в итоге ждали долго. Дети были голодные. Продукты, которые принесла, так и не дождались, фрукты не все положили на стол. Пришлось самой ходить и выпрашивать свои же и продукты, которые принесли. Больше не будем ходить сюда!
10
2
13 августа 2022
Странно как-то, либо значит нужно оплачивать после пребывания ребёнка, заплатив за безлимит, ребёнок через 15 минут попросился в сад, поесть нельзя сходить, ребёнок выходит и всё,уже безлимит прекращается, также и в детском саду.... Непонятное заведение и совсем непонятна политика, поесть нельзя, выйти нельзя.... А, простите, за что деньги то отдаются???
11
5
5 августа 2021
Сегодня с 4х летней дочерью, посетили детское пространство мегаленд. На кассе выбрали тариф *безлимит*. На входе стоят 2 молодые девушки, очень не приветливые, с ребёнком не поздоровались, не улыбнулись, открыли калитку и все. Дочь убежала играть, через час я пришла проведать ребёнка, дочь попросила покушать, купила ребёнку переучиться на фуд корте, возвращаюсь и узнаю, что оказывается если мой ребёнок выйдет на 10 минут перекусить, то обратно зайти на площадку она уже не сможет. Перекусить своей едой на территории нельзя, можно только заказать по меню. На вопрос, а если выйти в туалет и вернуться то безлимит не закончится, ответ был: нет. При этом девицы разговаривали очень не приветливо. Надеюсь, руководство данного заведения читают отзывы! На кассе, я уточнила, что мы пришли первый раз! Девицам у входа в детское пространство, я тоже сообщила, что мы у вас в первый раз. Почему никто нам не объяснил правила посещения площадки? Вы теряете свою прибыль!!! если бы я знала, что у вас на территории можно заказать еду и напитки для Ребекка, сделала бы это сразу же. А девушкам встречающим детей и родителей, нужно напомнить, что они работают в сфере сервиса, а не делают мне одолжение.
26
2
16 апреля 2022
Есть детский сад, НО ПОГУЛЯТЬ ПО МАГАЗИНАМ НЕ ВЫЙДЕТ, так как в этом детском саду нужно сидеть с родителями, то есть оставить ребенка и походить по магазинам не получится!!!!! ЗА ЧТО ТАКИЕ ДЕНЬГИ НЕ ПОНЯТНО!!!!! И по поводу автоматов, половина не работает, вторая половина просто выкачивает деньги!!!!!! Короче не советую!!!!!!
9
31 августа 2023
Посещал данное заведение в Тц Родник, попалась грубый контролер, обслуживание не понравилось, впечатление так себе
1
1
9 июля 2024
Ребенку в детском саду понравилось.
28 февраля 2020
В целом комплекс понравился. Мы с Севера, приехали на лечение в "Дети Индиго". Выбрали время и посетили "Родник". Встретились в детском развлекательном центре на 3 этаже с не до пониманием и черствостью. На входе стоят молодые студентки, которые или плохо про инструктированны или просто не знают, как вести себя с детьми инвалидами, который вел себя адекватно. Маленький инцидент произошел по окончании времени пребывания малыша на площадке. Разница времени по окончании по чеку и по записи персонала составила 5 минут. К нам приходили две сотрудницы и настойчиво просили выйти. Было не приятно, хотя и видели какой ребенок. Мы живем в одном мире и случится может с каждым, надеюсь мои гости и друзья такого не увидят.
С уважением Рафаил.
19
11 февраля 2024
Деткам нравится, персонал вежливый
27 августа 2022
Бываем обычно в ТРЦ Родник. В целом, не плохо, но очень бы хотелось релакс комнату для мам с видеонаблюдением за детскими площадками. Даже заплатила бы за возможность полежать в шезлонге в тишине, пока чадо резвится.
7
2
1 июля 2022
Подводит мегалэнд. Горка была-комплекс пластиковая- убрали. Железная дорога тоже опустела. Особо негде разгуляться. Появились толокары, но даже они особо не спасают ситуацию...
5
2
13 февраля 2024
Было круто ☺детям понравилось
1 мая 2021
Детская зона в мегалэнде хорошая, но игрушки поломанные, коляски погнутые, игрушки на батарейках не работают. Персонал неуважительно относится к посетителям. Фотограф делает снимки без разрешения родителей, хотя стоит спрашивать можно ли делать снимки чадо! Фотографии печатают не на хорошей фотобумаге, а на такой, что только подтираться можно, которая выцветет через неделю. Снимки ужасного качества, такое ощущение, что фотограф вообще с фотографией не знаком. А берут за это 200% обычной стоимости. С ребенком сюда больше ни ногой! И вам сюда приводить своих детей не советую.
4
16 февраля 2022
Ужасное заведение. Сотрудники и особенно менеджер Нина, просто как надзиратели. Очень грубые. Мало того что их нет на месте, так ещё вместо того, чтобы извинится - хамят. Прошу руководителя повнимательнее подбирать персонал и следить за дисциплиной.
6
1 марта 2023
Круто,весело и не дорого.Детям очень нравится
3
3
19 декабря 2019
Много отракционов, как для маленьких так и для деток постарше. Есть детская комната. Можно пополнить игровую карту мегаленд. А так же, при посещении аттракционов выдаются билетик, на которые можно выбрать в подарок игрушку.
5
25 декабря 2023
Супер отдохнули
18 февраля 2023
Классное место! Ребёнок счастлив.
3
2
26 июня 2023
Анна менеджер очень грубо обращается с детьми, ладно хоть не бьёт. Абсолютно не мотивированная агрессия
3
1
11 декабря 2021
Крупный развлекательный центр, зависнуть рекомендую на аэрохоккее
3
2
26 августа 2020
Уже "уставшие"автоматы,надо бы обновить или вовсе заменить!!! Слишком громко работают,все таки детская комната,а шум как на поле боя,не слышно друг друга.
7
1
9 октября 2021
Отличное место где можно провести время с детьми)))
3
1
6 июня 2020
Ребенку нравятся аттракционы: батут, лабиринт, игровые автоматы с выигрышами.
5
28 февраля 2020
Классый комплекс для детей
6
29 января 2020
Сто процентов +++++
6
1