Если вам привезут китайскую реплику товара, тут вы не сможете это проверить и отказаться от посылки, так как нет опции "примерка" у этого пункта выдачи. А вернуть после получения что то у мегамаркета практически невозможно.
Привезли термопот с вмятиной на корпусе, при этом курьер запрещает проверить целостность товара при получении (и это прописано в правилах - вы можете лишь удостовериться в целостности упаковки). Возврат крайне неудобный - пришлось тащиться аж в отделение Сбербанка (тк других пунктов возврата поблизости не было, да и до банка от меня больше 2 км, парковки рядом нет - отделение во дворе со шлагбаумом). До этого делала несколько заказов, всё было в порядке, но в будущем выберу маркетплейс с более удобным режимом возврата и возможностью проверки товара в момент получения от курьера. С самой процедурой возврата проблем не было.
Нормальный сетевой магазин. Что мне было нужно купить, купил.
Посмотреть ответ организации
Станислав Билайн
Знаток города 6 уровня
5 мая 2023
Являюсь активным пользователем площадки. Крайне нестабильная работа. Не соблюдаются сроки. Снимают деньги и бонусы за несуществующие товары. Возврат средств долгий. Ответственность за свои шарашкины конторы не несут. Крайне неоднозначное впечатление от данной торговой площадки. Беспомощная поддержка.
1
Александр Сидоров
Знаток города 13 уровня
21 января 2023
Сделал заказ 21.01.23 #599479852 через час прилетела отмена и подняли цену на 5000 руб. Теперь цена 14 тыс+. Обидно. В поддержке предложили компенсацию в 200 руб. Ну конечно она поможет при разнице в 5000))) даже смешно. Оператор отказался оформить заявление на рассмотрение. Заказ был полностью оплачен.