Мегамаркет
Как добраться
Станкостроительный завод
121 м
10 отзывов
28 ноября 2024
Самый бесполезный маркетплейс. Сервис и поддержка на нуле. Операторы отвечают по шаблону, не вникая в суть вопроса. Один офис отгрузки заказов в Тюмени, заказов практически нет. Мобильное приложение есть, но функции в нем нет, совершенно бесполезное. Все очень сложно, часы работы не для тех, кто работает, а для тех, кто дома сидит. Впечатления негативные, лучше обходить стороной.
30 сентября 2023
Сделала заказ про дуктов на вечер, доставка стояла на 30.08 с 19.00-21.00! Ближе к 21.00 зашла в личный кабинет посмотреть статус заказа а его в одностороннем порядке изменили на след день, мало того что у меня гости и я ждала продукты на стол так еще и время след дня мне вообще неудобно!!!!!😡😡😡😡начала звонить на горячую линию спустя 30 минут дозвонилась и услышав мое недовольство и проблему они поикинулись типа не слышать меня и бросили трубку!!!!!!! А при повторном звонке просто скидывалось!!!!! Это просто ужассс вечер испорчен
1
1
4 октября 2023
Сделал заказ 05.09.2023, товар я свой так и не получил (сначала они его задерживали, потом звонили и отправили забирать в пункт выдачи который не работает, потом в итоге сказали что они товар отправили обратно продавцу) в итоге статус отмены был получен 20.09.2023, с этого момента прошло уже 11 рабочих дней, все свои регламентные сроки они просрочили, денег нет, товара нет, операторы кормят обещаниями ежедневными, не связывайтесь с данным сервисом, я так понял мой случай это обращение в др органы чтобы хоть что то сдвинулось
1